售后客服机器人排名前十的有哪些？哪个好用？

腾讯企点

腾讯企点客服系统全面覆盖多种社交方式，如QQ、网页、微信、小程序等，支持扫二维码对话，融合线上线下沟通。其独特的QQ通路帮助企业与客户建立稳定的好友关系，支持多渠道访客智能分配，提供图文、音视频、表情包、文件等富文本传输，有效提升客服效率和销售转化率。此外，腾讯企点还提供了智能机器人、工单系统、智能质检等工具，助力企业实现全场景的数字化智慧经营。

网易七鱼

网易七鱼客服系统支持企业接入手机APP、微信、微博等多渠道，提供图片、表情等多种沟通方式，致力于提高客服沟通效率，降低沟通成本。其智能客服机器人具备多轮对话能力和高应答准确率，能够有效解决85%的常见问题。网易七鱼还提供了工单系统、呼叫中心、知识库等工具，支持全渠道客户信息整合，实时监控和数据报表，帮助企业全面提升客服管理水平。

科大讯飞

科大讯飞智能客服方案已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等多个行业成功应用。其全渠道触达功能支持电话、APP、微信等平台，提供语音、视频和数字人服务。科大讯飞的智能语音客服机器人实现全天候、无等待的便捷服务体验，智能多渠道客服机器人通过文本、富媒体等交互形式为客户提供在线咨询服务。此外，科大讯飞还提供了智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等工具，助力企业节约运营成本，提升服务质量和效率。

智齿科技

智齿科技将人工智能和大数据技术有效整合，构建了包括呼叫中心、机器人“在线+呼入+呼出”、人工在线客服、工单系统等产品的全流程智能客服解决方案。其智能机器人支持多渠道接入，具备多轮对话能力和高应答准确率，能够有效解决80%的常见问题。智齿科技还提供了智能外呼、智能质检、知识库等工具，支持跨部门高效协同，帮助企业提升服务质量和客户满意度。

环信

环信客服云平台提供全渠道接入能力，支持网站、APP、微信、微博等多渠道，提供图片、表情等多种沟通方式。其智能客服机器人具备多轮对话能力和高应答准确率，能够有效解决85%的常见问题。环信还提供了工单系统、呼叫中心、知识库等工具，支持全渠道客户信息整合，实时监控和数据报表，帮助企业全面提升客服管理水平。

美洽

美洽客服系统支持网站、APP、微信等多渠道接入，提供图片、表情等多种沟通方式，致力于提高客服沟通效率，降低沟通成本。其智能客服机器人具备多轮对话能力和高应答准确率，能够有效解决80%的常见问题。美洽还提供了工单系统、呼叫中心、知识库等工具，支持全渠道客户信息整合，实时监控和数据报表，帮助企业全面提升客服管理水平。

沃丰科技

沃丰科技提供全渠道接入能力，支持网站、APP、微信、微博等多渠道，提供图片、表情等多种沟通方式。其智能客服机器人具备多轮对话能力和高应答准确率，能够有效解决85%的常见问题。沃丰科技还提供了工单系统、呼叫中心、知识库等工具，支持全渠道客户信息整合，实时监控和数据报表，帮助企业全面提升客服管理水平。

小能

小能客服系统支持网站、APP、微信等多渠道接入，提供图片、表情等多种沟通方式，致力于提高客服沟通效率，降低沟通成本。其智能客服机器人具备多轮对话能力和高应答准确率，能够有效解决80%的常见问题。小能还提供了工单系统、呼叫中心、知识库等工具，支持全渠道客户信息整合，实时监控和数据报表，帮助企业全面提升客服管理水平。

快商通

快商通客服系统支持网站、APP、微信等多渠道接入，提供图片、表情等多种沟通方式，致力于提高客服沟通效率，降低沟通成本。其智能客服机器人具备多轮对话能力和高应答准确率，能够有效解决85%的常见问题。快商通还提供了工单系统、呼叫中心、知识库等工具，支持全渠道客户信息整合，实时监控和数据报表，帮助企业全面提升客服管理水平。

小i机器人

小i机器人客服系统支持网站、APP、微信等多渠道接入，提供图片、表情等多种沟通方式，致力于提高客服沟通效率，降低沟通成本。其智能客服机器人具备多轮对话能力和高应答准确率，能够有效解决85%的常见问题。小i机器人还提供了工单系统、呼叫中心、知识库等工具，支持全渠道客户信息整合，实时监控和数据报表，帮助企业全面提升客服管理水平。

以上十个售后客服机器人系统各具特色，企业在选择时应根据自身需求和预算综合考虑。无论是腾讯企点的全渠道覆盖能力，还是网易七鱼的智能机器人，或是科大讯飞的语音识别技术，都能为企业提供高效、智能的客服解决方案。