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外呼中心系统价格多少?有哪些功能?

外呼中心系统价格多少?有哪些功能?

外呼中心系统的价格

外呼中心系统的定价因多种因素而异,包括功能、品牌、线路类型等。以下是根据搜索结果整理的价格信息:

  1. 套餐费:许多外呼系统提供商按月收取套餐费,例如130元/月、170元/月、230元/月、270元/月、298元/月等。
  2. 开户费:一些提供商可能会收取一次性开户线路费,费用从3000元到20000元不等。
  3. 版本费:外呼系统可能分为基础版和高级版,基础版价格较低,在300元到6000元之间,而高级版本价格较高,费用在8000元-10万元之间。
  4. 坐席费:根据同时在线工作的座席数量来收费,每个坐席的价格可能在几十元至数百元不等。
  5. 按套/台收费:部分AI电销机器人软件,包含客户管理系统,线路系统,一套的价格从800元-10000元之间。
  6. 定制化收费:一些有特殊需求的行业企业,需要定制化的线路、系统等,就需要根据其需求进行量身定制,因此费用也就比较高。

外呼中心系统的主要功能

外呼中心系统通常具备以下功能:

  1. 办公自动化(OA):包括日常办公功能,如日志、公告、审批、打卡、共享云盘等。
  2. 客户关系管理(CRM):一系列的客户管理功能,包括记录、跟进、标签、订单、合同等。
  3. 外呼管理:对员工的通话进行管理,包括通时、通次、接听率、通话录音等。
  4. 其他功能:组织架构、话费查询、充值、系统外接、接口服务等。

外呼中心系统的具体价格取决于所选功能、品牌、线路类型等因素。在选择外呼系统时,除了考虑价格外,还应该考虑线路质量、能否高频拨打、定义归属地等功能,以及售后服务等因素。

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