面试是什么意思-鲸选型

面试的定义

面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。它是公司挑选职工的一种重要方法，也是测查和评价人员能力素质的一种方式。在面试过程中，考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序，进行面谈、相互观察、相互沟通。这一过程具有明确的目的性，并且是按照预先设计的程序进行的，是一种双向沟通的过程，能够使公司和应聘者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。面试与一般性的交谈、面谈、谈话相区别，它是“精心设计”的；与日常的观察、考察等测评方式也不同，它是“在特定场景下”进行的，具有综合性，包括“问”“听”“察”“析”“判”等环节。

面试的目的和作用

面试的目的和作用是多方面的。对于招聘单位而言，面试能够提供多角度观察应聘者的机会。首先，可以了解求职者的基本情况，像教育背景、工作经历、技能和特长等，从而评估求职者是否符合岗位要求，如是否具备所需的专业知识和技能水平。其次，能考察求职者的沟通、团队合作、领导力和应变能力等素质，还能判断求职者是否符合企业文化和价值观，为企业选拔最适合的人才，为未来的工作打好基础。例如，一家创新型企业可能更看重求职者的创新思维和应变能力，而传统企业可能更注重求职者的稳定性和团队协作能力。再者，通过面试中的提问和交流，招聘单位可以深入了解应聘者在实际工作中的表现和成就，这是简历无法完全体现的。而对于应聘者来说，面试也是一个展示自己的机会。可以通过回答问题和展示自己的工作经历，向面试官展示自己的能力和潜力，比如通过阐述自己在项目中的角色和贡献，展示自己的专业知识和解决问题的能力。同时，面试还能帮助应聘者了解市场趋势、掌握薪资行情、理解企业对岗位的预期和原因，提升自己的面试技巧等，即使没有获得offer，也能从面试中有所收获。

面试的常见形式

面试的常见形式丰富多样。

结构化面试

这是一种标准化的面试形式，标准化指的是面试流程、内容、评分方式等都已经设定好，面试官会按照设定的方案进行。例如在公务员、事业单位、国企中的面试运用得比较多。在结构化面试中，所有应聘者都被问到相同的问题，按照相同的流程进行面试，这样可以保证面试的公平性和客观性，并且便于比较不同应聘者的回答。

半结构化面试

指对面试中的部分内容做统一要求，有统一标准，而部分内容则不做要求。面试官可以在预先设计好的问题上逐步进行提问，也可以根据面试者的简历、面试情况进行随机提问。相对于结构化面试来说比较灵活，也常在公务员、事业单位、国企的面试中使用。

非结构化面试

在面试中事先没有固定的框架结构，也不使用有确定答案的固定问题。这种面试形式对面试人的技能要求高，考官需要根据应聘者的回答不断地挖掘和深入提问，可靠性和准确性比较高，同时也对考官的知识与经验要求很高。

无领导小组讨论

也俗称小组面、群面，是目前被企业运用得比较广泛的面试形式。由6 - 10个应聘者组成一个小组，共同应对一个需要解决的问题，以小组讨论的方式，经过各种观点和想法的碰撞、提炼，共同找出合适的答案或结果。主要考察沟通能力、分析能力、应变能力、团队合作能力、人际影响力、信心等素质。无领导讨论面试流程一般包括规则说明阶段、自我介绍阶段、审题思考阶段、观点陈述阶段、自由讨论阶段、总结陈词阶段，并且在这个过程中有领导者（leader）、时间掌控者、建议者、破冰者、记录员、总结陈词者等角色分工。

案例面试

是咨询类公司特有的面试方式，考察的是应聘者解决商业问题的专业素养，属于咨询人员专业技能面试。在面试中用一些较简单的商业案例问题来考察应聘者的应变能力、逻辑分析能力以及考虑问题的全面性等。具有互动性，HR可能当场给应聘者一个案例，让其进行分析，提出建议，在这个过程中HR可能又会就应聘者的分析和建议再进行提问；同时重过程，案例面试的重点不在于是否正确完成了案例分析，因为案例未必有标准答案，重视的是在这个案例分析中应聘者的分析思路、逻辑条理。

评价中心（AC面）

是外企用得比较多的面试方式，它主要通过小组讨论、公文筐、角色扮演等情景模拟方法，再加上一些传统的测试方法，对应聘者的知识、能力、个性、动机进行测评。其核心技术是情境模拟测试，即通过创造一种逼真的模拟管理情境或工作情境，将应聘者放入其中，要求其完成各种各样指定的工作。AC面与小组面试不同，它把众多应聘者召集到一起进行统一的测评，但测评的方式很多，小组讨论或者小组活动并不是唯一的重点，并且AC面通常持续时间较长，可能会持续一整天，往往会为应聘者提供午餐。其中常见的测评内容包括文件筐问题（公文处理）、小组讨论、个人演讲、角色扮演、客观测试、管理游戏、一对一面试等。

行为面试

是外企招聘时最常用的面试方式，通过一系列基于具体行为的问题，来考察应聘者特定方面的素质及能力。例如用类似“这件事情发生在什么时候？”“您当时是怎样思考的？”“为此您采取了什么措施来解决这个问题？”等问题，来考察应聘者在过去某种特定事件中的具体表现，随后面试官会运用素质模型对应聘者在过往表现出的素质进行评价，并以此推测其在今后工作中的行为表现。这种面试方式在快速消费品行业的企业，如宝洁、雀巢、箭牌、强生、高露洁等，以及四大会计师事务所、咨询公司等都有使用。

压力面试

指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力的一种面试形式。它不是单独存在的一类面试，往往是穿插在面试过程中。面试人通过提出不礼貌、冒犯的问题，或者用怀疑、尖锐、挑衅的语气发问，使应聘者感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，直到应聘者无法忍受。目的是考察应聘者对压力的承受能力、应变能力和人际关系处理能力等。应聘者在应对压力面试时，首先要能识别面试官在进行的是压力测试，其次必须保持情绪稳定，用敏捷的思维和良好的控制力来化解面试官的压力拷问。

电话面试

即通过电话沟通，了解应聘者的基本情况，一般会在电话中让应聘者进行自我介绍，然后针对简历中的信息进行提问。这种面试方式可能会来得突然，HR不会跟应聘者约好时间再打电话，所以应聘者如果接到这种电话，可以说正在外面或者做着什么，然后在电话中跟HR约个时间，以便做好准备再进行电话面试，但一定要沟通好，避免错失机会。

情景模拟面试

也叫情景面试，目前也有比较多的企业运用。即面试题就是一些情景类的问题，给一个特定的情景，看看应聘者在这个情景中是如何反应、如何处理的，往往给出的情景会是应聘岗位工作中的一些实际情况，所以在面试前一定要对自己所应聘岗位的工作内容有所了解。另外，还有一些公司会采用自我介绍 + 提问、辩论、演讲等面试方式。

面试的技巧和注意事项

面试前的准备

心态调整

淡化成败意识，用正常的心态去面对面试，认识到只要自己努力就好，不要过于看重结果。过度在意成败可能会导致紧张情绪加重，影响面试表现。例如，有的求职者在面试前就一直担心自己失败后怎么办，这种焦虑会在面试过程中通过表情、语言等不自觉地表现出来，给面试官留下不好的印象。
保持自信，相信自己的能力。自信心可以使求职者提高注意力、保持机智的思维能力、敏锐的判断能力，从而精神集中地应对面试。比如在面试中自信地与面试官进行眼神交流、声音洪亮清晰地回答问题等，都会让面试官感受到求职者的积极态度。

了解公司

要做到知己知彼，在面试前了解应试的公司，包括企业的行情、企业知识、产品、未来发展方向等。尽可能多的掌握这些信息，一方面有助于在面试中更好地回答与公司相关的问题，另一方面也能让面试官感觉到求职者对这份工作的热情和诚意。例如，如果是应聘一家科技公司，可以了解公司的主打产品、研发方向以及在行业内的地位等信息。

准备常见问题的回答

例如“请你自我介绍一下自己”这个问题，不能只说姓名、年龄、爱好、工作经验这些简历上都有的内容，而应该重点突出自己与应聘岗位相关的优势、特长以及对这份工作的热情等。再比如对于“你为什么想要应聘这个岗位？”的问题，要结合自身的职业规划、对岗位的理解以及对公司的认同来回答。

面试中的表现

礼仪方面

准时到达面试地点，这是对面试官最基本的尊重，如果因为特殊情况可能会迟到，一定要提前与面试官沟通说明情况。
在没有示意坐下之前不要坐，坐姿要端正，保持良好的体态。
不要一直笑脸盈盈，要根据面试的氛围和话题适当调整表情，但总体上要保持积极、亲和的态度。
对考官的问题逐一回答，回答时口齿清晰、大方得体，不要语出伤人，避免带口头语。
穿着简洁大方，根据应聘公司的行业性质和岗位特点选择合适的着装，例如应聘金融行业可以选择正装，而应聘创意设计类岗位着装可以有一定的创意但也要保持整洁得体。
可以适当赞美一下办公室装修、图画之类的话来打破沉默或者冷场，但要注意不要过于刻意。

语言运用技巧

吐字清晰、声音适中，不要过高或过低，说话要大方得体，避免紧张导致说话断断续续。
学会机智、幽默地回答问题，这可以提升自己给考官的印象，但要注意幽默的尺度，不要让考官觉得轻浮。
认真聆听考官的问题，注意考官的表现和心态，不要表现得无所事事、心不在焉。
注意手势和姿势，不要有小动作，如玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节等，这会让考官觉得求职者比较仔细认真，也是对考官的尊重。

回答问题的要点

回答问题前先冷静思考，理清思路，不要急于回答。这样一方面显得比较沉着冷静，稳重得体；另一方面可以给自己留出时间理清思路，从而更清晰地回答问题。
回答要简洁明了，突出重点，不要绕圈子或者说一些无关紧要的话。例如在回答关于工作经验的问题时，可以按照项目的顺序，重点阐述自己在项目中的角色、贡献以及遇到的问题和解决方法等。

面试禁忌

开始就问人家待遇，工作还没干就先提条件，在还不确定能否被录用的情况下，这样做会给面试官留下不好的印象。待遇问题可以在面试过程中适当的时候询问，或者等面试官主动提及。
不要提有熟人在公司，这种做法可能会引起反感，面试官更希望看到求职者凭借自己的能力获得这份工作。
避免不当反问，例如考官问“你希望一个月开给你多少工资？”如果回答“你们打算给我开多少”这样的反问会使人很不快。
不说不合逻辑的话，要紧扣考官的问题回答，避免答非所问的情况。
该说的说不该问的别问，言多必失，交谈的时候注意言辞，不要聊与面试无关的话题。