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Oracle CRM On Demand

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oracle公司的crm有哪些主要模块

3个回答
- Zp33S
  Oracle CRM On Demand主要包括以下模块：销售管理、客户服务管理、市场营销管理、联系人管理、合同管理、分析报告、商机管理、产品和价格管理等。这些模块可以帮助企业全面管理销售流程、客户关系、市场营销活动等，提高企业的客户满意度和销售业绩。
- BdZME
  Oracle CRM On Demand主要模块包括： 1. 联系人管理：用于管理所有与客户相关的联系人信息，包括姓名、职位、联系方式等。 2. 销售管理：包括销售机会管理、销售预测、销售订单管理和销售活动跟踪等功能，帮助销售团队提高销售效率并实现销售目标。 3. 客户服务管理：提供客户服务请求管理、服务合同管理、客户满意度调查等功能，帮助企业提供更好的客户服务并增强客户忠诚度。 4. 市场营销管理：包括市场活动管理、目标市场分析、市场资源管理等功能，帮助企业更好地了解客户需求并开展有针对性的营销活动。 5. 数据分析与报告：提供多维数据分析、报表定制和业务智能功能，帮助企业分析客户数据并进行决策。 6. 移动应用程序：支持移动端访问，让销售团队和客户服务团队可以随时随地查看和更新客户信息。 7. 集成管理：支持与其他企业应用程序的集成，帮助企业实现不同系统之间的数据共享和流畅的业务流程。
- pIeof
  Oracle CRM On Demand有以下主要模块： 1.销售模块：包括销售管理、销售预测、机会管理等功能，帮助企业有效管理销售流程和提高销售业绩。 2.客户服务模块：包括客户支持、客户反馈、服务请求管理等功能，帮助企业提供优质的客户服务并提升客户满意度。 3.市场营销模块：包括市场活动管理、市场分析、潜在客户跟进等功能，帮助企业制定有效的市场营销策略并实施营销活动。 4.分析模块：提供详细的数据分析和报告功能，帮助企业了解销售、客户服务和市场营销等方面的表现，并进行业绩评估和决策制定。 5.配置模块：提供灵活的配置选项，帮助企业根据自身需求定制和调整系统功能，以适应不同业务流程和需求。 Oracle CRM On Demand提供了全面的客户关系管理解决方案，涵盖了销售、客户服务、市场营销等多个方面，帮助企业实现客户关系的有效管理和提升业务绩效。

所属分类

客户关系管理(CRM)