猎头公司常见面试问题
猎头公司的面试问题通常涵盖多个方面,旨在全面了解候选人的综合素质、专业能力和岗位匹配度。
个人基本情况与职业稳定性
- 个人背景与规划:会问到诸如“你为什么选择来这个城市?是一个人吗?”“父母在哪里,会支持你做猎头吗?”“最快到岗时间,薪酬期望怎么样?”“你会长期在这个城市发展吗?”等问题。这些问题看似简单,但能反映出候选人的生活稳定性以及家庭对其职业选择的潜在影响。例如,如果候选人频繁更换居住城市,可能暗示其稳定性不足,而家庭的支持对从事猎头这种高压工作来说也是一个积极因素 。
- 职业稳定性考量:由于猎头行业辞职率较高,公司会关注候选人对猎头工作的决心。可能会问“为什么想从事猎头工作?”要求回答中体现出不是一时冲动,而是深入了解后对这个行业有深厚的兴趣,并且对未来的高压、高负荷工作已有所准备 。
对猎头工作的理解与认知
- 工作内容与流程:“猎头的工作内容及工作流程是否了解?”是常见问题。猎头工作一方面为公司提供中高端人才招聘及相关咨询服务,集人力资源与销售性质(招聘工作);另一方面负责市场拓展,与客户建立委托招聘协议并维系良好客户关系(BD工作)。其工作流程包括研究分析、BD开发客户资源、客户需求分析、做出人物画像、确定搜选方向、为客户物色人选、形成推荐报告、安排面试、面试后跟进、薪酬协调谈判、背调环节等 。
- 工作的挑战性:例如“你觉得猎头工作的挑战性在哪里?”这个问题考查候选人对猎头工作难点的认识。可能的挑战包括与甲方合作的不确定性(甲方可同时与多家猎头公司合作)、建立与候选人的信任(主要通过电话沟通)、生活节奏快(需在候选人下班后沟通)、市场日新月异(需不断学习)等方面 。
工作能力与素质
- 沟通表达与逻辑能力:在问答过程中会考察人选的沟通表达、分析能力、逻辑能力、是否善于倾听等。例如,要求回答有逻辑,像“首先、其次、然后、但是”“第一、第二、第三”这样起承转合、层层递进。同时,表达要有职业感,避免拉长声、嗲声嗲气或使用不职业的称呼,并且要善于倾听面试官的问题,准确作答 。
- 抗压能力:这是猎头工作必备的素质。问题可能以行为面的方式出现,如“你经历过最大压力的事情是什么?”或者直接问“你觉得自己抗压能力如何?”回答时要从事件的背景、压力点、如何应对任务本身以及如何调节高压状态等方面进行阐述 。
- 工作主动性:会问到“您曾经干了哪些份外工作的经历,说说你为什么要承担那么多的份外工作?”“您会主动获取一些资源,以便快速完成目标吗?”等问题,以了解候选人在工作中的主动性和积极态度 。
- 解决问题的能力:像“在解决某一难题时,您是如何独辟蹊径的?”这样的问题,考查候选人在面对困难时的创新思维和解决实际问题的能力 。
猎头公司面试重点考察方面
猎头公司面试重点考察候选人的多方面素质,以确定其是否适合从事猎头工作。
综合素质
- 学习能力:无论是应届毕业生还是转行求职者,学习能力都很重要。对于应届生,大学期间的自主学习情况,如是否有读书习惯、参加资格考试等会被关注;对于转行人员,能否快速学习猎头行业相关知识也在考察范围内。因为猎头需要不断了解不同行业、不同职位的要求,以及掌握新的招聘技巧和市场动态 。
- 抗压能力:猎头工作面临着诸多压力,如KPI的压力、客户的要求、候选人的不确定性等。面试中会通过询问候选人过去经历中压力最大的事情,以及如何应对压力等方式来考察其抗压能力。例如,要求候选人描述事件背景、压力产生的原因、应对任务的措施以及自我调节的方法。抗压能力强的候选人更有可能在猎头工作中坚持下来并取得成绩 。
- 沟通能力:猎头作为甲方公司和候选人的沟通桥梁,良好的沟通能力至关重要。这不仅包括表达能力,更强调倾听能力和逻辑思维。面试官会观察候选人是否能清晰、有条理地表达自己的观点,同时能否准确理解面试官的问题并作出恰当回应。例如,有些候选人虽然表达欲强,但逻辑混乱或者不善于倾听对方需求,就不符合猎头工作的要求 。
职业素养
- 对猎头工作的热情与决心:猎头行业的高压力和高挑战性,要求候选人对该工作有真正的热情和坚定的决心。公司希望候选人是经过深思熟虑后选择从事猎头工作,而不是一时冲动或者受外界因素(如影视作品)影响。在面试中,候选人需要清晰地表达自己对猎头工作的理解、兴趣来源以及对未来职业发展的规划,体现出长期从事该行业的意愿 。
- 正直与职业道德:由于猎头工作涉及到企业的人才招聘、客户关系维护等重要事务,所以候选人的正直和职业道德也是考察重点。例如会问到“如果您遇到了一个不忠于公司和主要客户利益的人,您会怎样对待他?”“在日常生活和工作中,您认为什么行为能表现出一个人的正直?”等问题,通过候选人的回答来判断其在工作中的道德标准和行为准则 。
工作相关能力
- 工作主动性和资源获取能力:猎头工作需要主动寻找潜在客户和候选人,积极开拓市场。面试中会问到候选人是否有主动承担份外工作的经历,以及如何主动获取资源来达成目标等问题。例如,是否善于利用社交网络、行业活动等渠道拓展人脉资源,获取潜在的客户和候选人信息 。
- 解决冲突的能力:在猎头工作中,可能会遇到客户与候选人之间的意见分歧、内部团队协作中的矛盾等情况。因此,解决冲突的能力对猎头来说是一项重要技能。面试官会询问候选人在过去的工作或学习中是否有解决冲突的经验,以及如何处理这类情况,从而判断其在面对复杂人际关系时的协调能力和解决问题的能力 。
成功通过猎头公司面试的技巧
要成功通过猎头公司的面试,需要在多个方面做好准备并掌握一定的技巧。
面试前的充分准备
- 深入了解猎头行业:在面试前,必须对猎头行业有透彻的了解。包括猎头的工作性质(人力资源与销售的结合)、工作流程(从客户开发到候选人入职后的跟进)、行业现状(竞争激烈、对中高端人才需求大等)以及未来发展趋势等。可以通过阅读行业报告、新闻资讯,关注猎头行业的专业论坛和社交媒体群组等方式获取相关信息。例如,了解到当前猎头行业在数字化转型方面的趋势,如利用大数据和人工智能技术提高人才匹配效率等,在面试中提及这些内容会显示出自己对行业的关注度和前瞻性 。
- 自我评估与定位:明确自己的优势和劣势,特别是与猎头工作相关的能力和素质。例如,分析自己的沟通能力、人际关系处理能力、抗压能力等。同时,根据自己的职业规划,确定自己在猎头行业中的定位,如专注于特定行业的人才招聘等。在面试中,能够准确地阐述自己的优势如何有助于从事猎头工作,以及如何克服劣势,会给面试官留下良好的印象 。
面试过程中的表现
- 清晰的表达与逻辑思维:在回答问题时,要保持清晰的思路和逻辑结构。例如,使用“首先、其次、最后”等连接词来组织语言。对于复杂的问题,可以先简要概括回答的要点,再展开详细阐述。同时,表达要简洁明了,避免冗长和模糊的表述。在讲述自己的工作经历或解决问题的案例时,要突出关键信息和成果,让面试官能够快速理解你的能力和贡献。
- 积极的态度与热情:展现出对猎头工作的积极态度和热情。从回答问题的语气、表情到肢体语言都要传达出自己对这份工作的渴望。例如,在谈到对猎头工作的理解时,可以结合自己的职业理想,强调猎头工作能够带来的成就感,如帮助企业找到合适的人才,促进候选人职业发展等。同时,对面试官的问题要保持积极回应,表现出自己的主动性和积极性。
- 案例和经验的有效运用:在回答问题时,尽量结合自己的实际案例和工作经验。例如,当被问到抗压能力时,可以讲述自己在过去工作或学习中遇到的巨大压力以及如何成功克服的经历。通过具体的案例,能够让面试官更直观地了解你的能力和素质,比单纯的理论回答更有说服力。
面试后的跟进
- 感谢信的撰写:面试结束后,可以给面试官发送一封感谢信。在感谢信中,再次表达自己对获得面试机会的感激之情,简要回顾面试中的重点内容,如自己对某个问题的补充思考或者新的见解。这不仅体现出你的礼貌和专业素养,还能让面试官对你有更深刻的印象。
- 耐心等待与积极沟通:在等待面试结果期间,要有耐心。如果过了预计的等待时间还没有收到通知,可以礼貌地与猎头公司联系,询问面试结果。但在沟通时要注意语气和方式,不要给人施加过多压力。
不同行业猎头公司面试差异
不同行业的猎头公司面试可能存在一定的差异,这与各行业的特点、人才需求以及工作环境等因素有关。
行业特点与人才需求差异
- 互联网行业:
- 技术理解要求:互联网行业发展迅速,技术更新换代快。因此,互联网行业的猎头公司可能更注重候选人对互联网技术(如编程语言、算法、大数据等)的基本理解,即使是招聘非技术岗位(如市场、运营等),也希望候选人对互联网技术有一定的认知,以便更好地与技术人员沟通。例如,在招聘互联网产品经理时,候选人如果能理解产品背后的技术架构,将有助于更好地规划产品功能和发展方向。
- 创新与应变能力:互联网行业竞争激烈,创新是企业发展的关键。所以,面试中可能更强调候选人的创新思维和应变能力。比如,会问到候选人如何应对互联网产品快速迭代的情况,或者在面对新的竞争对手时如何提出创新性的市场策略。
- 金融行业:
- 金融知识储备:金融行业具有较高的专业性,金融猎头公司在面试时会更看重候选人的金融知识储备,如金融市场、金融产品、风险管理等方面的知识。例如,在招聘金融投资顾问职位时,候选人需要对股票、债券、基金等金融产品有深入的了解,能够分析市场趋势并为客户提供合理的投资建议。
- 合规与风险管理意识:金融行业受到严格的监管,合规性和风险管理至关重要。因此,面试中可能会问到候选人对金融监管政策的了解程度,以及如何在工作中确保合规操作、防范风险等问题。
- 制造业等传统行业:
- 行业经验与流程熟悉度:制造业等传统行业注重生产流程、供应链管理等方面的经验和知识。对于猎头公司来说,在招聘相关岗位时,可能更倾向于有行业经验或者对行业生产流程熟悉的候选人。例如,在招聘制造业的生产经理时,候选人如果有丰富的生产管理经验,熟悉从原材料采购到产品交付的整个流程,将更具竞争力。
- 稳定性与长期发展潜力:传统行业相对来说发展较为稳定,企业更希望招聘到能够长期稳定工作的员工。所以,在面试中可能会更关注候选人的稳定性因素,如家庭住址、职业规划等方面,以判断其是否有可能在企业长期发展。
工作环境与文化差异
- 互联网行业:
- 工作节奏与灵活性:互联网企业通常工作节奏快,工作环境相对灵活。猎头公司在面试时可能会考察候选人是否适应这种快节奏、灵活多变的工作方式。例如,是否能够接受加班、是否能够快速适应项目需求的变化等。
- 团队协作与创新文化:互联网行业强调团队协作和创新文化。面试中可能会通过一些问题来考察候选人的团队协作能力,如是否有参与开源项目或者团队项目的经验,以及在团队中如何发挥自己的创新能力等。
- 金融行业:
- 专业形象与严谨性:金融行业注重专业形象和严谨性。在面试时,候选人的着装、言行举止等方面都要体现出专业和严谨。例如,穿着得体、说话沉稳、回答问题准确无误等都是加分项。
- 等级制度与沟通方式:金融企业通常有较为严格的等级制度,沟通方式相对正式。猎头公司在面试时可能会考察候选人是否适应这种等级分明的工作环境,以及是否具备在正式场合进行有效沟通的能力。
- 制造业等传统行业:
- 企业文化与价值观:传统制造业企业往往有自己独特的企业文化和价值观,如注重质量、效率、团队忠诚等。猎头公司在面试时可能会考察候选人是否认同企业的文化和价值观,是否能够融入企业的工作环境。
- 工作环境与工作强度:制造业的工作环境可能相对艰苦,工作强度较大。在面试时,可能会考察候选人是否能够适应这种工作环境,例如是否能够承受车间的噪音、高温等环境因素。
猎头公司面试案例分析
制造业企业猎头招聘案例
- 案例背景:一家制造业乙方企业,在长三角地区是集团性企业,业界知名度高,在全国有7 - 8处分公司。该企业有一个职位需求,部门需求程度紧急,需要招聘2人,对其中某两项技能要求很高,并且对英语有要求,职位难度较高,有3 - 4家竞争对手,正式接到需求时HR和竞争对手已持续招聘一段时间 。
- 面试过程与重点考察:
- 对行业技能的理解:猎头公司在面试候选人时,首先要考察候选人对制造业相关技能的掌握程度。由于该职位对特定技能要求高,候选人需要展示自己在相关技能方面的知识和经验。例如,如果是机械制造相关技能,候选人要能够详细阐述机械加工工艺、设备操作等方面的内容。
- 英语能力的核实:针对职位对英语的要求,面试中会有英语能力的测试环节。这可能包括英语口语面试,考察候选人的英语沟通能力,是否能够与国际客户或合作伙伴进行有效的交流;以及英语书面测试,如阅读英文技术文档、撰写英文报告等能力。
- 抗压能力与应变能力:由于职位需求紧急且竞争激烈,猎头公司会重点考察候选人的抗压能力和应变能力。比如,询问候选人在面对紧急项目时如何安排工作优先级,如何在短时间内提高自己的技能以满足职位要求等。在这个案例中,候选人如果能够展示出在压力下快速学习和适应的能力,将更有可能被选中。
- 结果与启示:该职位的寻访过程耗时126天,联系了422人,最终推荐候选人22人,面试10人。这个案例启示我们,在制造业的猎头招聘中,对行业技能和特定要求(如英语能力)的准确把握非常重要,同时候选人的抗压能力和应变能力也是决定能否成功应聘的关键因素。此外,猎头公司自身的寻访渠道和效率也会影响招聘结果,如该案例中通过对422人的寻访,不断调整策略,才逐步满足企业的招聘需求 。
国企猎头招聘案例
- 案例背景:2021年11月初,一家猎头公司受一家国企上市公司(以下简称G公司)委托,给其下属的工程分公司招聘一位安全经理。这个岗位看似普通,但实际上需要与人事等部门深入沟通才能明确具体要求 。
- 面试过程与重点考察:
- 行业规范与安全知识:由于是国企的安全经理岗位,候选人需要对国企的行业规范、安全管理体系以及相关的法律法规有深入的了解。猎头公司在面试时会着重考察候选人在这方面的知识储备,例如是否熟悉国企的安全检查标准、应急预案的制定等。
- 沟通协调能力:安全经理需要与工程分公司内部的多个部门(如工程部门、人事部门等)进行沟通协调,确保安全管理工作的顺利进行。因此,面试中会考察候选人的沟通协调能力,如是否有跨部门合作的经验,如何解决部门之间的意见分歧等。
- 稳定性与可靠性:国企通常更注重员工的稳定性和可靠性。猎头公司在面试时可能会通过询问候选人的职业规划、家庭情况等方面来判断其是否能够长期稳定地在国企工作。
- 结果与启示:通过这个案例可以看出,在国企的猎头招聘中,行业规范和专业知识是基础要求,良好的沟通协调能力有助于在企业内部开展工作,而稳定性和可靠性是国企比较看重的因素。猎头公司在推荐候选人时,需要全面考虑这些因素,以提高招聘的成功率。
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