智能外呼收费标准如何？智能外呼具备几项优势特点？

智能外呼收费标准

智能外呼的收费标准因服务商和服务内容的不同而有所差异。通常，智能外呼服务提供商会提供多种收费套餐，包括按次、按月和按季度等不同的计费方式。以下是几种常见的计费方式：

按时间计费

按时间计费是指根据客户呼叫的通话时间进行计费。这种计费方式主要适用于需要进行较长时间通话的企业，如客服中心、售后服务等。收费标准一般是每分钟收费，具体价格由智能外呼系统的服务商决定。

按量计费

按量计费是指根据呼叫的电话数量进行计费。这种计费方式主要适用于需要进行大量呼叫的企业，如营销推广、客户开发等。收费标准一般是每个电话收费，具体价格同样由服务商决定。

阿里云智能外呼机器人计费

阿里云智能外呼机器人提供了两种付费类型：并发包月和按量付费。并发包月是按外呼路数并发每月收取一定的费用；按量付费则是按外呼次数收费（无论是否接通），是一种后付费模式，每个阿里云账号默认提供20路并发，收费价格为0.08元/次。若当月外呼量不超过100通，则不收取费用。

智能外呼的优势特点

智能外呼系统具有多项优势特点，这些特点使其成为现代企业提高效率和降低成本的重要工具。以下是智能外呼的一些主要优势：

提高工作效率

智能外呼软件的工作效率非常高，机器人不需要休息，可以365天全天候工作。一个机器人一天可以外呼1000~1200通电话左右，可同时设置多个机器人进行外呼，每天最少可拨打3000通电话，是人工的10~N倍。

减低人力成本

智能外呼软件可以显著降低人力成本。一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金等方面算起，一个月至少需要4000元以上，而机器人相当于3-5个电话销售员，一年的成本才几千块钱。

不受情绪影响

人工销售每天拨打电话，被拒绝是常遇到的事，这经常会营销到电销人员的工作激情，但是机器人却不会被影响。

精确筛选客户

机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流，并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。

无间断工作

智能外呼系统拥有机器人的特性，可以24小时无休工作。当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。

智能分析

智能外呼系统拨打的电话可以实时查看，并根据通话情况来分析客户的意向情况。

智能学习

智能外呼系统也会像人工销售员一样，不断地去学习，在电话沟通中遇到无法回答的问题或者新的知识内容，会智能学习新的知识和标准回答。

成本管控

智能外呼系统的成本是传统电销员的1/20，智能外呼系统每天最少能够拨打3000通电话，最高可无上限拨打，是人工效率的10~N倍。

智能外呼不仅提供了灵活的计费方式，还具备多项优势特点，能够帮助企业提高效率、降低成本，并提供更好的客户服务体验。