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客如云，隶属于时时同云科技（北京）有限责任公司，成立于2012年，面向餐饮、零售、美业等本地生活服务业商家，提供软硬一体的SaaS整体解决方案。帮助商家实现数字化、智能化升级，最终实现“店开天下，客如云来”的愿景。2020年，客如云加入阿里巴巴大家庭，是阿里本地生活全资子公司。
客如云总部位于北京，并在武汉成立销售中心，在成都设立软件研发中心，在深圳设立硬件研发中心，目前业务遍布北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等近100个城市，员工总数5000余人，全国拥有超过800家授权代理公司，累积服务商户超过60万+。
临时数据需求过多，人力不足：大型餐饮客户的数据查看需求过多，不定期就会要求提数，IT人力资源不足，导致分析需求不能及时响应；
数据量过大，开发难度大：日均流水明细数据过大，开发时间长，且易因细节问题返工；
数据需求存在共性，导致开发的重复单一：大型餐饮业客户数据需求存在共性，存在大量重复开发工作。
将大型餐饮店铺类似数据分析需求抽象产品化，通过数据权限加个性化账号设置实现大型餐饮商家在统一系统的经营分析，大大节省了IT开发的人力成本，且能支撑日均近千万级数据量的分析查询。
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