腾讯企点

腾讯企点是腾讯云旗下智慧客户运营平台，为企业提供服务营销一体化的SaaS解决方案。其覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多领域。在线客服功能方面，具备高效的客户咨询接入能力，能快速响应网页端的大量咨询。智能客服系统可按企业预设规则自动回答常见问题，且人工客服能随时介入，保证服务连贯性与高效性。

网易七鱼

网易旗下的SaaS平台，集智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能于一身。在网页在线客服上，智能化能力业内领先，能迅速理解客户咨询意图并准确回复。并且通过CSASTAR，ISO27001国际双重信息安全权威认证，在服务安全和可靠性上表现卓越，让企业无后顾之忧。

讯飞智能服务

借助科大讯飞强大的语音技术优势，其网页在线客服的智能客服系统不仅能处理文字咨询，对语音咨询也能精准识别并解答，且回答准确率较高，可有效解决客户常见问题，减轻人工客服工作量。产品功能涵盖智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人等多种智能客服相关产品。

智齿科技

国内知名的一体化客户联络解决方案提供商。网页在线客服系统功能丰富，智能客服可进行多轮对话深入理解客户需求。在网页上提供便捷的客服入口设置，方便客户发起咨询，同时提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，包括公域+私域范围一体化、营销 + 服务场景一体化、软件 + BPO业务一体化等多个软件产品，并提供BPO外包服务，合作应用企业超过30万+家，有丰富的实践经验。

环信

作为企业级软件服务提供商，环信的网页在线客服解决方案以稳定性和可扩展性著称，能够应对网页的高并发客户咨询，系统不会卡顿或崩溃。其智能客服支持多种交互形式，例如文本、图片等，满足多样的客户咨询方式，机器人开通智能服务达30000 + 个，深厚的技术储备适合对技术稳定性要求较高的企业。

美洽

专注于一站式客户互动SaaS服务的高新技术企业。网页在线客服系统注重用户体验，网页端的客服界面简洁美观，让客户咨询时感到舒适。智能客服可依据客户地理位置、浏览历史等信息个性化回复，提高满意度。此外，还提供详细的客服数据分析功能，有助于企业深入了解客户需求和客服工作情况，服务企业用户已超过40万家，覆盖多行业领域。

UDESK

UDESK的网页在线客服系统在客户服务流程管理方面表现突出。它能够细致跟踪和管理客户从咨询到解决问题的整个流程，并且在网页上可实现多渠道咨询的统一管理，无论是来自网页表单、在线聊天等渠道的咨询都能整合处理，为企业提供一套集网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案，拥有上万家企业用户，口碑和认可度较高。

小能

小能客服平台的网页在线客服系统有强大的智能推荐功能。当客户在网页咨询时，智能客服除回答问题，还能根据咨询内容和行为推荐相关产品或服务。客服界面支持自定义设置，企业可根据品牌形象个性化定制。并且在处理网页客户咨询时能快速转接人工客服以解决复杂问题，每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言等服务，为不同行业企业提供服务解决方案。

快商通

快商通以人工智能和大数据技术为核心。其网页在线客服系统在智能客服训练方面有独特之处，网页端提供多种客服接入方式方便客户找到入口。它将AI、BI引擎技术应用于客服云、销售云、营销云等产品中，可提供全面的市场营销智能化整体解决方案，是具有自主知识产权的创新型科技企业。

小i机器人

小i机器人的网页在线客服系统高度智能化，客服系统支持多语言服务，适合国际化企业的网页客服需求。并且自主研发并拥有自有知识产权的认知智能平台，具备多语种自然语言处理、深度语义交互、语音识别和机器学习等人工智能核心技术，其核心产品包括华藏通用大模型、智能对话机器人等。