智能小客服排名前十的有哪些？哪个好用？

以下是排名前十的智能小客服系统：

1. 腾讯企点
   • 这是腾讯云旗下的智慧客户运营平台。它整合了多种技术，像即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等。能够提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务。智能小客服功能是其整体服务中的重要部分，它借助腾讯的技术优势，在多行业如教育、泛互联网、金融、工业、能源等都能发挥作用，通过智能应答等方式处理客户咨询。
2. 网易七鱼
   • 作为网易旗下的SaaS平台，围绕客户服务与智能营销展开。其智能小客服融合了智能机器人功能，还涵盖在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能。它的智能化能力在业内处于领先地位，并且通过了CSASTAR，ISO27001国际双重信息安全权威认证，在保障安全的同时为企业提升服务效率和智能营销能力。
3. 讯飞智能服务
   • 科大讯飞推出的智能客服解决方案中的智能小客服具有多种类型的机器人，包括智能语音客服机器人、智能文字客服机器人等。它已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业成功应用，其智能小客服利用科大讯飞先进的人工智能技术，如语音识别、语义理解等，为客户提供准确的解答和服务。
4. 智齿科技
   • 智齿科技是一体化客户联络解决方案提供商。它的智能小客服是其整体解决方案的一部分，为企业提供公域 + 私域范围一体化、营销 + 服务场景一体化、软件 + BPO业务一体化的三维一体化解决方案。包括呼叫中心、机器人在线 + 呼入 + 呼出、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品中的智能小客服部分都能高效处理客户咨询。
5. 环信
   • 环信客服云是全媒体智能云客服倡领者。它的智能小客服在其客服云系统中，该系统支持全媒体接入，拥有智能机器人、工单管理等功能。其即时通讯云服务众多APP客户，开发者众多，SDK覆盖大量手机终端，机器人也开通了大量智能服务，智能小客服能够借助这些优势快速响应客户需求。
6. 美洽
   • 美洽专注于一站式客户互动SaaS服务。它的智能小客服包含在在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品中。致力于帮助企业提升与客户在线沟通互动场景的效率，为众多企业用户提供一体化服务营销解决方案，智能小客服能够在多行业的企业中有效处理客户问题。
7. Udesk
   • Udesk是在线智能客服系统。它的智能小客服是为企业提供的多渠道客户服务软件解决方案的一部分。集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统等功能于一体，拥有众多企业用户，智能小客服能够通过多渠道接收并处理客户咨询。
8. 小能客服
   • 小能客服是智慧云客服解决方案。其智能小客服每天要响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言等。先后服务于各行业众多知名企业，发布了9大行业解决方案，智能小客服在这个过程中不断积累经验，能够更好地为企业服务。
9. 快商通
   • 快商通是以人工智能、大数据技术为核心且拥有完全自主知识产权的创新型科技企业。它的智能小客服在智能客服大数据云平台等产品和智慧解决方案之中。在国内市场营销智能化领域处于领先地位，智能小客服利用其先进的技术为客户提供智能服务。
10. 小i机器人

• 小i机器人自主研发并拥有自有知识产权的认知智能平台。其核心产品包括智能对话机器人等，智能小客服利用多语种自然语言处理、深度语义交互、语音识别和机器学习等人工智能核心技术，为企业提供智能客服服务，在人工智能客服领域有自己的特色。