在线客服哪个好？排名前十哪个好用？

腾讯企点

腾讯企点是腾讯云旗下的智慧客户运营平台，提供服务营销一体化的SaaS解决方案。该系统支持即时通讯、音视频、人工智能、大数据和云呼叫中心等技术，结合微信和QQ社交通路，覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域。腾讯企点的优势在于其强大的技术基础和广泛的行业应用，能够提供从营销孵化到客户服务的全场景企业级服务。

网易七鱼

网易七鱼是网易旗下的SaaS平台，专注于客户服务与智能营销。系统融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏和精准营销等功能，帮助企业提升服务效率和营销能力。网易七鱼通过CSA STAR和ISO27001国际双重信息安全认证，确保数据安全。其智能化能力和全面的功能使其成为企业首选的客服系统之一。

科大讯飞

科大讯飞提供的智能客服解决方案涵盖了智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手和智能质检等产品。这些解决方案已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业成功应用，帮助企业节约运营成本、拓展服务模式、提升运营管理效率和客户满意度。

智齿科技

智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商，提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。智齿科技的产品包括呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单、企微智客等，合作应用企业超过30万家。其全面的产品线和强大的技术支持使其在市场上具有很高的竞争力。

环信

环信是国内知名的企业级软件服务提供商，较早覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备。环信客服云是全媒体智能云客服倡领者，服务了30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部。环信机器人的智能服务开通量超过30000个，其强大的技术和广泛的应用使其成为企业首选的客服系统之一。

美洽

美洽成立于2014年，专注于提供一站式客户互动SaaS服务。系统包括在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品，致力于帮助企业提升在线沟通互动场景的效率，并提供一体化服务营销解决方案。美洽服务企业用户已超过40万家，覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。

沃丰科技

沃丰科技是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。其产品包括Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、CusBridge等。Udesk是国内知名的在线智能客服系统，拥有上万家企业用户，提供网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统等多渠道客户服务软件解决方案。沃丰科技的优势在于其强大的AI技术和全面的服务体系。

小能

小能成立于2007年，是国内客服领域的先行者和倡领者。其客服平台每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言，成为全新一代连接企业与用户的智能客服软件。小能发布了9大行业解决方案，成为众多知名企业的长期战略合作伙伴。其强大的技术实力和丰富的行业经验使其在市场上具有很高的认可度。

快商通

快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心的创新型科技企业。提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案。快商通将AI和BI引擎技术应用于客服云、销售云、营销云等产品中，是国内领先的市场营销智能化整体解决方案提供商。

小i机器人

小i机器人成立于2001年，是人工智能客服领域的佼佼者。其产品涵盖智能客服机器人、智能语音识别、自然语言处理等技术，广泛应用于金融、电信、电商、政务等多个行业。小i机器人通过将AI技术应用于客服系统，帮助企业提升客户服务质量，降低运营成本，增强客户满意度。其强大的技术研发能力和丰富的行业应用经验使其在市场上具有很高的竞争力。