猎头好做吗？猎头公司是做什么的？

一、猎头的工作内容

猎头公司主要从事为企业寻找和推荐高端人才的工作，而猎头则是执行这些工作任务的人员。猎头的工作内容丰富多样，并且在不同职级有着不同的工作重点。

• 助理顾问（寻访员）
  • 研究分析JD：这是接到新岗位后的首要工作。在一些公司，项目顾问会对岗位进行解读，包括岗位工作内容、时间占比、重要程度、对候选人的要求、企业情况及其吸引人之处，还有寻找候选人的方法和判断候选人胜任与否的依据等。但也有很多RS模式的猎企仅提供JD和客户介绍就让助理顾问开始找人。通过对JD的研究分析，助理顾问可以明确岗位的人才画像，为后续寻访打下基础。例如，一家科技企业招聘高级算法工程师，JD中会详细列出所需的算法知识、编程技能、项目经验等要求，助理顾问要仔细研究这些要求，以便准确找到合适的候选人。
  • 根据JD在各种招聘渠道上进行寻访：这是助理顾问花费大量时间精力的工作。他们要在众多招聘渠道，如人才库系统、项目顾问提供的名单信息等查找简历。如果是猎头大厂，可能会利用自身的人才库系统，若找到的候选人已在库中，则可省去购买简历的成本。比如，利用专业的招聘网站、行业论坛、社交平台（领英等）去寻找潜在的候选人。
  • 联系候选人：当发现合适的候选人时，助理顾问需要购买简历并电话联系。这需要良好的沟通技巧，因为很多候选人可能处于忙碌状态或者对猎头电话存在疑虑。
  • 制作候选人推荐报告：成功联系到符合企业招聘需求且愿意与企业接触的候选人后，助理顾问就要制作推荐报告。报告内容包括候选人的基本信息、工作经历、技能水平、与岗位的匹配度等。制作完后需让候选人核对并确认是否同意递交给企业方，这既能让候选人核对信息，为面试做准备，也能规避个人信息和隐私方面的法律风险。
  • 及时跟进流程中的候选人进度：主要工作包括协调候选人的面试时间，了解候选人的当前状态，如是否有其他offer、是否已提交离职等。这一环节的工作时间占比取决于流程中的候选人数量。
  • 参加公司或Leader组织的各种会议：有的公司会议众多，如晨会、夕会、分享会、学习会、项目推介会、复盘会、技能练习会等。会议时间如果占比过高，会影响寻访和联系候选人的时间，但猎企一般有寻访KPI要求，助理顾问可能就需要加班来完成任务。
• 实习顾问（强化寻访并开始接触BD）
  • 实习顾问的工作内容和助理顾问较为相似，在时间占比上也差不多。不过，实习顾问像是熟练工，他们具备一定的招聘经验和较高的行业认知理解。
  • 与助理顾问的区别在于实习顾问可以开始尝试和接触BD（Business Development，业务拓展）工作。而且他们能接触薪资水平更高的候选人，这也是基于其招聘经验和行业认知的提升。
• 猎头顾问（360度全方位顾问）
  • 客户开发：这是猎头顾问工作的重要部分，包括客户线索搜集、潜在客户联系、陌生客户BD call等。例如，通过行业活动、人脉推荐等方式寻找潜在客户，然后通过电话或线下拜访等形式与客户建立联系，了解客户的人才需求并推广自己的猎头服务。需要花费约20%的时间和精力。
  • 项目管理（也称case管理，案子管理等）：如果自己的某些单子与公司其他团队成员有相同方向，就需要整理项目的所有资料并共享给合作伙伴，还要为其答疑解惑，甚至开项目会进行项目介绍和讲解，占比约15%的时间精力。
  • 寻访与候选人联系：这依然是猎头顾问工作的核心部分，占50%的时间精力，虽然占比高，但此时的寻访更具针对性和专业性。
  • 候选人推荐：将筛选后的候选人推荐给企业客户。
  • 候选人交付与维护：确保候选人顺利通过企业的招聘流程，包括面试安排、薪资协商等环节，并在候选人入职后进行一定的维护工作，这部分占10%的时间精力。
  • 参加公司或Leader组织的各种会议：占比约5%的时间。
• Team Leader（内部合伙人的前身）
  • 在公司内部，Team Leader的工作更多偏向管理，如调配团队资源、把控做单节奏。他们要管理、指导团队成员的工作，帮助成员解决工作中遇到的问题，提升团队整体业绩。
  • 在客户方面，重点开拓行业头部企业或独角兽企业，并做好这些企业项目的运营和交付。这需要他们对行业有深入的理解，并且拥有一定的客户和人脉资源积累，同时具备丰富的交付经验和不错的年度业绩产值。

二、猎头工作的难度和挑战

猎头工作面临着诸多的难度和挑战，这些因素使得猎头工作并非易事。

• 人才市场竞争激烈
  • 候选人稀缺：在市场上，能够满足企业高端岗位需求的候选人数量有限。特别是对于一些特定行业或者新兴领域，具备相关专业技能、工作经验和管理能力的人才更是凤毛麟角。例如，在人工智能领域的高级算法专家，这类人才不仅需要深厚的技术功底，还需要有实际项目的研发经验，而符合这些条件的人在人才市场中所占比例极小。
  • 吸引候选人困难：即使发现了合适的候选人，要吸引他们考虑新的工作机会也不容易。很多高端人才在现有岗位上已经获得了较好的待遇、发展空间和工作稳定性，他们对于跳槽会非常谨慎。而且，候选人往往会同时收到多个猎头或者企业的邀请，猎头需要在众多竞争对手中脱颖而出，向候选人展示自己推荐岗位的独特优势。
• 客户需求的复杂性和多样性
  • 精准匹配需求：企业客户的需求不仅仅是找到一个具备基本技能的人，而是要找到在技能、经验、文化适配度、团队协作能力等多方面都高度匹配的人才。例如，一家外资企业在招聘中国区的市场经理时，除了要求候选人有丰富的市场推广经验和行业资源外，还希望候选人有跨文化沟通的能力，能够理解和适应外资企业的管理文化，这就对猎头的人才筛选和评估能力提出了很高的要求。
  • 满足不同行业需求：猎头需要服务不同行业的客户，每个行业都有其独特的行业知识、市场动态和人才特点。例如，金融行业和制造业在人才需求上就有很大差异，金融行业可能更注重风险管理、投资分析等专业知识，而制造业可能更关注生产流程管理、供应链优化等方面的能力，猎头需要快速熟悉不同行业的情况，才能准确满足客户需求。
• 顾问自身能力要求高
  • 专业知识和行业经验：猎头需要具备广泛的专业知识，包括人力资源管理、市场营销、企业管理等方面的知识，同时还要深入了解所服务行业的发展趋势、市场动态、技术前沿等。例如，服务医疗行业的猎头需要了解最新的医疗技术、药品研发进展、医疗政策法规等，这些知识的获取和积累需要长时间的学习和实践。
  • 沟通和人际关系处理能力：猎头要与不同类型的人打交道，包括企业客户的高层管理人员、人力资源部门、候选人及其家属等。在与企业客户沟通时，要准确理解客户需求，展示自己的专业能力，赢得客户信任；在与候选人沟通时，要建立良好的关系，深入了解候选人的职业规划、个人需求和顾虑，同时还要协调企业和候选人之间的期望和利益。例如，在薪资谈判环节，猎头需要在企业的预算和候选人的期望之间找到平衡，这就需要很强的沟通和协调能力。
  • 抗压能力：猎头工作往往面临着业绩压力，如每个月或每个季度需要完成一定数量的人才推荐或项目交付。在项目执行过程中，可能会遇到各种突发情况，如候选人临时退出、客户改变需求等，猎头需要在压力下保持冷静，积极寻找解决方案。例如，当候选人已经通过多轮面试，却在最后一刻拒绝了企业的offer，猎头需要迅速调整，重新寻找合适的候选人，同时还要安抚企业客户的情绪。

三、成功猎头的经验分享

成功的猎头在长期的工作实践中积累了许多宝贵的经验，这些经验对于新入行的猎头或者想要提升业绩的猎头有着重要的借鉴意义。

• 深耕特定领域
  • 深入了解行业：成功的猎头往往专注于特定的行业或领域，如有的猎头专注于互联网行业，有的则专注于金融领域。通过对特定行业的深入研究，他们能够更好地理解行业内企业的人才需求特点、行业发展趋势以及人才分布情况。例如，专注于互联网行业的猎头，会密切关注互联网技术的更新换代，如人工智能在互联网业务中的应用趋势，这有助于他们在寻找候选人时更精准地定位那些掌握前沿技术的人才。
  • 建立行业人脉：在特定领域深耕多年后，猎头能够建立起广泛的行业人脉关系。这些人脉不仅包括潜在的候选人，还包括企业的高管、行业专家、人力资源从业者等。例如，一位在金融猎头领域成功的猎头，通过参加金融行业的研讨会、论坛等活动，结识了众多银行、证券等金融机构的高层管理人员，当有相关企业的人才需求时，他可以通过这些人脉快速找到合适的候选人，同时，这些人脉也会为他推荐新的客户资源。
• 专业的服务态度
  • 精准匹配人才与岗位：成功的猎头会花费大量时间深入分析企业的岗位需求和候选人的能力、经验、职业规划等方面的匹配度。他们不会仅仅基于表面的简历信息进行推荐，而是通过深入的面试、背景调查等方式全面了解候选人，确保推荐的候选人能够真正满足企业的长期发展需求。例如，在为一家创新型科技企业招聘研发总监时，猎头不仅考察候选人的技术研发能力，还会关注候选人的创新思维、团队领导能力以及对新技术趋势的敏感度，从而为企业找到最合适的人选。
  • 提供职业规划建议：除了匹配人才与岗位外，成功的猎头还会为候选人提供职业规划建议。他们会根据候选人的职业发展阶段、个人优势和市场需求，为候选人分析不同工作机会对其职业发展的影响。例如，对于一位有潜力晋升为高级管理人员的候选人，猎头会向他推荐那些能够提供更广阔管理视野和晋升空间的企业岗位，同时，在薪资谈判中也会考虑到候选人的长期职业发展利益，而不仅仅是短期的经济利益。
• 持续学习和自我提升
  • 跟进行业动态：随着市场和行业的不断变化，成功的猎头会持续关注行业动态、技术发展趋势、政策法规变化等信息。例如，在人力资源领域，劳动法律法规的调整会影响企业的招聘政策和员工管理方式，猎头需要及时了解这些变化，以便为企业和候选人提供准确的咨询服务。
  • 提升沟通技巧：沟通是猎头工作的核心技能之一，成功的猎头会不断提升自己的沟通技巧。他们会学习如何更好地与不同性格、不同文化背景的人进行有效沟通，如何在电话沟通、面试环节、薪资谈判等不同场景中准确传达信息、处理异议和建立信任。例如，在与外资企业客户沟通时，要掌握跨文化沟通的技巧，尊重不同文化的商务礼仪和决策方式；在与候选人进行薪资谈判时，要善于运用谈判技巧，在满足双方利益的基础上达成共识。

四、猎头行业的发展前景

猎头行业的发展前景受到多种因素的综合影响，既有积极的发展机遇，也面临着一些挑战。

• 积极因素
  • 人才需求的增长
    • 企业竞争加剧：随着全球经济一体化的发展，企业之间的竞争日益激烈，尤其是在知识经济时代，人才成为企业竞争的核心资源。企业为了在市场竞争中脱颖而出，需要不断吸引高端人才来提升自身的创新能力、管理水平和市场竞争力。例如，在科技行业，像华为、苹果这样的巨头企业为了在5G、人工智能等前沿技术领域保持领先地位，不断地从全球范围内招募顶尖的技术专家和研发人才，这就为猎头行业提供了广阔的市场空间。
    • 新兴行业的崛起：近年来，新兴行业如人工智能、大数据、新能源、生物医药等蓬勃发展，这些行业对专业人才的需求呈现爆发式增长。由于这些新兴行业的人才培养体系尚未完全成熟，企业很难通过传统的招聘渠道满足自身的人才需求，因此更加依赖猎头公司来寻找和引进高端人才。例如，一家初创的人工智能企业，可能需要猎头帮助其寻找具有深度学习算法经验的科学家、工程师以及具有行业经验的管理人员。
  • 人力资源价值的提升：在现代企业管理中，人力资源的重要性得到了前所未有的重视。企业逐渐认识到，优秀的人才不仅仅是一种生产要素，更是能够为企业创造巨大价值的战略资产。因此，企业愿意投入更多的资源用于人才的招聘、选拔和培养，猎头作为专业的人才服务机构，其价值也随之得到提升。例如，企业可能会与猎头公司签订长期合作协议，委托猎头公司为其建立人才储备库，进行人才战略规划等高端人力资源服务。
  • 行业规模的扩大
    • 猎企和从业者数量增加：过去十年间，猎头行业的成长速度明显加快，猎企和从业者数量迅速扩大，并诞生了诸多优秀猎企。这种规模的扩张反映了市场对猎头服务需求的不断增长，同时也吸引了更多的资本和资源进入该行业，进一步推动了行业的发展。例如，在中国，一些一线城市如北京、上海、深圳等地，出现了大量的猎头公司，这些公司在规模、服务质量、专业水平等方面不断提升，形成了较为完善的猎头服务生态。
    • 市场容量的增长：目前，中国的猎头业已经发展成为一个号称有千亿规模的市场，虽然实际规模可能在500亿 - 600亿左右，但仍然显示出了巨大的市场潜力。随着中国经济的持续发展、企业国际化进程的加速以及人才市场的不断成熟，猎头行业的市场容量有望继续扩大。
• 挑战因素
  • 竞争加剧
    • 同行竞争：随着猎头行业的发展，猎企数量的增加导致同行之间的竞争日益激烈。在同一地区或者同一服务领域，众多猎头公司争夺有限的客户资源和人才资源，这就要求猎头公司不断提升自身的服务质量、专业水平和品牌影响力，才能在竞争中脱颖而出。例如，在上海这样的金融中心城市，有许多猎头公司都在争夺金融机构的高端人才招聘业务，它们需要在人才库建设、行业研究深度、服务响应速度等方面进行比拼。
    • 替代服务的竞争：除了同行竞争外，猎头行业还面临着来自其他人力资源服务机构和招聘渠道的替代竞争。例如，一些大型的在线招聘平台，如智联招聘、前程无忧等，也开始涉足高端人才招聘服务，它们凭借庞大的用户基础和便捷的招聘流程，对猎头行业形成了一定的竞争压力。此外，企业内部的人力资源部门也在不断提升自身的招聘能力，对于一些中高端岗位，企业可能会选择内部招聘而不是依赖猎头公司。
  • 行业规范和信誉建设：猎头行业在快速发展的过程中，也暴露出一些行业规范和信誉方面的问题。例如，部分猎头公司存在虚假宣传、恶意挖角、泄露候选人信息等不良行为，这些行为不仅损害了客户和候选人的利益，也影响了整个猎头行业的声誉。为了实现行业的可持续发展，需要加强行业规范和信誉建设，建立健全的行业标准和监管机制。