客服公司外包排名前五的有哪些？哪个好用？

以下是客服外包公司排名前五（仅针对电商客服外包公司）及其功能、特点或优势：

1. 品融客服外包
   • 功能：可承接电商平台客服（如淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等），以及网站客服、公众号客服、小程序客服等多种类型的客服业务。
   • 特点/优势：是国内从事电商客服最早的一批公司，也是电商行业客服外包服务标准制定者之一。拥有丰富的经验，在职客服达3000 + ，已经服务过超过3万家的品牌客户。在全国13地设立分公司，并且首次开启和校企以及政企合作的典范 。
2. 功夫小蚁客服外包
   • 功能：为互联网、电商平台提供专业客服外包、客服管理、客服培训、软件研发等服务。
   • 特点/优势：总部位于山东，旗下有聊城基地、衡水基地、杭州分公司。设有独立运营、管理、培训、质检、软件研发部门，能够为在线客服提供标准化、流程化、管理化服务体系 。
3. 云伙计客服外包
   • 功能：通过数字化平台为企业客户提供灵活用工及一站式雇员服务，满足企业人力资本管理的全场景需求。
   • 特点/优势：作为数字化人力资本管理服务品牌，围绕人才供应链体系帮助企业降本增效，借助互联网 + 人才服务管理实现企业人力资本管理的多方面需求 。
4. 众诺客服外包
   • 功能：为客户提供方便、快捷、高性价比的客服外包服务，包括淘宝整体运营外包服务，涵盖前期的策划、商家等相关服务。
   • 特点/优势：成都众诺电子商务有限公司专注于提供高性价比的客服外包服务，在淘宝整体运营外包方面有一套完整的服务体系，从前期策划到商家服务等环节都能涉及，为客户提供全面的服务 。
5. 萌萌客
   • 功能：提供专业客服外包服务。
   • 特点/优势：旗下有河北涿州、河北邯郸、江苏徐州、河南三门峡、九江都昌、江西九江6大客服运营中心，全职场2000余坐席。自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑，积累了丰富的服务经验，实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。与百丽、云南白药、美的、汇源、子初、boon、极客修、趁早等品牌建立了长期的合作关系，秉承用心服务，以客户为中心经营理念，肩负专注服务，帮助客户成功发展使命 。

至于哪个好用，这取决于企业的具体需求。如果企业注重规模和经验，品融客服外包可能是不错的选择；如果需要一站式的雇员服务，云伙计客服外包会更合适；若是对服务口碑和标准化管理有要求，萌萌客是较好的选项等。不同的企业应根据自身业务类型、预算、对客服功能的特殊需求等来选择适合自己的客服外包公司。