腾讯企点

腾讯企点是广东省深圳市腾讯云旗下智慧客户运营平台，致力于为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。它以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础，结合微信、QQ社交通路，提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务。功能非常丰富，能适应教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域的需求。

网易七鱼

网易七鱼是浙江省杭州市网易旗下围绕客户服务与智能营销的SaaS平台。融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能，具备业内领先的智能化能力，还通过了CSASTAR，ISO27001国际双重信息安全权威认证。适用于两个行业上榜十大品牌。

讯飞智能服务

由科大讯飞推出，该公司是深交所上市公司、国家企业技术中心、标准起草单位、瞪羚企业。产品涵盖智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手、智能质检等。其智能客服方案已在政务、银行、保险、证券、运营商、物流、能源、零售等二十多个行业成功应用，能助力行业客户节约运营成本、拓展服务模式、提升运营管理效率、提高客户满意度。

智齿科技

作为国内知名的一体化客户联络解决方案提供商，总部位于北京。提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。已构建呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品，并提供BPO外包服务，合作应用企业超过30万+家，品牌指数为。

环信

总部在北京的易掌云峰旗下，是国内知名企业级软件服务提供商。环信客服云是全媒体智能云客服倡领者，环信即时通讯云共服务了30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部，其环信机器人共开通了30000 +机器人智能服务。稳定性和安全性非常高，适用于对数据安全有较高要求的企业，同时还能提供详细的客户行为分析，帮助企业更好地理解客户需求以优化服务策略。

美洽

四川省成都市的高新技术企业，专注于提供一站式客户互动SaaS服务。拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品，致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。适用于中小型企业使用，界面简洁、操作便捷，能快速响应客户需求提高客户满意度 。

UDESK

沃丰科技创立于2014年，是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商，拥有Udesk等产品。Udesk是国内知名的在线智能客服系统，拥有上万家企业用户，提供集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案。可以对电话、网页、微信、APP、邮件等多渠道接入，实现客户信息的统一管理，其智能机器人基于深度学习算法准确理解客户意图，还提供详尽的数据分析报告帮助企业优化服务策略等 。

小能

2007年成立于北京，作为智慧云客服解决方案服务商。先后服务于各行业众多知名企业，发布了9大行业解决方案，并成为这些企业的长期战略合作伙伴。小能客服平台每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言，成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件。提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统等产品和智慧解决方案，在客户关系管理和客服工作管理方面表现出色，响应速度快，处理能力强，能迅速解决客户问题提高满意度 。

快商通

快商通提供一整套智能客服解决方案，包括智能机器人、在线客服、电话客服、工单系统等，支持多渠道接入和数据分析。多渠道接入功能强大，能够无缝对接各种平台，提升客户体验，有效提升企业客户服务的效率和质量 。

小i机器人

作为一款知名的智能客服机器人，提供了多种客服工具，如智能机器人、在线客服、工单系统等。智能化程度高，能够处理复杂的客户请求，还能提供个性化的服务，有助于提升企业的客户服务效果和效率 。