客服智能在线机器人排名前十的有哪些？哪个好用？

1. 腾讯企点

腾讯企点客服是一款全渠道智能服务平台，致力于提升企业的客户服务水平。该平台支持电话、短信、邮件、社交媒体等多种沟通渠道的接入，使得企业可以集中管理各个渠道的客户咨询。其智能导流功能可以根据客户需求将其导向最适合的客服人员，提高了客户问题的解决效率。此外，腾讯企点还集成了智能机器人功能，可以自动回答常见问题，减轻人工客服的工作负担。

2. 网易七鱼

网易七鱼客服系统是一个多渠道接入的智能客服平台，支持PC端、移动端、微信、QQ等多种方式接入。系统内置智能问答功能，能够自动识别并回答用户问题，提升客服效率。七鱼客服系统还支持与企业CRM、订单、物流等系统的无缝连接，实现一站式管理，显著提升服务效率和客户满意度。

3. 智齿科技

智齿科技提供了一站式客户服务解决方案，支持电话、微信、网站、APP等多种沟通渠道。系统具备强大的数据分析功能，实时监控客户互动数据，帮助企业优化服务策略。智齿科技还拥有智能客服机器人，能够7*24小时在线，回答常见问题，减轻人工客服压力。

4. 环信客服云

环信客服云是一款功能强大的在线客服系统，支持多种渠道接入，包括网站、微信、APP等。其智能机器人功能可以自动回复客户咨询，提高工作效率。环信客服云还支持多人协同工作和数据分析，帮助企业了解客户需求和行为，优化客户服务策略。

5. 美洽

美洽是一款功能丰富的智能在线客服系统，支持图片、语音、文字、视频等多种沟通方式。系统可以通过多渠道接入，实现企业与客户的实时沟通。美洽还具备数据分析功能，帮助企业全面掌握客户活动和对话信息，提高服务质量和客服效率。

6. Udesk

Udesk是一款全渠道在线客服系统，支持CRM、工单系统、数据统计等模块整合。系统提供多种接待模式，包括智能化接待和访客智能分配，帮助企业提高客服效率。Udesk还支持移动端处理会话消息，使得客服人员可以随时随地响应客户咨询。

7. 智齿科技

智齿科技的客服系统支持整合网站、社交媒体、移动应用等多个渠道的客户咨询，提供一站式管理。系统借助先进的人工智能技术，快速准确地回答常见问题，减轻人工客服压力。智齿科技还具备实时数据分析功能，帮助企业优化服务策略。

8. 快商通

快商通是一款基于人工智能技术的智能营销客服系统，支持自动应答、智能导购和机器人客服功能。系统支持多种接入方式，包括网站、微信、APP等，可以帮助企业提升客服效率和客户满意度。快商通还集成了流量统计、客户管理等功能，提供一站式的网络营销服务。

9. 小i机器人

小i机器人具备强大的自动应答系统，通过自然语言处理技术解析用户意图并提供相应解答。系统支持多语言问答，24/7全天候服务，监控客服团队表现并生成服务报告。小i机器人还提供灵活的API接口，支持高度定制化，便于企业集成到现有系统中。

10. 得助

得助智能在线客服系统覆盖企业所有平台入口，提供高效客户服务平台。系统具有丰富的功能和灵活配置选项，可以显著提高客户服务效率。得助支持多种数据分析功能，帮助企业了解客户需求和优化服务策略，提供可靠的智能在线对话和质量检查功能。

通过对比以上十大客服系统，各个系统在多渠道接入、智能机器人、数据分析和高效协作等方面各有优势，企业可以根据自身需求选择最适合的客服系统，以提升客户服务质量和运营效率。