猎头与HR的定义

猎头,意为物色人才的人,是帮助优秀的企业找到需要的人才,也被称为高级人才寻访。“猎头”这个词可理解为猎夺人才,即发现、追踪、评价、甄选和提供高级人才的行为。猎头主要聚焦于招聘中的高级人才招聘,在招聘流程上侧重前半段的寻访过程。
人力资源(Human Resources,简称HR)即人事,最广泛的定义是指人力资源管理工作,包含六大模块:人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等,多用于公司的人事部门,是公司的一个重要职位。HR的工作范围更广,涉及公司所有人相关的工作,例如人员招聘、培训、职员的考核、职员的薪酬、职员调动等。
猎头的工作特点
一、专注于高级人才招聘与寻访 猎头主要是为企业猎取高级人才。这就要求猎头对高端人才市场有深入的了解,能精准把握不同行业高级人才的分布、需求和动态。例如在金融行业,高级投资经理、风控专家等人才的寻访,猎头需要清楚哪些金融机构可能存在这类人才的潜在供应,以及他们的职业发展诉求和薪资期望等。同时,猎头在寻访过程中往往需要主动出击,通过多种渠道挖掘潜在的高级人才,而不是像普通招聘等待人才投递简历。
二、高度依赖人脉资源与多种寻访渠道 猎头的招聘渠道相对广泛。除了常见的招聘网站,还有自有人才库、定向CC打List、让人选转介绍、linkedin微博等社交网站、QQ微信社群、行业聚会或峰会名单、人选经常出没的媒体、内部悬赏或同行互推、找行业协会、找人选的上下游供应商推荐等至少10种找人的途径。人脉资源对于猎头来说是非常关键的资产,丰富的人脉网络有助于他们更快更准地找到合适的高级人才。比如一个在互联网行业有深厚人脉的猎头,能够通过之前积累的同行、同事等人脉关系迅速锁定目标人选。
三、工作具有较强的商业性与业绩导向 猎头在公司属于前台业务部门,是一门生意。他们承受着较大的压力,其业绩直接与找到合适的高级人才并促成招聘相关。业绩好的猎头团队,在公司能获得更多的支持,如报销额度和速度、团建预算、招聘优先级等方面都可能有特殊待遇;而业绩不好的团队则可能受到批评。为了兑现业绩,猎头需要不断拓展业务,与更多企业建立合作关系(BD - Business Development),同时提高自己的寻访和推荐成功率。
四、需要具备专业的顾问能力 猎头要能为企业提供专家式的顾问服务。这包括能够识别关键人才,评估候选人的能力和潜力,通过有效的谈判技巧成功地与候选人达成共识。在企业进行数字化转型和业务创新时,猎头还需要为企业提供领导力解决方案等,例如帮助企业从其他行业猎取具有数字化转型经验的高级管理人员来推动自身的变革。
HR的工作特点
一、工作内容的全面性与模块性 HR的工作涵盖人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等六大模块,每个模块都有其独立的工作内容和目标。在人力资源规划方面,要进行组织机构的设置、人员供给需求分析等;招聘工作不仅包括招聘信息发布、简历筛选,还涉及人才盘点、招聘预算规划等;培训模块有员工的理论学习、项目评估等工作;绩效管理包括绩效的考评、面谈、改进等环节;薪酬福利管理涉及薪酬体系构建、福利项目设计等;员工和劳动关系管理包含就业法的遵循、劳资谈判等内容。
二、注重企业内部的协调与管理 HR需要在企业内部不同部门和层级之间进行协调工作。例如在招聘过程中,要与业务部门密切沟通,了解他们的用人需求,协调面试官的时间安排,还要与薪酬部门合作确定合适的薪酬方案等。在员工关系管理方面,HR要处理员工之间、员工与管理层之间的关系,从入离职到绩效面谈,从薪资谈判再到员工反馈等各个环节,都需要HR进行协调处理,以维持企业内部的和谐稳定。
三、强调对企业战略的支持性 HR的工作要与企业战略相结合。比如在企业进行业务扩张时,HR要提前进行人力资源规划,确定需要招聘的人员数量和类型,为新业务储备人才;在企业进行成本控制时,HR要考虑如何在薪酬福利管理方面进行调整,既保证员工的积极性又能降低人力成本。HR需要深入了解业务,理解老板的意图,通过组织设计提升组织效率,通过人才发展和培训让员工发展,通过绩效机制和薪酬制度协助部门管理团队,从而提升业务的业绩输出,为企业战略的实现提供有力支持。
四、工作相对稳定且压力分散 与猎头相比,HR在公司属于后台支持部门,工作相对稳定。虽然HR也有工作压力,但不像猎头那样业绩压力高度集中在人才招聘的成果上。HR的压力分散在各个模块的工作中,如招聘任务的完成、员工培训效果的达成、绩效评估的公平性、薪酬体系的合理性等多方面的工作要求。并且HR的工作成果更多地体现在对企业长期稳定发展的支持上,而不是像猎头那样直接以招聘的结果为主要衡量标准。
猎头与HR工作内容的对比
一、招聘工作的重点差异 猎头主要负责高级人才的招聘,其工作内容围绕高级人才的发现、追踪、评价、甄选等环节。例如在为企业寻找高级技术专家时,猎头会深入特定的技术圈子,利用自己的人脉和多种渠道找到那些在职场上不太活跃但能力出众的技术人才,然后对他们进行全面评估,包括技术能力、团队管理能力(如果有要求)、行业影响力等方面。而HR的招聘工作涵盖范围更广,包括校招、中低端岗位全流程以及高级人才招聘中的部分流程(如内部流程推进等)。HR在招聘中低端岗位时,可能会更多地依赖招聘网站、校园招聘等渠道,招聘流程相对标准化,如筛选简历、组织面试等。
二、工作流程的完整性不同 猎头的工作流程重点在于人才的寻访和初步筛选推荐,如对接HR沟通需求、分析职位寻访策略、多渠道寻源简历、跟人选沟通意向、初步面试筛选、整理推荐报告等。而HR的招聘工作流程更为完整,从人力规划开始,包括组织盘点、HC(Head Count,人员编制)盘点,到招聘需求分析、供应商选择(如猎头供应商的选择),再到具体的招聘实施、面试协调、薪酬资料收集、offer谈判、入职协调等一系列环节。例如在新的业务年度开始前,HR就要根据企业战略进行人力规划,确定各部门的人员需求数量和岗位要求,而猎头更多是在企业确定了高级人才需求后才介入。
三、对人才的考量维度有所区别 猎头在考量人才时,除了关注基本的专业能力和工作经验外,更注重人才的稀缺性、行业影响力、潜在的发展能力等。因为猎头服务的是企业对高级人才的特殊需求,这些高级人才往往要为企业带来创新、突破或者在特定领域提升企业的竞争力。例如在寻找企业高级市场总监时,猎头会看重候选人在市场推广方面的创新思维、在行业内的人脉资源和品牌影响力等。HR在考量人才时,更侧重于人才对企业内部岗位的适应性、与企业文化的匹配度等。对于中低端岗位,HR可能会更关注求职者的稳定性、学习能力等因素;对于高级人才,HR除了考虑其专业能力外,也会重点考虑其融入企业现有管理体系和团队的能力。
四、工作中的其他附加内容区别 猎头为了更好地完成高级人才招聘工作,还会涉猎行业信息分析、行业人才地图绘制、面试辅导等内容,并且在offer谈判过程和人选入职之后开始发挥越来越重要的作用。例如,猎头会为高级人才提供关于新企业的文化、组织架构等方面的深入解读,帮助他们更好地适应新环境。HR除了招聘工作外,还承担着大量的员工培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系维护等工作。在培训方面,HR要根据企业的发展需求和员工的能力现状制定培训计划并组织实施;在绩效管理方面,HR要设计合理的绩效评估体系并确保其公平公正地执行;在员工关系维护方面,HR要处理员工的各种诉求和纠纷等。
猎头与HR在企业中的角色差异
一、角色定位的不同 猎头是企业外部人才起点,作为独立于企业的第三方机构,为企业寻找合适的外部人才。他们与企业签订招聘委托合同,为企业提供特定的高级人才招聘服务。例如,当企业需要从竞争对手那里挖来一位具有核心技术的高级工程师时,猎头就会利用自己的资源和渠道去寻找并促成这件事。HR则是企业内部人才起点,是企业内部的职能部门,主要负责企业内部的人力资源管理工作,满足企业内部各个部门的人才需求。HR要根据企业内部的岗位空缺、业务发展需求等进行人才的招聘、调配、培养等工作,如企业某个部门需要补充基层员工时,HR就会启动内部招聘或外部招聘流程来满足需求。
二、与企业内部的关系不同 猎头与企业内部的关系相对较为单一,主要是与企业的HR或者用人部门进行对接,沟通招聘需求、反馈人才推荐情况等。他们对企业内部的运作和管理参与度较低,更多是从外部人才市场的角度为企业提供人才支持。HR则深入参与企业内部的各项事务,与企业内部的各个部门都有着广泛的联系。HR要与业务部门协同工作,了解业务部门的需求并为其提供人力资源方面的支持;与财务部门合作进行人力成本预算和控制;与法务部门合作确保人力资源管理工作的合法性等。例如在企业进行重大项目时,HR要与项目团队紧密合作,根据项目进度和需求调整人力资源的配置。
三、对企业决策的影响力不同 猎头在企业决策中的影响力主要体现在高级人才的招聘环节。他们可以为企业提供高级人才市场的信息,如行业内高级人才的薪酬水平、人才分布情况等,帮助企业制定合理的高级人才招聘策略。但总体来说,猎头多数时候只是被动通知结果,主动影响力比较弱。例如,猎头为企业推荐了一位高级管理人员,最终的录用决策还是由企业内部做出。HR对企业决策的影响力则更为广泛和深入。HR通过人力资源规划、人才盘点等工作为企业的战略决策提供数据支持;在员工激励、绩效管理等方面的工作也会影响企业的运营效率和员工的工作积极性,从而间接影响企业的决策。例如,HR通过对员工绩效数据的分析,向企业管理层提出关于员工晋升、奖励等方面的建议,这些建议可能会影响企业的人才发展战略。
四、在企业中的价值体现方式不同 猎头的价值主要体现在为企业快速、精准地找到难以获取的高级人才上。当企业有高端职位空缺且内部无法满足需求时,猎头能够利用自己的资源和专业能力,从外部引进合适的人才,为企业带来新的理念、技术或管理经验等。例如,一家传统制造业企业想要进军新兴的智能制造业领域,猎头可以为其找来具有相关行业经验和技术背景的高级管理人才和技术专家,助力企业转型。HR的价值体现在对企业整体人力资源的管理和优化上,通过建立合理的人力资源管理体系,提高员工的满意度和忠诚度,提升企业的组织效率,促进企业的可持续发展。例如,HR通过设计科学的薪酬福利体系吸引和留住人才,通过有效的培训体系提升员工的能力素质,通过良好的员工关系管理营造积极向上的企业文化等。
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