一、猎头的定义

猎头,英文为Headhunter,是一种特殊的招聘模式,旨在为企业寻找高端人才(包括高管和专业人才),并为企业推荐人才的商业服务机构。从广义上讲,猎头是指搜寻并猎取人才的行业;从狭义上讲,是指搜寻并猎取人才的个体或行为。
这一概念源于西方,“猎头”这个词是由英文“Head hunting”翻译而来,字面意思是猎取人头,实际是指猎取人头脑中的智慧、知识等。在实际运作中,按照用人单位的标准进行搜寻人才并达到推荐成功的整个过程,被称之为猎头服务。
二、猎头的工作内容
(一)与企业合作确定招聘需求
猎头首先要与企业进行商务合作,深入了解企业的业务、发展方向、文化以及具体的招聘需求。这不仅仅是知道企业需要什么样的人才,还需要理解企业为什么需要这样的人才,以及这个岗位在企业战略布局中的作用。例如,一家互联网企业计划拓展新的业务领域,需要一位有相关行业经验且具备创新能力的高级经理,猎头就要明白企业对新业务的规划、预期的市场规模等因素,以便精准定位招聘需求。
(二)分析岗位要求
对企业提出的各类职位进行全面分析,这涉及了解该岗位的招聘难度、行业内的普遍情况等。在分析过程中,要对候选人在技能、经验、特质、素质等多方面进行综合评估。比如,对于一个金融企业的风险管理岗位,猎头需要明确候选人应具备的金融知识体系、风险评估与管理的实际经验、对金融市场波动的敏感度以及沉稳冷静的性格特质等。
(三)寻找人才
这是猎头工作的核心环节之一。猎头会通过各种渠道积极寻找潜在人才,如人才推荐、社交媒体、专业的网络推荐、职业论坛等。同时,也会借助深入的市场调研、数据分析等手段来掌握各领域顶尖人才的情况。例如,利用领英(LinkedIn)这样的专业社交平台,猎头可以根据特定的搜索条件筛选出符合要求的人才,再进一步深入挖掘他们的工作经历、专业技能和人脉关系等。
(四)面试与评估
找到潜在候选人后,猎头会与其进行面试,内容涵盖技能、素质、态度以及对企业文化和价值观的理解和认同等多方面。同时,还会参考候选人的工作经验、教育背景等信息进行全方位的评估,为企业挑选出最合适的人才。例如,在面试一位科技企业的技术总监候选人时,猎头除了考察其技术研发能力,还会关注其团队管理经验、对行业技术发展趋势的洞察力以及是否能适应企业的创新文化等。
三、猎头行业的发展历程
(一)起源
猎头行业起源于西方。其源头可追溯到二战时美国的“阿尔索斯计划”,当时的阿尔索斯谍报小组负责搜捕纳粹德国科学家,二战结束时,将数千德国科学家“抢”到了美国。二战后,随着全球化高级人才争夺和高级人力资源服务需求量猛增,猎头公司开始迅猛发展,经营规模不断扩大。
(二)在中国的发展
1992年夏天,沈阳维用科技公司成立的“猎头部”,成为我国猎头行业的开先河者,这是一家为外资企业在当地招聘职员的新加坡公司,“猎头”首次走进中国人的视线。1993年3月,中国第一家本土猎头公司 - 北京泰来猎头咨询事务所在北京成立。1996年全国涌现出300多家“猎手”,迎来了我国猎头行业的第一次高峰。2000年后政策允许外资猎头以“合资”的方式进入中国市场,行业竞争升级。中国猎头行业的发展经历了初期探索阶段(1992 - 1996年)、发展阶段(1996 - 2003年)、扩张阶段(2004年之后),2010年为急速扩张阶段。
四、猎头的作用和价值
(一)对企业的价值
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节约时间和成本 对于企业来说,寻找高端人才是一项耗时耗力的工作。猎头凭借其专业的人才搜索和评估能力,可以快速定位合适的候选人,大大缩短企业的招聘周期。从成本角度看,虽然企业需要支付猎头费用,但相比企业自行招聘过程中可能投入的大量人力、物力以及因人才空缺可能带来的业务损失,猎头费用往往是一种更经济的选择。例如,一家企业如果因为缺少关键岗位的人才导致项目无法启动,每延迟一天可能会损失巨大的经济效益,而猎头能够迅速找到合适的人选,让项目尽快开展。
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提供专业的人才匹配 猎头对职位和人才的判断更加精准。很多猎头公司按照职能线、行业线培养顾问,行业和职能细分的优势在于顾问能够深耕具体领域,对企业发展和人才动向有足够的敏感度,从而确保为企业寻聘到精准匹配的人才,将合适的人放在合适的位置,而不是单纯为了促成某一单业务。
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降低招聘风险 作为独立第三方,猎头更加客观,有足够的信息和渠道支撑双向背调,能为候选人和客户双方提供最真实的资料以辅助决策,最大化降低信息不对称、信息加工带来的决策偏差。例如,在招聘高级管理人员时,猎头可以对候选人的工作经历、业绩表现、声誉等进行详细调查,避免企业因为招聘到不合适的人员而面临经营风险。
(二)对候选人的价值
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提供更多职业机会 猎头通常拥有广泛的企业资源和职位信息,他们能够为候选人提供一些在公开市场上可能无法获取的职业机会。这些机会可能来自于不同行业、不同规模的企业,甚至是一些尚未公开招聘的职位。
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职业发展指导 专业的猎头不仅关注候选人当前的工作匹配度,还会从长远的职业发展角度为候选人提供建议。他们凭借对行业的深入了解和丰富的人力资源经验,能够帮助候选人更好地规划职业生涯,比如评估不同职位对候选人未来发展的潜力影响等。
五、知名的猎头公司
(一)国际知名猎头公司
- 光辉国际(Korn/Ferry) 成立于1969年,总部位于美国洛杉矶。目前在全球41个国家设立了73个办事处,仅北美地区就有23个办事机构,欧洲地区27个,亚洲地区14个,包括中国的分支机构,总雇员超过2200余人。这家公司业务覆盖人力资源服务的方方面面,每年最低业务量是800单,每单的收入均在6万美元以上,是世界最大的猎头公司之一。
- 海德思哲(Heidrick&Struggles) 是全球领先的高级人才搜索和领导力咨询服务公司。它在全球范围内为众多大型企业、跨国公司提供服务,拥有广泛的行业经验和深厚的专业知识,在高管搜寻、领导力发展等方面具有卓越的声誉。
- 亿康先达(EgonZehnder) 在全球猎头行业中占据重要地位,以其专业的顾问团队和严格的服务标准著称。它在为企业寻找高级管理人才、董事会成员等方面有着丰富的经验,服务的客户涵盖各个行业的顶尖企业。
(二)国内知名猎头公司
- 科锐国际 是中国领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,在国内人力资源服务领域具有较高的知名度和广泛的客户基础。它提供的服务包括中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工等多种人力资源解决方案,服务行业覆盖广泛,包括互联网、金融、房地产等多个行业。
- 大瀚 大瀚在国内猎头行业也具有较大的规模和影响力。它专注于为各类企业提供人才招聘服务,尤其在一些特定行业领域有着深入的人才储备和招聘经验,例如制造业、通信业等。
六、如何成为一名优秀的猎头
(一)具备良好的职业操守
- 保密意识 猎头工作涉及企业的商业机密和候选人的个人隐私,因此保密意识是猎头最基本的职业操守。例如,企业在寻找战略转型所需的关键人才时,会向猎头透露一些内部的发展战略和业务规划,这些信息如果泄露,可能会给企业带来巨大的竞争风险;候选人的跳槽意向、薪资期望等隐私信息也必须严格保密,一旦泄露可能会影响候选人的职业声誉和当前工作关系。
- 实事求是 在与企业和候选人沟通的过程中,要做到实事求是。不能为了促成合作而夸大职位的吸引力或者候选人的能力。比如,向候选人传达准确的职位信息,包括薪酬范围、工作内容、职业发展机会等;向企业准确反馈候选人的真实情况,包括优势和不足,这样才能确保最终的人才匹配是真正符合双方需求的。
(二)拥有强大的沟通能力
- 与候选人的沟通 猎头需要与各种不同背景、性格的候选人进行有效沟通。这包括准确传达职位信息,了解候选人的职业规划、动机和需求,解答候选人关于职位、企业的各种疑问等。例如,在与一位资深的技术专家沟通时,猎头要能够用专业的术语和通俗易懂的方式介绍企业的技术研发方向、职位的技术挑战等内容,同时也要善于倾听专家对职业发展的期望和顾虑。
- 与企业的沟通 与企业沟通时,要深入理解企业的需求,及时反馈招聘进展情况,提供专业的人才市场信息和招聘建议。比如,向企业解释为什么某些候选人虽然具备一定的技能但可能不适合该职位的原因,或者根据市场人才供应情况建议企业调整招聘要求等。
(三)建立广泛而有效的人脉资源
- 人脉的积累 猎头要积极参加各类行业活动、企业活动、职业展会等,扩大自己的社交圈。例如,参加每年的行业峰会,可以结识行业内的领军人物、企业高管、专家学者等,这些人脉关系不仅有助于发现潜在的人才,也能为拓展企业客户资源提供机会。
- 人脉的管理和运用 仅仅积累人脉是不够的,还需要有效地管理和运用这些人脉资源。比如,通过建立人脉数据库,对不同类型的人脉进行分类管理,定期与他们保持联系,分享有价值的行业信息、职位信息等,当有合适的人才需求或者职位机会时,能够迅速从人脉资源中找到合适的联系对象。
(四)具备深入的行业知识
- 行业动态的了解 猎头需要对所服务的行业有深入的了解,包括行业的发展趋势、市场规模、竞争格局等。例如,在互联网行业,要关注新技术的发展(如人工智能、大数据等)对企业业务模式的影响,不同细分领域(如电商、社交网络、在线教育等)的发展态势,以及主要企业之间的竞争关系等。
- 特定行业人才需求的把握 根据行业特点,把握不同企业在不同发展阶段对人才的特定需求。比如,一家新兴的互联网创业公司可能更需要具有创新能力、敢于冒险的全能型人才;而一家成熟的大型互联网企业在招聘高管时,可能更注重候选人的战略规划能力、大型团队管理经验和行业资源等。
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