PC客服在线系统排名前十的有哪些？哪个好用？

1. 腾讯企点

腾讯企点是一款集成了即时通讯、客户关系管理和数据分析等多种功能的在线客服系统。其特点包括强大的客户管理功能、灵活的沟通渠道（支持微信、QQ、电话等多种接入方式），以及丰富的数据分析和报表功能，帮助企业全面提升客服效率和客户满意度。

2. 网易七鱼

网易七鱼集成了在线客服、呼叫中心、工单管理和智能机器人等多重功能于一体。该系统支持PC端、移动端及小程序等多种访问方式，确保客户随时随地获得即时响应。其AI智能客服机器人能够精准识别客户意图，提供高效解答，极大减轻了人工客服的压力。此外，丰富的数据分析与报表功能为企业提供了宝贵的运营洞察，助力决策优化。

3. 讯飞智能服务

讯飞智能服务采用了先进的语音识别和自然语言处理技术，能够提供高效的语音客服解决方案。其智能客服机器人能够实现自动应答、智能分流和情感分析，极大提高了客服效率。此外，该系统还支持多渠道接入，提供全面的数据分析和报表功能，帮助企业优化服务流程。

4. 智齿科技

智齿科技的在线客服系统具有强大的智能客服功能，能够实现自动应答、智能分配和智能推荐等功能。其多渠道接入能力支持网站、APP、微信等多种渠道，确保客户能够随时随地获得帮助。丰富的数据分析功能可以帮助企业全面了解客户需求和行为，提供有针对性的服务。

5. 环信

环信的在线客服系统提供了即时通讯、工单管理和数据分析等多种功能。其特点包括支持多渠道接入（包括网站、APP、微信等），强大的智能客服功能，能够实现自动应答和智能分流。此外，环信还提供全面的数据分析和报表功能，帮助企业优化客服流程，提高客户满意度。

6. 美洽

美洽在线客服系统支持多渠道接入，能够通过网站、APP、微信等多种方式为客户提供服务。其智能客服机器人能够实现自动应答、智能分流和情感分析，极大提高了客服效率。美洽还提供全面的数据分析和报表功能，帮助企业全面了解客户需求，优化服务流程。

7. Udesk

Udesk的在线客服系统集成了即时通讯、客户管理和数据分析等多种功能。其特点包括多渠道接入能力（支持网站、APP、微信等），强大的智能客服功能，能够实现自动应答和智能分流。此外，Udesk还提供丰富的数据分析和报表功能，帮助企业优化客服流程，提高客户满意度。

8. 小能客服

小能客服系统支持多渠道接入，能够通过网站、APP、微信等多种方式为客户提供服务。其智能客服机器人能够实现自动应答、智能分流和情感分析，极大提高了客服效率。小能客服还提供全面的数据分析和报表功能，帮助企业全面了解客户需求，优化服务流程。

9. 快商通

快商通的在线客服系统提供了即时通讯、工单管理和数据分析等多种功能。其特点包括支持多渠道接入（包括网站、APP、微信等），强大的智能客服功能，能够实现自动应答和智能分流。此外，快商通还提供全面的数据分析和报表功能，帮助企业优化客服流程，提高客户满意度。

10. 小i机器人

小i机器人的在线客服系统采用了先进的自然语言处理和机器学习技术，能够提供高效的智能客服解决方案。其智能客服机器人能够实现自动应答、智能分流和情感分析，极大提高了客服效率。小i机器人还支持多渠道接入，提供全面的数据分析和报表功能，帮助企业优化服务流程。