
什么是外呼?
外呼,即外拨呼叫,是指通过电话或其他通信手段,由呼叫中心或销售人员主动向外拨打电话,以进行销售推广、客户服务、市场调查等活动的过程。外呼系统则是指支持这一过程的技术平台,它能够自动化拨打电话、管理呼叫流程、记录通话数据,并提供一系列辅助功能,如自动语音应答、客户信息管理等。
外呼系统的价格
外呼系统的价格因多种因素而异,主要包括以下几个方面:
费用类型 | 描述 |
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套餐费 | 通常是按月收取,如130元/月、170元/月、230元/月、270元/月、298元/月等。 |
开户费 | 一次性费用,根据线路决定,从3000元到20000万不等。 |
版本费 | 基础版价格较低,在300元到6000元之间,高级版本价格较高,费用在8000元-10万元之间。 |
坐席费 | 根据同时在线工作的座席数量来收费,每个坐席的价格可能在几十元至数百元不等。 |
外呼系统的价格因多种因素而异,无法给出一个确切的数字。企业和个人在购买外呼系统时,应根据自己的需求和预算,综合考虑系统的功能、性能、品牌、规模以及市场状况等因素,选择适合自己的外呼系统。
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