电子合同平台 | 服务及功能对比：契约锁、1号签、领签和云合同

编者按

契约锁、1号签、领签和云合同的电子合同系统部署方式有哪些？支持哪些签署渠道？能否满足用户在不同场景下的签署需求？合同的签署流程和合同管理功能如何？本文将对此进行详细对比评测。

电子合同的应用

电子合同在互联网金融、在线旅行社、电子商务等领域越来越普遍。契约锁、1号签、领签和云合同是国内较为主流的电子合同服务商。除了提供可靠的签字签名技术和数据存储传输安全技术之外，平台还需要结合具体的应用场景和企业需求，提供相应的功能或服务。以下是对各平台功能和服务的详细对比评测。

部署方式及签署渠道

部署方式

部署方式决定了用户是否需要跳转到第三方平台完成签署，以及签署设备（渠道）是否支持PC及移动签署等。

1. 平台签署：平台以SaaS模式提供服务，用户通过平台的专属账号进行电子合同的签署和存证管理。必要的认证服务如实名认证、数字证书认证、可信时间戳认证等由平台提供。
2. 接口集成：第三方平台以API或SDK接口方式将电子合同服务集成到企业自有网站或APP、微信中，用户无需跳转应用，在企业内部系统中即可完成签署。
3. 本地部署：包括私有云存储及独立服务器运行，适用于集团化的大型企业。该模式接入第三方平台的认证服务和技术手段，以保障电子合同的效力。

各平台提供的部署方式如下：
- 平台签署：所有平台均提供。
- 接口集成：所有平台均提供。
- 本地部署：契约锁、领签和云合同提供，1号签不提供。

签署渠道

签署渠道主要指“平台签署”模式下第三方电子合同平台支持的签署终端类型。目前主流的签署渠道包括PC端签署、APP签署以及微信公众号签署等。

各平台支持的签署渠道如下：
- 契约锁：提供覆盖全渠道的签署方式，自动同步移动及PC端数据。
- 1号签、领签：通过微信公众号服务满足移动签署需求。
- 云合同：支持PC端和APP签署，不支持微信签署。

合同签署及管理功能

电子合同将线下纸质签约转为在线缔约，用户可以在线修改、撤回、签署、管理合同，整个过程简单透明，避免了线下签署纸质合同需要双方到场、时间和人力成本高、后期纸质合同管理繁杂的问题。本文将从合同上传、发送、签署及归档管理四个方面对各平台的合同签署和管理功能进行对比。

合同上传

各平台均支持包括Word、PDF等多种形式的合同文件上传，并提供合同模板服务和附件功能。

合同发送

基础的电子合同应用只涉及签署方，但在企业级应用中，合同签署还会涉及审批流、副本归档管理、通知协作等。因此，部分平台增加了审批人和抄送人角色。审批人有私章签署的权限，抄送人无需签署，只是收到合同副本。

合同签署

合同签署方式分为无序签署、顺序签署和单独签署。
- 无序签署：签署各方均完成签署后合同才算完成，但对签署顺序不做要求。
- 顺序签署：限定合同签署方的签署顺序，能够起到审批流转的作用。
- 单独签署：合同同时发送给多个签署人，但各签署人之间无关系，仅与合同发起人构成缔约关系。

合同归档

合同归档用于企业进行合同管理，包括线上签署合同的分类管理、合同下载纸质存档管理以及线下签署的合同文件上传合并归档。

各平台的合同签署和管理功能对比如下：
- 契约锁：合同管理系统功能相对完善，但不支持添加抄送和审批人，用户可同时添加多份文件作为附件。
- 1号签：不支持审批流，合同分类管理功能缺失。
- 领签：合同管理系统最为完善，少量非核心功能缺失。
- 云合同：合同签署及归档管理的核心功能均有明显缺失，无法实现顺序签署和分类归档管理。

法律衍生服务

第三方合同签署平台还提供一站式法律服务，包括司法鉴定、保全公证、在线仲裁及律师服务等。司法鉴定和保全公证方便用户在涉及法律纠纷时快速取证；在线仲裁主要针对小案件的纠纷处理；律师服务包括律师代理服务、合同撰写审查服务等。

各平台的法律服务对比如下：
- 契约锁：提供在线仲裁服务，快速解决基础案件纠纷。
- 领签：提供保全公证服务，方便快速取证。
- 云合同：律师服务主要集中在合同撰写和审查方面。

小结

契约锁、1号签、领签和云合同4个平台在电子合同签署和管理功能及法律服务方面的对比如下：

• 契约锁：提供多种部署方式和覆盖全渠道的签署终端，合同管理功能基本完善，提供在线仲裁服务。
• 1号签：不提供本地化部署解决方案，不支持APP签署，合同管理功能缺失较多。
• 领签：提供多种部署方式和覆盖PC及移动端的签署渠道，合同管理系统功能完善，适合组织架构复杂的企业，提供保全公证服务。
• 云合同：部署方式和签署渠道多样，但合同管理核心功能明显缺失，提供合同撰写和审查方面的律师服务。

希望本文的评测能够帮助企业用户在选择电子合同平台时做出明智的决策。