什么是结构式面试

结构式面试，又称为标准化面试，是一种在招聘和选拔过程中广泛应用的面试形式。它在面试前就对面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行了系统的结构化设计。

一、结构式面试的构成要素结构化

1. 考官组成的结构化
   • 考官的选择不是随意的。一般由一定数量（通常为五名或七名）的考官组成。这些考官依据选人岗位的需要按专业、职务以及年龄、性别以一定比例科学配置的。其中有一名主考官，主考官负责向考生提问并把握整个面试的总过程。例如，在招聘一个财务岗位时，考官团队可能会包括财务专业人士、人力资源专家等不同背景的人员，按照一定比例搭配，以确保从多方面考察考生是否适合该岗位 。
2. 测评要素的结构化
   • 测什么、用什么题目来测试要根据测试前所做的工作分析来确定。并且按照一定的顺序及不同分值比重进行结构设计。要明确测评要点即观察要点。测评要点下面是测试题目，每个测试题目都有出题思路或答题参考要点，供考官评分时参考。比如在招聘教师岗位时，测评要素可能包括教学能力、沟通能力等，对于教学能力会设计相应的题目如“如何设计一堂生动的课程”，并给出相应的答题参考要点，如教学方法的多样性、与学生的互动性等方面的考量 。
3. 测评标准的结构化
   • 要素评分的权重系数有结构，每一测评要素内的评分等级有结构（一般在评分表中分优、良、中、差四级）。考生最后的面试成绩是经过科学方法统计处理的（即去掉众多考官要素评分中的最高分、最低分，然后得出算术平均分，再根据权重合成总分）。作为对考官评分科学性的估价以及对考官打分公正性的监督，还可以设标准分一项，看每一位考官打分与标准分的离散度。例如，对于某个岗位的沟通能力测评要素，其权重可能设定为30%，考官根据考生表现给出优、良、中、差的评价，最后按照规定的统计方法得出考生在沟通能力方面的得分 。
4. 面试程序及时间安排的结构化
   • 结构化面试严格遵循一定的程序进行，包括考官、考场的选择，监督机制与计分程序的设立等。一般每个考生的面试时间在5分钟左右。在面试过程当中考官会严格按照事先制定好的程序进行相应的发问，除了事先制定好的题目之外一般不会出现考官对考生进行现场的提问，但有时考官也会按照事先制定好的程序进行相关的追问。例如，在公务员结构化面试中，会提前安排好考场，考官按照规定流程进行面试，考生在规定的时间内回答问题 。

二、结构式面试的流程

1. 审查环节
   • 考生需提前抵达考场，工作人员会依次对考生身份证、笔试准考证等相关要求证件进行核对。在疫情期间还会检查行程码、健康码等。这一环节是为了确保考生身份的真实性和符合考试的基本要求 。
2. 抽签环节
   • 审核之后，工作人员会组织考生依次抽签确定答题顺序，并根据考场指示到达相对应的候考室进行等待面试。考生需要注意提前到达，超时未到达考生集中抽签处相应组报到的考生，不得进入考场，按自动弃权处理。同时，考生在着装等方面也有规范要求，不得穿戴有职业特征的服装，且不得佩戴党徽，不带手机等通讯工具和电子穿戴设备进候考室、考场，面试时不佩戴手表、饰品等 。
3. 入场环节
   • 在引导员的指示下，考生找到相应考场进入考场后，走到考生席，站定后向考官问好，一般需要报自己的考试顺序号，等考官下达“请坐”指令后落座 。
4. 答题环节
   • 落座后考官会宣读引导语，介绍考试的考察形式、考试时间、注意事项等，宣读完毕，开始计时。考生在答题时要注意勿说个人信息等要求 。

结构式面试通过这样一系列的结构化设计，使得每个应聘者都能得到更客观的评价，降低了出现偏见和不公平的可能性，能够可靠、有效地在最短的时间内选聘到真正能够满足工作要求的应聘者。