一、如何做猎头

做猎头需要从多方面入手,掌握一系列技能和方法。要克服心理障碍。对于新手猎头而言,打电话给候选人是一项基本工作,有些公司甚至要求打陌生拜访电话(cold call)。这需要多练习,克服内心的羞涩和紧张感,因为这是与候选人建立联系的开端。
深入学习行业知识至关重要。猎头涉及的行业众多,职能繁杂,市场变化迅速。如果是跨行进入猎头行业,面对各行各业的海量信息可能会不知所措。即使有一定猎头经验跳槽到另一家公司,也不能因已有的行业知识而固步自封,因为市场一直在变,需要保持空杯心态不断学习。例如,随着科技发展,新兴行业如人工智能、大数据等领域不断涌现新的职位需求和人才标准,猎头必须及时跟进掌握。
熟悉招聘流程是关键。猎头的工作就像自产自销,涵盖“寻找产品、生产出来、销售出去”等环节。在很多公司,顾问在寻找和推荐候选人(生产)的同时,还得开发和维护客户。这意味着要成为全能选手,了解从客户需求分析、职位描述制定、候选人搜索、面试安排、背景调查到入职后的跟踪等整个招聘链条的操作。
另外,还需要掌握有效的工作方法。
- 循序渐进学习招聘技能。例如,从最容易获取的人才资源开始,先利用公司现有的人才数据库、同事推荐以及身边的朋友、旧同事等资源,之后再涉足外部招聘网站的人才库等。随着自身专业度的提升,候选人可能会主动推荐他人,人才库也会逐渐丰富起来,从而减少对外部招聘网站资源的依赖。
- 专注于特定领域。猎头的涵盖面很广,如果所在公司业务大而全,容易让人迷失方向。选择一个领域深入发展,例如专注于Java开发或者机械设计工程师等特定领域,这样就能更快地积累行业知识并产生业绩。
- 多与有经验的资深顾问沟通学习。在任何公司,资深顾问都积累了丰富的经验,他们走过的弯路和总结的经验教训都是宝贵的财富,向他们请教能少走很多弯路。
- 增加与候选人和客户的见面机会。即使公司没有要求,也要利用业余时间,如午饭、晚饭或者周末与候选人见面。因为面对面交流能更快地建立信任关系,更深入地了解候选人的技能、兴趣、目标以及跳槽背后的故事等。
- 明确目标并分解执行。要成为优秀的猎头顾问,必须清楚自己的业绩指标。例如将年度业绩目标分解到季度、月度,再根据每单平均金额分解到需要多少候选人成功入职,进而分解到每天要打多少个电话、见多少个候选人、推荐多少份简历等日常行为指标上。同时,要合理管理自己的行为和精力,将黄金时间用于打电话、见客户等重要事务,利用业余时间约见候选人,非黄金时间处理文书工作和参加内部会议等。
- 保持学习无处不在的态度。猎头行业的优势在于可以接触到众多优秀人才和精英,与他们聊天可以学习行业知识和职场经验。此外,还可以通过各种直播平台向老师们学习。
- 高标准要求自己。猎头行业平均产出不高,设定高标杆很重要,如以“百万顾问”为目标激励自己,不断提升产出。
二、猎头工作的难易分析
猎头工作具有一定的挑战性,但也有其独特的魅力和优势。
(一)难点
- 人才获取方面
- 人才竞争激烈:随着各行业的发展,对优秀人才的竞争愈发激烈。在人才市场上,可能多个猎头同时争夺少数几个高端人才,这就要求猎头必须有独特的挖掘人才的方法和渠道。例如在互联网行业,技术骨干和高级管理人员往往是众多企业争抢的对象,猎头需要在众多竞争对手中脱颖而出,吸引这些人才考虑新的机会。
- 人才的多样性需求:现代企业对人才的要求越来越多样化,不仅要求专业技能,还可能涉及到跨领域知识、软技能(如沟通能力、团队协作能力等)以及特定的文化背景适应能力等。猎头需要准确理解客户的这些复杂需求,并在茫茫人海中找到匹配的人才,这并非易事。
- 客户关系维护方面
- 满足客户期望:客户往往对猎头的期望很高,希望能够快速、精准地找到合适的人才。但在实际操作中,由于各种不可控因素,如人才的突然变动、市场的突发情况等,可能无法完全满足客户的要求。这就需要猎头具备良好的沟通能力,及时向客户反馈情况,调整招聘策略。
- 客户信任建立:与客户建立信任关系需要时间和努力。客户需要相信猎头能够理解他们的企业文化、业务需求以及对人才的特殊要求。在合作初期,猎头可能需要花费大量精力去了解客户的方方面面,展示自己的专业能力,才能赢得客户的信任。
- 工作流程复杂性方面
- 多环节协调:猎头工作涉及到多个环节,从最初的客户需求对接、职位分析,到候选人搜索、筛选、面试安排、背景调查,再到最后的入职跟踪等。每个环节都可能出现问题,需要猎头有很强的协调能力和问题解决能力。例如,在面试安排过程中,可能会遇到候选人时间冲突、客户临时改变面试安排等情况,猎头需要及时协调各方,确保招聘流程顺利进行。
- 持续跟进:整个招聘过程可能会持续较长时间,尤其是对于高端职位。猎头需要在这个过程中持续跟进候选人的状态、客户的反馈,不能有丝毫懈怠。这对猎头的耐心和责任心是很大的考验。
(二)优点
- 专业成长机会
- 深入了解多行业:由于猎头需要与不同行业的企业和人才打交道,这为他们提供了深入了解多个行业的机会。通过与各行各业的精英交流,猎头可以迅速掌握行业动态、发展趋势以及最新的技术和管理理念。例如,一个从事科技和金融领域猎头工作的人,可以同时了解到人工智能在金融领域的应用、金融科技的创新发展等前沿信息,拓宽自己的视野和知识面。
- 提升人际交往能力:猎头工作本质上是与人打交道的工作。在这个过程中,他们需要与不同性格、背景、职位的人建立联系并进行有效的沟通。无论是与高端候选人进行深入的职业规划讨论,还是与企业客户的高层管理者洽谈合作,都能极大地提升猎头的人际交往能力,包括沟通技巧、谈判能力、人际关系建立与维护能力等。
- 潜在的高收入
- 高额佣金:当猎头成功为客户找到合适的人才时,通常会获得一笔可观的佣金。尤其是在招聘高端职位或者难度较大的职位时,佣金比例可能更高。对于一些业绩优秀的猎头来说,他们的收入水平可以相当可观,甚至能够达到“百万顾问”的级别。这为那些有能力、有干劲的猎头提供了很强的经济激励。
- 职业的灵活性
- 自主工作安排:猎头在一定程度上可以自主安排自己的工作。他们可以根据自己的节奏和方式去寻找候选人、联系客户。虽然也有公司的任务和目标要求,但相对一些传统的朝九晚五的工作,猎头有更多的灵活性。例如,他们可以根据候选人的时间安排面试,而不需要严格遵循固定的办公时间。同时,猎头也可以根据自己的兴趣和优势,选择专注于某些特定的行业或职位类型,发展自己的专长领域。
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