什么叫猎头

一、猎头的定义

猎头，英文为Headhunter，是指猎取高端人才（包括高管和专业人才），并为企业推荐人才的商业服务机构。简单来说，猎头是一种专业的人才招聘服务形式，他们的主要工作是为企业提供高级管理者和高端人才的招聘服务。从本质上讲，猎头属于针对企业服务的管理咨询行业，理论上要能提供专家式的顾问服务，为企业提供中高端人才招聘服务，为客户的数字化转型和业务创新提供领导力解决方案。

二、猎头的作用

（一）解决企业招聘难题

1. 对于企业而言，在招聘某些高端或特定人才时往往会面临诸多困难。比如企业内部的招聘团队可能缺乏高端岗位人选资源，或者岗位由于特殊性质不适合公开招聘，又或者企业自身招聘团队的能力不足等情况。而猎头凭借其广泛的人脉资源、专业的招聘技巧以及深入的行业知识，可以有效地挖掘到那些潜在的、不易被发现的高端人才，帮助企业解决人才短缺的问题。
2. 在企业转型或新增业务模块时，企业原有的人才储备可能无法满足新的需求。猎头能够凭借其在多个行业的人才储备，为企业提供涵盖上下游甚至整个供应链的人才，并且通过对过往项目的分析，为企业在新项目物色人选时提供相应的数据支持和思路建议，从而缩短项目找人的时间。

（二）对人才的价值

1. 对于高端人才来说，他们往往是被动求职者，可能不会主动在招聘网站上浏览职位信息。猎头能够主动联系他们，为他们提供一些潜在的、可能符合他们职业发展的工作机会。
2. 猎头还能为人选提供面试、离职、入职等辅导服务，帮助人才更好地应对职业转换过程中的各种问题。例如，在面试前为人才提供企业的详细情况、面试官的风格等信息；在离职过程中提供一些关于如何处理好与原公司关系的建议；在入职时帮助人才更好地适应新的工作环境等。

三、猎头行业的工作内容

（一）与企业合作确定招聘需求

1. 猎头需要与企业进行商务合作，深入了解企业的业务、发展方向、文化以及具体的招聘需求。这一过程不仅仅是简单地知道企业要招聘什么岗位，更要理解企业为什么需要这个岗位，这个岗位在企业未来的发展战略中扮演什么样的角色等。例如，一家互联网企业计划拓展新的业务领域，需要招聘一位具有特定技术背景和行业经验的高级经理，猎头就需要详细了解该业务领域的技术要求、市场竞争情况以及企业对这位经理在团队管理、业务拓展等方面的期望。
2. 在了解企业的招聘需求后，猎头会对这些需求进行分析和研究，制定出详细的招聘计划。这包括确定招聘的目标人群、制定招聘的时间表、预估可能遇到的困难等。

（二）分析岗位要求

1. 猎头要对企业提出的各类职位进行深入分析，包括了解该岗位的招聘难度和所在行业的情况。例如，对于一个新兴行业的高级技术岗位，猎头需要考虑到该技术领域的人才稀缺性、技术更新换代的速度等因素，从而制定出合适的招聘方案。
2. 在分析岗位要求时，猎头需要从多个维度对候选人进行综合评估，如技能、经验、特质、素质等方面。例如，对于一个企业管理岗位，除了要求候选人具备一定的管理经验和专业知识外，还可能需要具备良好的沟通能力、领导能力、决策能力以及适应变化的能力等。

（三）寻找人才

1. 猎头会通过各种渠道寻找潜在人才，这其中包括但不限于网络推荐、社交媒体、行业内人士推荐、候选人关系挖掘、参加行业沙龙等。例如，通过领英（LinkedIn）等专业社交平台，猎头可以找到在特定领域有丰富经验的人才；通过参加行业峰会、研讨会等活动，猎头可以结识行业内的专家和潜在候选人。
2. 同时，猎头也需要通过深入的市场调研、数据分析等手段了解各领域顶尖人才的情况。例如，分析不同企业在同一岗位上的人才配置情况，找出那些在行业内表现优秀、可能有跳槽意愿的人才。

（四）面试与评估

1. 在找到潜在的候选人后，猎头会与其进行面试，面试内容涵盖多个方面，包括技能、素质、态度以及对企业文化和价值观的理解和认同等。例如，对于一家强调创新文化的企业，猎头会在面试中考察候选人是否具有创新思维、是否敢于尝试新的想法等。
2. 猎头还会参考候选人的工作经验、教育背景等信息，进行全方位的评估，为企业挑选出最合适的人才。例如，对于一个高级研发岗位，候选人的学历背景、在相关领域的研发经验、参与过的项目成果等都是重要的评估因素。

（五）其他工作内容

1. 在背景调查阶段，猎头会收集和分析候选人的教育背景、工作经验、社交媒体等信息，并提供详细的报告。这有助于企业全面了解候选人的情况，降低招聘风险。例如，如果候选人声称在某知名企业有过重要项目经验，猎头会通过多种渠道核实该项目的真实性、候选人在项目中的角色等。
2. 在入职阶段，猎头会向企业和候选人提供支持和建议，并进行跟踪评估。例如，帮助候选人顺利办理入职手续，向企业反馈候选人入职后的适应情况等。

四、成功的猎头案例

以某制造业企业招聘安全经理为例。2021年11月初，一家猎头公司受一家国企上市公司（以下简称G公司）委托，为其下属的工程分公司招聘一位安全经理。这个岗位看似普通，但实际招聘难度很大。

1. 猎头公司与G公司的人事部门进行了深入沟通，了解到该岗位不仅需要候选人具备丰富的安全管理经验、相关的专业知识，还需要对国企的管理模式和文化有深入的理解，并且能够应对复杂的工程环境中的安全管理问题。
2. 猎头公司利用其广泛的人才网络，开始寻找潜在的候选人。他们通过搜索自身的人才库、在行业内发布招聘信息、联系相关行业协会等方式，收集了大量的候选人信息。
3. 对这些候选人进行了严格的筛选和评估。在这个过程中，猎头公司不仅仅关注候选人的专业能力，还对他们的沟通能力、团队协作能力以及应对压力的能力进行了考察。经过多轮筛选，确定了几位比较合适的候选人。
4. 猎头公司为这些候选人提供了面试辅导，帮助他们更好地了解G公司的情况和岗位要求。同时，也向G公司详细介绍了每位候选人的优势和不足。最终，成功地为G公司招聘到了一位合适的安全经理，满足了企业的需求。

五、猎头与普通招聘的区别

（一）招聘对象

1. 普通招聘通常面向广大求职者，涵盖从初级到高级的各个岗位层级。企业的人力资源部门在进行普通招聘时，往往是为了填补企业内部不同层级、不同部门的人员空缺，这些空缺岗位可能包括基层员工、中级技术人员、普通行政人员等各种类型的岗位。例如，一家大型零售企业在扩张门店时，可能会通过普通招聘来招聘大量的收银员、导购员等基层岗位员工，以及一些门店的中层管理人员等。
2. 而猎头主要专注于中高端人才的招聘，这些人才通常是企业中的高级管理人员、高级技术专家或者是在特定领域具有丰富经验和专业知识的专业人士。例如，一家科技企业要寻找一位首席技术官（CTO），或者一家金融机构要招聘一位资深的投资经理，就会借助猎头的力量来寻找合适的人选。

（二）搜寻渠道

1. 普通招聘的搜寻渠道相对比较常规和集中。企业的招聘经理主要依赖各大招聘网站或垂直细分招聘站发布职位等待求职者投递简历，也会主动购买简历下载。例如，在招聘一个普通的行政文员岗位时，企业HR可能会在智联招聘、前程无忧等知名招聘网站上发布招聘信息，然后筛选收到的简历。
2. 猎头的搜寻渠道则更加多样化。除了招聘网站之外，猎头还有至少10种找人的途径，如自有人才库、定向CC打List、让人选转介绍、领英（LinkedIn）、微博等社交网站、QQ微信社群、行业聚会或峰会名单、人选经常出没的媒体、内部悬赏或同行互推、找行业协会、找人选的上下游供应商推荐等。例如，猎头在为一家企业寻找一位行业内的资深专家时，可能会通过自有人才库中之前积累的人脉关系，或者通过联系行业协会获取相关专家的信息，然后通过人选转介绍等方式不断扩大搜寻范围。

（三）工作方式和思维模式

1. 在工作方式上，普通招聘通常是一种相对标准化、流程化的工作模式。企业HR在接到招聘需求后，会按照既定的流程发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。例如，在招聘一个初级客服岗位时，HR可能会设定一些基本的学历要求、工作经验要求等筛选条件，然后按照收到简历的先后顺序进行筛选，再统一安排面试。
2. 猎头的工作方式则更像是做项目，需要用做项目的思维去运作岗位招聘。猎头要深入分析岗位需求，找出岗位需要攻克的难点，筛选出合适的人才图谱，和企业沟通项目运作过程中碰到的问题，客观了解候选人的优缺点和匹配度等。例如，在为企业猎取一位高级市场总监时，猎头可能需要深入研究企业所在行业的市场动态、竞争对手的市场策略以及企业自身的品牌定位等因素，然后制定出有针对性的人才搜寻策略。
3. 在思维模式方面，普通招聘更多地关注如何在较短的时间内找到足够数量的候选人来满足岗位需求，其思维模式是一种“广撒网、多敛鱼、择优而录取之”的模式。而猎头则更注重精准匹配，他们需要考虑候选人与岗位在多个维度上的匹配度，包括技能、经验、价值观、职业发展规划等方面的匹配，因为中高端人才的招聘往往不是单纯的数量问题，而是质量和匹配度的问题。

（四）资源储备

1. 普通招聘的资源储备主要集中在企业自身的人才库以及与企业业务相关的一些常规招聘渠道。企业的人才库往往是随着企业的发展逐步积累起来的，主要包含曾经投递过企业岗位的求职者信息。例如，一家制造企业的人才库中可能会有一些曾经应聘过生产岗位、技术岗位的求职者简历。
2. 猎头的资源储备更加广泛和深入。大多数猎头公司会有几个较擅长的行业，针对擅长行业储备上下游甚至是整个供应链的人才。他们通过对过往项目的分析，可以为企业在新项目物色人选时提供相应的数据支持和思路建议等。例如，一家专注于互联网行业的猎头公司，不仅会储备互联网企业的技术人才、管理人才等，还会对互联网行业的上下游产业，如互联网广告、互联网金融等领域的人才进行储备。

（五）承受压力

1. 普通招聘人员虽然也面临一定的压力，如招聘任务的时间压力、招聘到合适人员的质量压力等，但相对来说压力的来源比较单一，而且在招聘结果不理想时，对个人收入的影响通常不会像猎头那样直接。例如，企业HR在招聘一个普通岗位时，如果未能在规定时间内招到合适的人员，可能会受到上级的批评，但不会直接影响到自己的收入结构。
2. 猎头是以结果为导向的（至少目前大部分国内的猎头是这样），他们承受的压力更大。在整个招聘过程中，猎头可能会遇到各种各样的问题，如候选人临时改变主意、企业突然调整招聘需求等。而且猎头的项目提成都是在回款之后，如果项目最终没有成功，那么之前的努力可能就白费了，这对猎头的收入影响非常大。例如，猎头已经为一个高端岗位推荐了多位候选人，并且候选人已经通过了多轮面试，但最后因为一些意外因素（如企业战略调整不再招聘该岗位）导致项目失败，猎头就无法获得相应的提成收入。