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中国移动通信集团有限公司（以下简称“中国移动”）成立于2000年，是中央企业，2008年整合中国铁通集团有限公司。2017年公司制改制后，更名为中国移动通信集团有限公司，直属国务院领导，是全球知名的通信服务提供商。
随着电信行业的发展，电子渠道因其低成本、便捷性和无地域限制等优势成为主流服务营销渠道。中国移动面临的挑战是如何培养客户电子渠道消费习惯，并找到具有运营商特色的运营模式。
江西移动与GrowingIO合作，旨在建立涵盖用户行为数据治理、电子渠道产品体验优化和会员精细化运营体系的数据驱动运营解决方案，加快数字化转型步伐。2020年9月，该项目获得MarTech领域的非凡奖典型案例奖。
江西移动与GrowingIO共同构建客户数据平台（CDP），实现产品体验优化和精细化运营的数据基础。
数据采集：通过GrowingIO实现APP、H5、Web和微信小程序等平台的用户行为数据全面采集，整合历史数据，打通多渠道用户数据。
数据治理：基于GrowingIO的OSM+UJM模型构建数据治理体系，让数据治理体系更加精准、完善、体系化。
业务增长驱动：数据驱动业务增长，优化产品用户体验，提升功能留存矩阵、业务转化率。
会员体系构建：运用RFV行为分群模型，针对不同用户群体制定个性化运营策略，提升运营转化率。
通过GrowingIO增长平台，江西移动成功实现：
数据驱动运营：提升线上渠道营收，有效整合各类用户数据。
产品体验优化：提升用户留存率和转化率，输出有效产品优化意见。
会员运营提升：利用数据建立精细化会员运营体系，增强客户粘性。
智能运营探索：构建人工智能模型，如套餐变更预测模型、推荐模型，提升个性化营销价值。
江西移动与GrowingIO的合作将深挖数据价值，提升数据应用能力，构建完整的运营商行业增长解决方案，从线上增长拓展到全域+生态赋能。
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