云客服平台排名前十的有哪些？哪个好用？

云客服平台排名前十的系统

一、腾讯企点

腾讯企点是一个云客服平台，为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。它覆盖了教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，能够有效地整合企业与客户之间的沟通与互动，通过云服务的形式，让企业可以方便地管理客户关系，处理客户咨询等事务。

二、网易七鱼

网易七鱼是网易旗下的云客服平台。该平台融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能。它是通过CSASTAR，ISO27001国际双重信息安全权威认证的SaaS云服务厂商，能在保障信息安全的前提下为企业提供全面的客服功能。

三、讯飞智能服务

讯飞智能服务利用其在智能语音和人工智能方面的技术优势构建云客服平台。它可以为企业提供智能语音交互、智能问答等客服功能，借助云技术，企业可以快速部署客服系统，并且在不同的设备和场景下都能稳定地为客户提供服务。

四、智齿科技

智齿科技是一体化客户联络解决方案提供商。其云客服平台为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。还构建了呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品来满足企业客服需求。

五、环信

环信的云客服平台由易掌云峰推出。它是全媒体智能云客服倡领者，其即时通讯云服务了众多的APP客户，注册开发者数量众多，SDK覆盖大量手机终端。同时其机器人也开通了大量的智能服务，能为企业云客服提供有力支持。

六、美洽

美洽作为高新技术企业打造的云客服平台，专注于一站式客户互动SaaS服务。拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统等功能，这些功能通过云服务的方式提供给企业，方便企业进行客户服务管理和互动。

七、Udesk

Udesk是沃丰科技旗下的云客服平台。它为企业提供一套集多种在线客服功能为一体的多渠道客户服务软件解决方案，众多企业用户选择它来处理来自不同渠道的客户咨询和服务请求，借助云平台实现高效的客服运作。

八、小能客服

小能客服是智慧云客服解决方案服务商提供的云客服平台。它有着丰富的服务经验，服务于众多行业的知名企业，并且发布了多个行业解决方案，通过云服务的方式为企业提供稳定且专业的客服功能。

九、快商通

快商通以人工智能、大数据技术为核心构建云客服平台。它拥有智能客服大数据云平台等产品和智慧解决方案，通过云技术将这些技术优势转化为客服能力，为企业处理客户相关事务提供帮助。

十、小i机器人

小i机器人的云客服平台凭借自身的技术能力。它可以对客户的问题进行智能分析和解答，为企业提供智能客服功能，借助云服务让企业能更好地与客户进行交互。