猎头是干嘛的？猎头公司怎么找？

一、猎头的工作内容

猎头主要是在人力资源领域，为企业寻找合适的高级人才或特定岗位人才的专业人士。他们的工作内容丰富多样，且在不同职级有着不同的工作重点。

（一）助理顾问（寻访员）

1. 研究分析JD（职位描述）
   • 这是猎头工作的起始点。在一些公司，项目顾问会对新岗位的JD进行讲解，包括岗位的日常工作内容、工作时间占比、重要程度和核心程度等。例如，对于一个软件研发岗位，会详细说明是侧重于前端开发还是后端开发，需要掌握哪些编程语言，以及对项目经验的要求等。但也有部分RS模式的猎企仅提供JD和客户介绍就让助理顾问开始找人，助理顾问需要自己去深入理解岗位要求，如分析该岗位是属于创新研发型还是维护型，对人才的创新能力和稳定性的需求程度等。
2. 根据JD在各种招聘渠道上进行寻访
   • 助理顾问要利用多种招聘渠道查找合适的候选人。这些渠道包括公司的人才库系统、项目顾问提供的名单信息，以及外部的招聘网站等。例如，在寻找市场营销人才时，可能会在领英（LinkedIn）、脉脉等平台上搜索，查看候选人的工作经历、项目成果等是否符合岗位要求。他们需要花费大量时间在这个环节，每天至少80%以上的时间用在寻访和联系候选人身上。
3. 联系候选人
   • 当在招聘渠道上发现相对合适的候选人时，如果所在猎头公司没有该候选人在人才库中，可能需要购买简历并电话联系。在联系过程中，要清晰、专业地介绍岗位情况，判断候选人的初步意向。比如，联系一位有多年销售经验的候选人时，要准确传达企业销售岗位的产品类型、市场范围、业绩目标等信息，同时了解候选人是否有换工作的想法。
4. 制作候选人推荐报告
   • 成功联系上符合企业招聘需求且愿意与企业接触的候选人后，就要制作推荐报告。报告内容包括候选人的基本信息、工作经历、业绩成果、技能水平等。制作完后要发给候选人核对，一方面确保信息准确，另一方面让候选人知道企业将了解他的哪些信息，方便其准备面试，同时也规避个人信息和隐私方面的风险。
5. 及时跟进流程中的候选人进度
   • 这一环节主要是协调候选人的面试时间，了解候选人的目前状态，如是否有其他工作机会（offer），是否已经提交离职申请等。跟进的工作时间占比根据流程中的候选人数量而定。
6. 参加公司或Leader组织的各种会议
   • 有些公司会有较多的会议，如晨会、夕会、分享会、学习会、项目推介会、复盘会、技能练习会等。虽然这部分工作时间占比相对较小，但也是助理顾问工作的一部分，不同人对这些会议的价值看法不一，有人认为有助于提升能力和团队协作，也有人觉得是形式主义。

（二）实习顾问（强化寻访并开始接触BD）

1. 工作内容与助理顾问相似但有区别
   • 实习顾问的每日工作内容和助理顾问差不多，时间占比也类似。但实习顾问是在助理顾问完成基本的寻访流程后晋升而来，或者是具备人力资源理论知识或原先从事招聘相关工作的新人入职时的职级。他们相当于熟练工，而助理顾问是学徒。例如，在寻访候选人时，实习顾问可能更高效，因为他们有更多的招聘经验和行业认知理解。
2. 开始尝试和接触BD（业务拓展）
   • 这是实习顾问与助理顾问的一个重要区别。随着经验的积累，实习顾问可以逐步开始尝试业务拓展工作，为公司开发新的客户资源。比如，他们可能会通过参加行业活动、网络拓展等方式，寻找潜在的企业客户，了解企业的招聘需求，尝试建立合作关系。
3. 接触的候选人层次不同
   • 实习顾问可以接触薪资水平更高的候选人。这是因为他们在招聘方面有了一定的经验和能力，能够更好地应对高层次人才的招聘需求。例如，对于高级管理岗位或高级技术专家岗位的候选人，实习顾问有更多的机会参与寻访和推荐工作。

（三）猎头顾问（360度全方位顾问）

1. 客户开发
   • 包括客户线索搜集、潜在客户联系、陌生客户BD call（业务拓展电话）等。例如，猎头顾问可能通过行业报告、企业新闻等渠道搜集潜在客户信息，然后主动联系企业的人力资源部门或相关负责人，介绍自己公司的猎头服务优势，了解企业是否有招聘需求。他们需要花费约20%的时间和精力在客户开发方面。
2. 项目管理（也称case管理、案子管理等）
   • 当猎头顾问的某些单子与公司其他团队成员有合作时，需要整理项目的所有资料并共享给合作伙伴，为其答疑解惑，甚至开项目会进行项目介绍和讲解。这有助于提高项目的整体运作效率，确保各个环节的顺利进行。例如，在一个大型企业的多岗位招聘项目中，猎头顾问要协调不同团队成员对不同岗位的寻访和推荐工作，保证整体进度和质量。
3. 寻访与候选人联系
   • 这仍然是猎头顾问工作的重要部分，约占50%的时间。他们要利用自己的经验和资源，更精准地寻找合适的候选人。例如，对于一些特定行业的高端人才，猎头顾问可能会利用自己在该行业的人脉关系，直接联系潜在的候选人，而不仅仅依赖招聘网站等公开渠道。
4. 候选人推荐
   • 猎头顾问要将合适的候选人推荐给企业客户。在推荐过程中，要对候选人进行全面的评估和包装，突出候选人的优势和与岗位的匹配度。例如，对于一个有海外工作经验的候选人，猎头顾问会强调其国际化视野和跨文化沟通能力对企业的价值。
5. 候选人交付与维护
   • 确保候选人顺利通过企业的面试、背景调查等环节，最终成功入职。入职后，还要与候选人保持联系，了解其在新岗位的适应情况，解决可能出现的问题。这部分工作占10%的时间和精力。
6. 参加公司或Leader组织的各种会议
   • 参加会议也是猎头顾问工作的一部分，占5%的时间。这些会议有助于团队内部的沟通、协作和知识共享，同时也能让猎头顾问及时了解公司的政策、业务方向等信息。

（四）Team Leader（内部合伙人的前身）

1. 定位与工作重点转变
   • Team Leader在猎企中属于中层管理者。他们不再主要负责小客户开发和岗位交付，而是重点开拓行业头部企业或独角兽企业，并做好这些企业项目的运营和交付。例如，对于互联网行业的头部企业，Team Leader要深入了解企业的战略规划、组织架构、人才需求特点等，制定专门的猎头服务方案，确保能够为企业提供高质量的人才推荐服务。
2. 内部管理工作
   • 在公司内部，Team Leader更多的工作是管理，调配自己团队资源，把控做单节奏。他们要根据团队成员的能力和特长，分配不同的项目任务，协调团队成员之间的合作关系，提高团队的整体工作效率。例如，在一个多岗位、多行业的猎头项目组中，Team Leader要合理安排寻访员、实习顾问、猎头顾问等不同职级成员的工作，确保各个岗位的招聘任务都能按时、高质量地完成。

二、如何寻找猎头公司

（一）通过猎头BD的电话初步筛选

1. 识别不专业的BD电话
   • 当接到猎头BD（业务拓展人员）的电话时，可以通过他们的话术来初步判断其专业性。如果电话中出现一些套路性语句，如“我们是XX行业领先的猎头，在XX行业有XX年经验，我们有N位猎头顾问来提供服务”，而没有对您所在的公司有任何了解，这种情况可能需要谨慎对待。因为一个专业的猎头BD应该在联系之前对目标公司有一定的研究，了解公司的业务范围、规模、企业文化等信息。例如，如果您是一家新兴的科技企业，而猎头BD只是泛泛地介绍自己公司的规模和行业地位，没有提及对科技行业人才的搜寻能力或对您公司创新文化的理解，那么这个猎头公司可能不够专业。
2. 深入询问相关问题
   • 如果BD的电话表现出一定的诚意，可以进一步询问一些问题来了解猎头公司的服务范围和优势。例如，可以问他们当年完成职位中主要集中在哪些行业，主要填充哪些级别的候选人（如初级、中级、高级），比例最大的是哪个级别，主要填充哪些职能的候选人（如销售、技术、人力资源等），占比例多少，主要候选人分布行业比例，以及对目前市场的看法等。通过这些问题，可以了解猎头公司的业务重点和市场洞察力，判断其是否符合自己的需求。

（二）试用合作

1. 选择职位进行盲推
   • 可以让猎头公司从目前公开的职位中挑选一个，或者自己指定一个职位，让猎头做盲推（不需要提供候选人姓名、候选人工作公司名称）。这样可以考察猎头对于JD的理解，包括对公司目前行业、需要的技术栈、大致的人员能力，以及相应的市场薪酬的了解程度，还有报告的专业度。例如，如果是一个软件开发岗位的盲推，看猎头是否能准确把握需要的编程语言、开发框架、算法能力等技术要求，以及该岗位在市场上的薪酬范围，并且其推荐报告是否逻辑清晰、内容全面。

（三）考察候选人报告

1. 报告的完善度和准确度
   • 候选人报告是猎头工作的重要成果之一。报告上提供的信息应该无任何瑕疵，包括信息的真实度以及准确度。例如，候选人的工作经历、学历、技能证书等信息必须准确无误。如果报告中存在错误信息或者不真实信息，那么这个猎头公司的专业度就值得怀疑。
2. 猎头的专业评价
   • 报告中应该有猎头从各个维度来分析候选人的专业评价，而不是仅仅用候选人自我评价来代替。猎头的专业评价可以体现其对候选人的深入了解和专业判断能力。例如，对于一个销售候选人，猎头的评价应该包括其销售业绩、市场开拓能力、客户关系管理能力等方面的分析，而不是简单地重复候选人自己所说的“我销售能力强”。

（四）查看猎头公司的PPT

1. PPT体现公司专业程度
   • 猎头公司的PPT是展示公司形象和实力的一种方式。PPT的展现内容、用词、细节等都是公司专业程度的一种体现。例如，PPT中对公司业务流程的介绍是否清晰、对服务优势的阐述是否有数据支持、对成功案例的展示是否详细等。如果PPT制作粗糙、内容空洞，可能反映出该猎头公司在管理和专业度上存在不足。

（五）关注行业口碑和推荐

1. 向同行打听
   • 可以向同行业的企业或人力资源从业者打听口碑较好的猎头公司。同行的经验和推荐往往具有较高的可信度。例如，在某个特定行业的企业交流群里询问，或者与行业内的HR朋友交流，了解他们合作过的猎头公司的服务质量、推荐人才的质量、收费合理性等情况。
2. 参考行业排名和评价
   • 查看一些行业媒体或机构发布的猎头公司排名和评价。虽然这些排名和评价可能存在一定的局限性，但也可以作为参考。例如，一些人力资源专业媒体可能会根据猎头公司的规模、业绩、服务口碑等因素进行排名，通过查看这些排名可以初步筛选出一些比较知名和有实力的猎头公司。