
腾讯企点
腾讯企点是深圳市腾讯计算机系统有限公司旗下的智慧客户运营平台,致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。该系统以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础,结合微信、QQ社交通路,提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务。覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域,具有强大的市场影响力。
网易七鱼
网易七鱼是网易旗下提供围绕客户服务与智能营销的SaaS平台,融合智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能,驱动企业服务效率与智能营销能力升级。七鱼拥有业内领先的智能化能力,通过CSA STAR, ISO27001国际双重信息安全权威认证,确保数据安全。
科大讯飞智能服务
科大讯飞推出的智能客服解决方案,产品涵盖智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等。其智能客服方案已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业成功应用,助力行业客户节约运营成本、拓展服务模式、提升运营管理效率、提高客户满意度。
智齿科技
智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商,为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案,包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。智齿科技已经构建形成呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品,并提供BPO外包服务。合作应用企业超过30万+家。
环信
环信是国内知名的企业级软件服务提供商,较早覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。环信客服云是全媒体智能云客服倡领者,环信即时通讯云共服务了30万家APP客户,注册开发者近40万,SDK覆盖手机终端23亿部。环信机器人共开通了30000+机器人智能服务。
美洽
美洽专注于提供一站式客户互动SaaS服务的高新技术企业,拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品,致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升,并提供一体化服务营销解决方案。美洽服务企业用户已超过40万家,覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。
小能
小能是一家提供智能客服解决方案的企业,其产品涵盖了智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单系统等。小能的智能客服系统能够帮助企业提高服务效率,降低运营成本,提升客户满意度。其解决方案已在多个行业广泛应用,包括电商、金融、教育、医疗等。
快商通
快商通是一家提供智能客服解决方案的企业,其产品包括智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单系统等。快商通的智能客服系统能够帮助企业实现24/7的不间断服务,提高服务效率,降低运营成本,提升客户满意度。其解决方案已在多个行业广泛应用,包括电商、金融、教育、医疗等。
小i机器人
小i机器人是一家提供智能客服解决方案的企业,其产品包括智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单系统等。小i机器人的智能客服系统能够通过自然语言处理、机器学习等技术,实现高效的客户互动和服务。其解决方案已在多个行业广泛应用,包括电商、金融、教育、医疗等。
UDESK
UDESK是一家提供智能客服解决方案的企业,其产品包括智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单系统等。UDESK的智能客服系统能够帮助企业实现24/7的不间断服务,提高服务效率,降低运营成本,提升客户满意度。其解决方案已在多个行业广泛应用,包括电商、金融、教育、医疗等。
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