一、猎头工作的职责和内容

猎头主要是为客户企业寻找高级人才的专业人员。其工作内容丰富多样,涵盖多个关键环节。 猎头需要进行目标行业客户信息分析,深入研究客户需求。这要求对客户所在行业有深入了解,包括行业发展趋势、竞争态势等,以便精准把握企业真正的用人需求,像一些新兴科技行业的企业,需求可能更侧重于创新能力和前沿技术知识储备的人才,猎头就得清楚这些特殊要求。 市场拓展与客户关系维护也是重要职责。要与客户建立委托招聘协议,积极维系良好的客户关系,不断开拓新的客户资源。比如通过参加行业展会、商务活动等方式增加与潜在客户的接触机会。从客户端收集招聘需求详细信息并据此开展招聘行动。确认职位所需能力和资历,分析市场确立搜寻方向与目标。例如,对于一个企业高级管理职位,要明确其需要的领导能力、管理经验、行业背景等多方面的要求,从而在人才市场中精准定位搜寻范围。 在人才寻访方面,指导助理利用有效工具搜索、筛选候选人,或者自己通过各种渠道访寻候选人并完成初步访寻工作。这些渠道包括但不限于专业的人才招聘网站、行业人脉推荐、社交平台(如领英)等。 准确传达客户招聘需求,为候选人做面试、评估,通过有效的匹配工作确定合适候选人。这不仅考验猎头对客户需求的理解,也考验对候选人的判断能力。 协调安排客户面试,及时解决面试过程中遇到的问题。例如在面试时间安排、面试地点协调等方面做好工作,确保面试顺利进行。 还要负责协调薪酬谈判,根据客户要求进行背景调查。确保候选人的薪资期望与企业的薪酬体系相匹配,背景调查则是对候选人提供信息的核实。 对所有已成功结束的项目进行跟踪服务。包括让已推荐的人选更好融入企业,通过与企业内部人士沟通更好了解企业,为后续岗位推荐做准备。
二、猎头工作的优点和挑战
(一)优点
- 人脉资源积累 猎头在工作过程中会接触到大量的行业精英和企业高层,这有助于建立广泛而优质的人脉资源。这些人脉不仅对工作有帮助,对个人的职业发展和社会影响力提升也有很大价值。例如,通过为不同企业的高层管理人员提供服务,猎头可以结识众多行业领袖,这些人脉关系可能会为其带来更多的业务机会或者其他合作可能。
- 高收入潜力 猎头工作的收入通常与业绩挂钩,如果能够成功完成多个高端职位的招聘任务,就有机会获得丰厚的报酬。尤其是一些针对高级管理职位或者稀缺专业人才的招聘项目,一旦成功,猎头所获得的佣金相当可观。像在一些大型猎头公司,成功招聘到一个企业CEO级别的人才,可能会获得数十万元甚至更高的佣金收入。
- 深入了解不同行业 由于猎头需要为不同行业的企业寻找人才,所以有机会深入了解多个行业的运作模式、发展趋势、人才需求等。这使得猎头能够不断拓宽自己的知识面和视野,成为一个“杂家”。例如,猎头可能在为金融行业企业招聘人才后,对金融市场的动态、金融产品创新等有深入了解,然后又为科技企业招聘,进而掌握最新的科技发展成果和科技行业人才的特点。
- 成就感 当成功地将合适的人才与企业相匹配,看到候选人在新的岗位上发挥价值,企业因为新人才的加入而得到发展,猎头会从中获得强烈的成就感。这种成就感来自于对人力资源的有效整合,促进企业和个人的共同成长。
(二)挑战
- 人才寻访困难 寻找合适的候选人并非易事,尤其是在竞争激烈的市场环境下。一方面,高级人才本身数量有限,且很多已经在职场上处于稳定状态,不太容易被吸引跳槽;另一方面,市场上对高端人才的需求也很大,猎头面临着众多同行的竞争。例如在互联网行业,优秀的算法工程师等高端技术人才往往被各大企业争抢,猎头要从众多竞争对手中找到并吸引这些人才难度很大。
- 客户需求的多样性和变化性 不同客户有不同的需求,而且这些需求可能会随着企业发展战略的调整而发生变化。这就要求猎头具有很强的应变能力和理解能力。例如,企业原本计划招聘一位市场营销经理来拓展国内市场,但由于市场环境变化,突然决定将业务重点转向国际市场,那么对候选人的要求就会从国内市场经验为主转变为国际市场经验为主,猎头就得重新调整搜寻方向。
- 工作压力大 猎头工作往往有业绩考核要求,而且项目周期有一定限制。为了在规定时间内完成招聘任务,猎头需要承受较大的工作压力。这包括长时间的工作、处理复杂的人际关系(与客户、候选人之间)等。比如在一些紧急招聘项目中,可能需要在短时间内(如一个月内)找到合适的候选人,猎头就得加班加点地进行人才搜索、筛选、面试安排等工作。
- 行业竞争激烈 随着猎头行业的发展,行业内的竞争越来越激烈。不仅有众多的猎头公司相互竞争,还有企业内部的招聘团队也在一定程度上与猎头竞争人才资源。新进入的猎头公司和猎头顾问不断增加,这就要求猎头必须不断提升自己的专业能力和服务水平,才能在竞争中脱颖而出。
三、成功猎头的经验分享
(一)精准定位与专注领域
成功的猎头往往会选定一个或几个特定的行业领域进行深耕。这样做有助于他们深入了解行业内部的人才结构、企业需求特点等。例如,有的猎头专注于金融行业的高端人才招聘,他们对金融行业的各个细分领域(如银行、证券、保险等)的职位要求、人才流动规律都了如指掌。通过专注于特定领域,猎头能够建立起自己在该领域的专业优势,提高人才匹配的精准度。
(二)深入的行业知识学习
不断学习行业知识是成功猎头的必备素养。这包括行业的发展趋势、最新技术应用、政策法规变化等。比如在医疗行业,随着医疗技术的不断创新和医疗改革政策的推进,猎头需要及时掌握这些信息,才能更好地为医疗企业寻找合适的人才。他们可以通过参加行业研讨会、阅读专业报告、与行业专家交流等方式不断充实自己的知识储备。
(三)良好的人际关系建立
建立广泛而良好的人际关系网络是成功猎头的重要因素。这不仅包括与候选人的关系,还包括与客户企业的关系以及同行之间的关系。与候选人建立信任关系,可以让他们更愿意接受猎头的推荐;与客户企业保持密切沟通,能够更好地理解企业需求并及时调整招聘策略;与同行建立良好关系,可以实现资源共享、合作共赢。例如,猎头之间可以互相推荐候选人,或者共同合作完成一些大型的招聘项目。
(四)高效的时间管理
猎头工作任务繁多,需要同时处理多个项目,因此高效的时间管理至关重要。成功的猎头会合理安排自己的工作时间,制定详细的工作计划。例如,他们会为每个项目设定不同的时间节点,优先处理紧急且重要的任务,同时合理分配时间进行人才搜索、客户沟通、面试安排等工作,避免工作的混乱和延误。
(五)强大的沟通与协调能力
在猎头工作中,沟通与协调能力贯穿始终。与客户沟通要准确理解需求并及时反馈招聘进展;与候选人沟通要清晰传达职位信息并了解他们的想法;在薪酬谈判、面试安排等环节还要协调双方的利益和时间。例如,在薪酬谈判中,猎头需要在企业的薪酬预算和候选人的薪资期望之间找到平衡点,这就需要良好的沟通和协调技巧。
四、猎头行业的发展趋势
(一)客户和资源的集中化
从市场数据来看,20%的大客户在猎头平台产生了80%的业绩。这些大客户一般规模较大、业务成熟且抗风险能力强,招聘需求稳定,回款顺利。猎头会倾向于深耕这些大客户所在的行业及职能领域,不断积累资源,形成良性循环。这种趋势使得小猎企面临挑战,不过一些平台也会对中小猎企进行赋能,例如猎萌会对中小猎企和SOHO猎头在大客户BD方面提供支持,帮助他们参与大客户的招聘项目。
(二)数字化和信息化
目前,有80%的猎企计划在将来加大数据库投入,包括人才库的建设。同时,无论是大型猎企还是招聘平台,都会加大在人工智能、AI方面的投入,如通过AI简历解析、AI人岗匹配来提高招聘效率。然而,中小猎企可能因财力有限难以进行大规模的数字化和信息化建设,这时候一些成熟的猎头平台就可以为他们提供支持,像猎萌平台本身就是一个成熟的招聘管理系统,具备人岗匹配功能等,帮助猎头更有效地管理工作日程和团队。
(三)平台合作常规化
现在,与猎头平台合作已经成为一种趋势。回顾过去,如猎萌刚成立时,知道其平台模式的猎头很少,但现在,有80%的猎企都知道猎萌平台,60%的猎企或猎头已经或曾经与平台合作过,还有10%的猎头与平台达成了深度合作(深度合作指猎头产出业绩中超过90%都是在平台上产生的)。通过平台合作,猎头可以在有客户但缺乏资源匹配岗位时找到合作伙伴,或者在有资源但难以BD到大客户时找到合适的岗位和大客户,例如猎萌平台推出的KAM模式就为猎头之间的合作提供了便利。
五、不同人对猎头工作的评价
(一)企业HR的看法
对于企业HR来说,猎头是高端人才招聘的重要渠道。但在合作过程中,也存在一些问题。一方面,如果猎头选择不当,可能会出现人才推荐成效不理想的情况,例如推荐的候选人不符合企业需求或者在背景调查中发现问题等。另一方面,企业HR需要对猎头资源进行有效整合与管理,不同阶段的沟通方式与效率也有待提升。不过,优秀的猎头顾问能够凭借其专业知识,在候选人职业发展方面提供有益指导,对工作机会取舍提供咨询,从而加强与候选人的合作关系,这是受到企业HR认可的地方。
(二)候选人的看法
对于候选人而言,猎头的存在既有积极意义也有消极方面。积极的是,猎头可以为他们提供更多潜在的职业机会,尤其是一些未公开招聘的职位。而且,猎头可以在薪酬谈判、职业发展规划等方面提供一定的帮助。但有些候选人可能会觉得猎头过于频繁的联系或者推荐一些不匹配的职位是一种干扰。另外,如果猎头在操作过程中不够专业,比如泄露候选人信息等,会让候选人对猎头产生负面评价。
(三)行业从业者的看法
在猎头行业从业者内部,对这份工作的评价也存在差异。一些从业者认为这是一份充满挑战但回报丰厚的工作。通过自己的努力促成人才与企业的完美匹配,能够获得成就感,同时还有机会积累广泛的人脉资源和获得较高的收入。然而,也有从业者觉得工作压力过大,例如业绩考核压力、客户和候选人的双重压力等。而且行业竞争激烈,要不断提升自己才能不被淘汰。另外,行业内也存在一些不规范的现象,如部分猎头公司门槛较低、鱼龙混杂,这也影响了整个行业从业者的形象和口碑。
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