强生,一家全球著名的医疗保健公司,拥有超过24万名员工,包括正式雇员和合同工。公司面临的主要挑战是如何将七个主要业务领域有效地整合到一个卓越的合规计划中,其中包括关键的培训组件。公司的医疗保健合规办公室(HCCO)负责为业务提供多方面的支持。
强生每年需要对大约12万人进行年度合规培训,以确保达到9万5千人的合规率。过去,合规办公室依赖手动流程,从不同国家的HR系统中提取Excel数据,手动从学习管理系统获取数据,识别已参加培训的人员,并对他们进行跟进。这一过程费时且复杂,且缺乏有效的组织方式,使得信息获取缓慢。
使用Alteryx,强生在培训周期的四个关键环节实现了自动化和效率提升:
受众识别:Alteryx结合了批处理文件的执行,自动化创建和整理所需文件。
跟踪完成:将数据从学习管理系统中自动加载和定位。
用户跟进:通过自动化流程进行细致的受众分析。
指标/分析:利用Alteryx和Tableau实现数据分析和可视化。
此外,所有相关的数据源现在通过一个集中的流程连接,实现了更高效的数据管理。强生在Alteryx Server上运行多个预定工作流程,与SharePoint高度集成,并在Tableau Server中存储最终的仪表板产品。
实现了流程自动化,时间花费大幅减少,替代了以前耗时的手动工作。
流程的总体架构保持不变,但实现了95%的自动化。
过去数天或数周的任务现在仅需数分钟或数小时即可完成。
数据更新频率大幅提高,从过去可能延迟几天甚至一周的数据更新,提升到接近实时的数据获取。
Alteryx的应用使强生在数据处理和分析方面实现了革命性的改进,提高了合规办公室的工作效率和效果。