云客服电话系统排名前十的有哪些？哪个好用？

1. 腾讯企点

腾讯企点是腾讯云旗下的智慧客户运营平台，提供全渠道智能服务。它支持即时通讯、音视频、人工智能、大数据等技术，结合微信、QQ社交通路，实现从营销孵化、销售转化到客户服务的全场景企业级SaaS服务。其智能客服系统具备强大的推理和自然语言处理能力，能够有效提升客户体验和业务增长。

2. 网易七鱼

网易七鱼是网易旗下的SaaS平台，提供智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能。其智能化能力领先，通过CSA STAR和ISO27001国际双重信息安全认证，帮助企业提升服务效率和智能营销能力，广泛应用于教育、互联网、金融等多个行业。

3. 科大讯飞

科大讯飞的智能客服解决方案涵盖智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等。其方案已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业成功应用，助力企业节约运营成本、提升客户满意度。

4. 智齿科技

智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商，提供公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化的解决方案。其产品包括呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品，并提供BPO外包服务，合作企业超过30万家。

5. 环信

环信是国内知名的企业级软件服务提供商，提供云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品。环信客服云是全媒体智能云客服倡领者，服务了30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部。其机器人共开通了30000+智能服务，帮助企业提升客户互动效率。

6. 美洽

美洽成立于2014年，专注于提供一站式客户互动SaaS服务，拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品。其解决方案帮助企业提升在线沟通互动场景的效率，服务企业用户超过40万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业。

7. 沃丰科技

沃丰科技是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。其产品包括Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、CusBridge等。Udesk是国内知名的在线智能客服系统，拥有上万家企业用户，提供多渠道客户服务软件解决方案，帮助企业提升客户体验和业务效率。

8. 小能

小能成立于2007年，是国内客服领域的先行者和倡领者，提供智慧云客服解决方案。其平台每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言，成为众多知名企业的长期战略合作伙伴。小能的解决方案帮助企业构建以用户为中心的核心竞争力，提升服务质量和客户满意度。

9. 快商通

快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心的创新型科技企业，提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品。其解决方案应用于客服云、销售云、营销云等，帮助企业实现市场营销智能化。

10. 小i机器人

小i机器人成立于2001年，是人工智能客服领域的佼佼者。其智能客服系统基于自然语言处理和机器学习技术，提供智能客服机器人、人工在线客服、呼叫中心、工单系统等产品。小i机器人帮助企业提升客户服务水平，减少人力成本，提高客户满意度和业务效率。