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猎头是什么职业?猎头顾问岗位职责是什么?

一、猎头职业概述

猎头

猎头是一种专门为企业寻找高级人才的职业,也被称为高级人才寻访者或人才中介。这个职业起源于二战时期,最初与收集企业情报相关,后来逐渐发展成为为企业提供顾问式咨询服务的职业,专门帮助企业猎取高级人才。

猎头的工作对象主要是中高端人才,这些人才往往不会主动在招聘网站上投递简历,属于被动求职者。与普通招聘人员(如企业HR)相比,猎头的搜寻渠道更为广泛。除了招聘网站,他们还会利用自有人才库、定向CC打List、让人选转介绍、linkedin微博等社交网站、QQ微信社群、行业聚会或峰会名单、人选经常出没的媒体、内部悬赏或同行互推、找行业协会、找人选的上下游供应商推荐等至少10种找人的途径。

猎头工作具有独特性。从思维方式上看,猎头岗位大多是中高端岗位,岗位难度相对较大,需要用做项目的思维去运作,分析岗位需求、找出岗位需要攻克的难点、筛选出合适的人才发布图、和企业沟通项目运作过程中碰到的问题、客观了解候选人的优缺点和匹配度等,而不像甲方招聘那样广撒网式的招聘初级到中级岗位人员。从资源储备方面,猎头涉及行业相对较广,大多数猎头公司会有几个较擅长的行业,针对擅长行业储备上下游甚至是整个供应链的人才,并且拥有庞大的数据库作支持,能够为企业在新项目物色人选时,提供相应数据支持和思路建议等。

二、猎头顾问岗位职责

(一)客户相关工作

  1. 客户开发与关系维护
    • 猎头顾问需要进行客户开发工作,包括搜集客户线索、联系潜在客户、进行陌生客户的BD(Business Development,业务拓展)电话拜访等。例如,通过行业报告、社交活动等途径寻找有人才需求的企业,主动与企业的人力资源部门或者业务部门负责人建立联系,介绍自己公司的猎头服务优势和成功案例,争取与企业达成合作意向。
    • 与客户建立委托招聘协议后,要维系良好的客户关系。定期与客户沟通,了解企业的发展动态、业务调整情况等,及时反馈招聘项目的进展,解答客户的疑问,处理客户的投诉等,确保客户对猎头服务满意,提高客户的忠诚度,以便获得长期的合作机会。
  2. 需求分析与理解
    • 从客户端收集招聘需求的详细信息,这不仅仅是职位名称和基本要求,还包括企业的文化、价值观、团队氛围、该职位在企业战略中的作用等深层次的信息。例如,对于一个创新型科技企业的研发总监职位,除了技术能力要求外,还需要了解企业对创新思维、团队领导风格、与其他部门协作等方面的期望。
    • 深入分析招聘需求,确认职位所需的能力、资历等关键要素。根据企业提供的信息,结合市场上同类职位的情况,准确地描绘出职位的人才画像,为后续的搜寻工作确定方向。

(二)候选人相关工作

  1. 候选人搜寻与筛选
    • 利用各种渠道进行候选人的搜寻。根据确定的人才画像,通过招聘网站、社交媒体、行业协会、人才库等多种途径寻找潜在的候选人。例如,在寻找金融行业的高级投资经理时,可能会在专业的金融论坛、领英(LinkedIn)等社交平台上搜索具有相关工作经验、学历背景和业绩的人员。
    • 对搜寻到的候选人进行筛选。查看候选人的简历,初步评估其是否符合职位的基本要求,如工作经验、学历、技能等。对于初步筛选合格的候选人,进行进一步的深入了解,包括其职业发展轨迹、工作成果、离职原因等,排除那些存在明显不匹配因素的候选人。
  2. 候选人沟通与评估
    • 与候选人进行有效的沟通。准确地传达客户的招聘需求,包括职位的职责、发展机会、企业的优势等信息,激发候选人对职位的兴趣。同时,也要了解候选人的职业规划、薪资期望、工作偏好等,判断候选人与职位的匹配度。例如,在电话沟通中,清晰地向候选人介绍企业的创新项目和对该职位的期望,同时询问候选人对新挑战的接受程度。
    • 为候选人做面试、评估工作。根据与候选人的沟通和对其背景的调查,对候选人进行全面的评估,包括专业能力、沟通能力、团队协作能力、领导力等方面。对于需要进一步考察的候选人,安排面试环节,可能包括电话面试、视频面试或者面对面面试等不同形式。
  3. 薪资协调与谈判
    • 在企业和候选人之间进行薪资协调工作。了解市场上同类职位的薪资水平,结合候选人的能力和经验,以及企业的薪资预算,为双方提供合理的薪资建议。例如,如果候选人的期望薪资高于企业的预算,猎头顾问需要向候选人解释企业的薪资结构和福利待遇,同时也向企业说明候选人的价值,争取达成双方都能接受的薪资方案。
    • 进行薪资谈判工作。在企业和候选人之间进行斡旋,促成双方在薪资、福利、工作条件等方面达成一致。这需要猎头顾问具备良好的谈判技巧和沟通能力,既要维护企业的利益,也要保障候选人的权益。

(三)项目管理与报告工作

  1. 项目管理
    • 对于多个招聘项目进行有效的管理。合理安排时间和资源,确保每个项目都能按照预定的计划推进。例如,对于同时进行的几个不同企业、不同职位的招聘项目,制定详细的项目时间表,明确每个阶段的任务和责任人,及时跟踪项目的进展情况,解决项目中出现的问题,如候选人突然退出、企业需求变更等。
    • 在项目进行过程中,与企业内部的相关部门(如人力资源部门、业务部门)以及候选人保持密切的沟通。协调各方的时间和要求,确保面试、背景调查、录用等环节顺利进行。
  2. 报告撰写与提交
    • 定期向企业提交报告,汇报寻访过程、候选人的背景、能力、特长等详细信息。报告内容要客观、准确、全面,为企业提供决策依据。例如,在报告中详细列出候选人的工作经历、项目成果、专业技能证书等情况,同时对候选人的优势和不足进行分析,提出自己的招聘建议,如是否推荐该候选人进入下一轮面试等。

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