软件测试面试问题有哪些-鲸选型

软件测试面试常见问题

在软件测试面试中，常见的问题涵盖多个方面。

测试用例设计相关
- 测试用例设计方法：面试官经常会问到熟悉的测试用例设计方法。例如等价类划分法，就是将输入域划分成若干个等价类，从每个等价类中选取一个代表性数据作为测试用例。比如在测试一个输入年龄的功能时，可划分有效年龄（1 - 120岁）和无效年龄（小于1岁或者大于120岁）两个等价类，然后分别选取测试数据。边界值分析法则关注输入或输出的边界值，因为在边界处往往容易出现错误。像输入一个1 - 100之间的整数，那么0、1、100、101就是边界值，需要重点测试。因果图法适用于多个输入条件组合的情况，通过分析条件之间的因果关系来设计测试用例。错误猜测法依赖于测试人员的经验和直觉，例如猜测密码输入框可能存在SQL注入攻击风险，从而针对性地设计测试用例。白盒测试中的逻辑覆盖法，包括语句覆盖（每条语句至少执行一次）、判定覆盖（每个判定的每个分支至少执行一次）等，以确保程序内部逻辑的正确性。
- 好的测试用例的标准：一个好的测试用例要能够覆盖到所有测试点，考虑可行和不可行的情况。包括明确的输入、详细的操作步骤、预期输出以及实际输出。例如测试登录功能，输入正确的用户名和密码，操作步骤为在登录界面输入后点击登录按钮，预期输出是成功登录跳转到相应页面，实际输出则需要在测试执行时记录。
性能测试方面
- 性能测试工具及原理：如LoadRunner，它能够录制测试人员的操作步骤，然后对这个操作步骤模拟出多个用户来播放出来。具体包括Visural User Genertor创建脚本（选择协议，录制操作，编辑操作）、中央控制器(Controller)调度虚拟用户（创建场景，选择脚本，建立虚拟用户，设计shedual，设置ip spoofer）、运行脚本和分析shedual、分析测试结果等步骤。还有JMeter也常用于性能测试，可用于测试服务器、网络或对象的性能表现，比如测试一个Web应用在不同并发用户数下的响应时间和吞吐量。
- 性能测试的目的和关键：性能测试工作的目的是检查系统是否满足在需求说明书中规定的性能，如响应时间、吞吐量、占用内存大小、处理精度等。做好性能测试工作的关键在于准确模拟实际的使用场景，合理设置测试负载，以及对测试结果的准确分析。例如一个电商网站在促销活动期间，需要测试高并发下的系统性能，就需要模拟大量用户同时访问购物、下单等操作的场景，以确保系统在活动期间不会出现性能瓶颈。
软件缺陷相关
- 软件缺陷记录内容：一条软件缺陷记录通常包含检测时间、系统环境、硬件环境、严重程度、程式版本、确认人、功能模板、问题描述、详细操作步骤、是否会重现等。例如在测试一个手机APP时，发现某个功能点击无反应，记录中要明确检测到这个问题的时间（精确到分钟甚至秒更好）、手机的操作系统版本、手机型号（硬件环境）、该问题属于严重程度是高、中还是低、APP的版本号、是哪个开发人员负责这个功能模块（确认人）、功能名称、详细描述操作过程（如进入某个页面，点击了哪个按钮）以及是否多次操作都会重现这个问题等。高质量的软件缺陷记录要求问题描述和详细操作步骤尽可能详细，Bug应该尽量用书面语，对于严重程度比较高的缺陷要在相同环境下测试一遍，在C\S模式下，还可以使用替换法来确认是client端的问题还是server端的问题。
- 定位Bug的方法：先分析是用户问题还是产品问题，接着看是前端还是后端问题。通用思路是现象 - 原因 - 验证手段 - 结论 - 现象。常用的工具如fiddler可以用于辅助定位前端和后端交互过程中的Bug。例如一个网页显示不正常，通过fiddler查看网络请求和响应数据，分析是前端页面渲染问题还是后端数据返回错误。

软件测试面试重点问题及答案

对不同测试类型的理解
- 功能测试：这是最常见的测试类型，也叫黑盒测试，不考虑程序内部结构和处理过程，主要关注系统中功能性需求的满足情况。例如测试一个计算器应用，检查加、减、乘、除等运算功能是否正确，输入不同的数据组合（如正数、负数、零等），看输出结果是否符合数学运算规则。功能测试的技术方法有等价类划分法、边界值分析、错误推测、因果图和综合策略等。
- 性能测试：通过自动化测试工具模拟多种正常、异常、峰值条件，对系统各项性能指标进行测试。其中负载测试确定各项工作负载下的系统性能，目标是负载逐渐增加时，系统各项性能指标变化；压力测试则是通过找到系统的瓶颈，获得系统能提供的最大服务级别。例如测试一个在线视频平台，负载测试可以模拟不同数量的用户同时观看视频，观察系统的响应时间、视频播放的流畅度等性能指标的变化；压力测试则不断增加并发用户数，直到系统出现性能问题，从而确定系统的最大承载能力。
- 兼容性测试：检查软件在不同软件、硬件平台是否可以正常运行，即软件的可移植性。主要查看在不同操作系统（如Windows、Linux、Mac）、浏览器（如Chrome、Firefox、IE）、数据库、不同版本是否正常运行。以一个Web应用为例，要测试在不同浏览器上的显示效果是否一致，功能是否正常，在不同操作系统下是否存在兼容性问题，如在Windows系统下布局正常，在Mac系统下是否会出现排版错乱等情况。
- 易用性测试：关注界面的友好性和操作方便性等。例如界面的布局是否合理，操作流程是否简洁明了，用户是否能够轻松找到所需功能等。测试一个手机APP时，检查菜单的设计是否符合用户习惯，操作按钮是否容易点击，文字描述是否通俗易懂等。
- 安全性测试：主要检查系统是否存在安全隐患和漏洞。例如在用户认证安全的测试中，要考虑明确区分系统中不同用户权限、系统中会不会出现用户冲突、系统会不会因用户的权限的改变造成混乱、用户登陆密码是否是可见、可复制、是否可以通过绝对途径登陆系统（拷贝用户登陆后的链接直接进入系统）、用户退出系统等方面。对于一个电商平台，要测试用户登录密码是否加密传输，防止被窃取，是否存在SQL注入攻击风险等安全问题。
测试流程相关
- 测试流程的环节：一般包括需求测试 - 概要设计测试 - 详细设计测试 - 单元测试 - 集成测试 - 系统测试 - 验收测试。需求测试阶段要确保需求的准确性和完整性；单元测试是对最小的软件设计单元（模块）进行验证；集成测试发现与模块接口有关的问题；系统测试基于系统整体需求说明书进行黑盒类测试，覆盖系统所有联合的部件；验收测试是相关的用户或独立测试人员根据测试计划和结果对系统进行测试和接收，包括Alpha测试（由用户在开发者的场所来进行的，在一个受控的环境中进行，并且在开发者对用户的指导下进行测试，开发者负责记录发现的错误和使用中遇到的问题）和Beta测试（由软件的最终用户在一个或多个用户场所来进行的，开发者通常不在现场，由用户记录在测试中遇到的一系列问题，并定期报给开发者）。
- 测试计划工作的关键：要有一个明确的目标，详细阅读需求文档说明。其次，要对整个测试人员、测试时间、测试进度进行一个预估，并预先进行管理。最后，要对整个测试流程设定一个规范，所有测试人员都按着规范做事，不能随心所欲地测试。例如在制定一个大型项目的测试计划时，要明确测试的范围是整个系统还是部分模块，根据项目的时间节点安排测试进度，确定每个阶段需要投入多少测试人员，制定统一的测试用例编写规范、缺陷报告规范等。

软件测试面试技巧与问题解析

自我介绍技巧
- 内容结构：可以从个人信息、教育背景与专业技能、工作经历与项目经验、技能特长与工具应用、软件开发生命周期中的角色认知与实践、解决问题的能力与质量意识、对未来工作的展望等方面进行介绍。例如，开场介绍自己的姓名、毕业院校及专业和工作年限。然后阐述在大学期间主修计算机相关专业，获得了相关认证（如ISTQB认证），掌握软件测试基础理论与方法论。接着讲述工作经历中的项目，如在某个项目中负责功能测试，运用等价类划分和边界值分析方法设计测试用例提升覆盖率，在另一个项目中进行性能测试使用JMeter工具等。再说明熟练掌握多种测试类型和工具，在软件开发生命周期里扮演质量守门员角色，积极参与需求评审等工作。提到在面对复杂问题时，运用逻辑分析与数据驱动方法解决问题，遵循国际标准（如ISO 29119）保证软件质量。最后表达加入新公司后的期望，如进一步发挥技能，与团队共同提升产品质量并不断学习新技术应对变化等。
- 突出重点：重点突出自己的技能、经验和成果。比如在介绍项目经验时，强调在项目中解决的关键问题，如优化了测试流程，提高了测试效率，或者发现了一些隐藏很深的软件缺陷等。同时，要与应聘岗位的要求相匹配，例如应聘自动化测试岗位，就要着重介绍自己在自动化测试方面的经验、掌握的自动化测试工具（如Selenium、Appium等）以及编写自动化测试脚本的能力。
回答问题的思路
- 理解问题背后的意图：当面试官提问时，要思考一下HR想要从这个问题中获取什么信息。例如问软件测试的流程，对于有工作经验的人，就可以按照公司实际的流程详细回答；如果是刚转行或实习的，可以按标准流程回答。如果被问到对某个测试工具的使用，除了说明基本的操作步骤，还可以提及在实际项目中使用该工具解决了什么问题，带来了哪些效益，如提高了测试效率、发现了更多的软件缺陷等。
- 回答的全面性：尽量全面地回答问题。比如问到软件缺陷相关问题，不仅要回答缺陷记录包含的内容，还可以补充如何更好地发现缺陷（如多种测试用例设计方法的综合运用）、如何与开发团队有效沟通缺陷（如及时反馈、准确描述问题等）以及如何跟踪缺陷的修复情况（如通过缺陷管理工具）等。

不同公司软件测试面试的特殊问题

大厂面试问题特点
- 深度与广度兼具：大厂可能会更深入地考查技术知识，例如对于性能测试，不仅会问基本的性能测试概念和工具使用，还会深入到性能调优方面，如如何根据性能测试结果对系统进行优化，如何分析性能瓶颈是在数据库、网络还是应用程序本身等。在广度方面，可能会涉及到更多新兴技术在测试中的应用，如容器化（Docker、Kubernetes）技术下的软件测试，如何确保微服务架构下各个服务的测试覆盖等。
- 项目经验的细节考查：会详细询问项目中的角色和职责，例如在一个大型项目中，作为测试人员在团队协作中是如何与开发、产品等其他部门沟通协调的。对于遇到的项目问题，会要求详细阐述解决过程，如在测试过程中发现了一个严重的性能问题，是如何定位、分析并最终解决的，是否有涉及到跨部门的合作等。
创业公司面试问题特点
- 多功能性要求：创业公司由于资源有限，可能希望测试人员具备多种技能。例如除了基本的软件测试技能，可能还需要了解一些运维知识，以便在测试环境搭建和维护方面能够独立完成；或者需要具备一定的开发能力，可以对简单的代码问题进行修复或者协助开发进行一些自动化脚本的编写等。
- 对业务的理解：更加关注面试者对公司业务的理解和快速适应能力。因为创业公司的业务方向可能随时调整，所以会问如果业务发生变化，如何快速调整测试策略和计划；如何从测试的角度为产品的发展提供建议，例如在早期产品功能不完善的情况下，如何通过测试发现最关键的问题并推动产品改进等。

软件测试面试问题的分类与总结

技术知识类
- 测试基础：包括软件测试的基本概念、目的、测试类型（功能、性能、兼容性等）的区别与联系等。这些是软件测试的基石知识，例如理解为什么要进行软件测试（以最少的人力、物力、时间找到软件中的缺陷并修改，从而回避风险），以及不同测试类型在整个软件开发生命周期中的作用。
- 测试用例设计与执行：如各种测试用例设计方法的应用、好的测试用例的标准、测试用例的执行过程中的注意事项等。这部分知识直接关系到测试工作的有效性，一个好的测试用例能够高效地发现软件中的缺陷。
- 测试工具使用：像性能测试工具（LoadRunner、JMeter）、自动化测试工具（Selenium、Appium）等的使用原理、操作步骤以及在实际项目中的应用。掌握这些工具可以提高测试效率和准确性，例如使用自动化测试工具可以在回归测试中快速执行大量的测试用例。
- 缺陷管理：软件缺陷的定义、分类（按严重程度、优先级等）、缺陷的生命周期（新建 - 提交 - 确认 - 分配 - 修复 - 验证 - 关闭）以及如何提高缺陷报告的质量等。有效的缺陷管理能够确保软件问题得到及时解决，提高软件质量。
项目经验类
- 项目流程参与：在以往项目中参与的测试流程环节，如是否参与需求评审、测试计划制定、测试用例评审等。这反映了面试者在整个项目中的角色和对项目流程的熟悉程度。
- 项目中的问题解决：在项目中遇到的问题（如技术难题、团队协作问题等）以及如何解决这些问题。这体现了面试者的解决问题的能力和实际工作经验。
- 项目成果与贡献：在项目中取得的成果，如提高了测试覆盖率、优化了测试流程、发现了一些关键的软件缺陷等。这展示了面试者的工作价值。
非技术类
- 职业规划：个人的职业发展规划，体现了面试者的自我驱动力和对自身职业发展的思考。
- 团队协作与沟通：在项目中与团队成员（开发、产品、其他测试人员等）的协作和沟通方式，这对于在一个团队环境中开展工作非常重要。
- 对加班的看法：反映面试者对工作强度的接受程度和工作态度。