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探马-CRM

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探马致力于服务好每一个客户,为客户带来价值,帮助客户增长。

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探马-CRM介绍

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  • 产品概述:

    “探马-CRM”是北京探马企服科技有限公司推出的一款专业的客户关系管理软件。作为一款CRM类产品,探马-CRM致力于帮助企业建立和维护与客户的良好关系,实现客户信息的集中管理和全面分析。 探马-CRM具有功能丰富的特点,包括客户信息管理、销售管理、营销管理、服务管理等多个模块,可以实现客户数据的收集、整理、分析和利用。通过探马-CRM,企业可以更好地了解客户需求,提升客户满意度,促进销售业绩的提升。 此外,探马-CRM还支持移动端使用,方便用户随时随地查看和管理客户信息。同时,产品具有用户友好的界面设计和强大的定制功能,适用于各种规模和行业的企业使用。 总的来说,探马-CRM是一款功能强大、灵活易用的客户关系管理软件,能够帮助企业提高客户管理效率,促进销售业绩的增长。是企业建立客户导向型经营模式的有力工具。
  • 产品特点与优势:

    北京探马企服科技有限公司推出的“探马-CRM”是一款为企业客户关系管理而设计的高效工具。该产品具有以下几个显著的产品特点和优势: 1. 灵活定制的功能:探马-CRM提供了丰富的功能模块,用户可以根据自身需求灵活定制,包括销售管理、客户管理、市场营销、协同办公等多个模块,满足不同企业的个性化需求。 2. 信息集中管理:探马-CRM支持多渠道的客户信息收集和管理,包括客户基本信息、交易记录、沟通内容等,帮助企业实现客户信息的集中管理并提高工作效率。 3. 数据分析与报表功能:探马-CRM内置了数据分析与报表功能,能够实时监控销售业绩、客户反馈等关键指标,帮助企业管理者进行决策分析,并提高工作效率和销售业绩。 4. 移动端应用:探马-CRM提供了移动端应用,用户可以随时随地通过手机或平板电脑查看并管理客户信息,方便用户随时随地跟进客户需求,并提高工作灵活性。 相较于竞争对手,探马-CRM具有的优势主要体现在以下几个方面: 1. 泛行业适用性强:探马-CRM不仅适用于传统行业的企业,也适用于新兴互联网企业,满足不同行业的客户关系管理需求。 2. 用户体验优越:探马-CRM在界面设计上注重用户体验,操作简单直观,用户易上手,减少培训成本。 3. 多端协同办公:探马-CRM支持多端协同办公,企业团队成员可以在不同的终端上实时查看和更新客户信息,实现团队协作无缝衔接。 总的来说,探马-CRM以其灵活定制、信息集中管理、数据分析功能、移动端应用等多个优势特点,成为企业客户关系管理的一款值得选择的优秀产品。
  • 应用场景:

    “探马-CRM”是一款专注于企业客户关系管理的软件产品,为企业提供高效便捷的客户管理工具,并且通过智能化的数据分析和营销功能,帮助企业实现客户的精准管理和营销。 应用场景分析: 1. 金融行业:银行、信贷机构等金融机构可以利用“探马-CRM”对客户进行分类管理,实现客户数据的全面记录和分析,帮助销售团队开展精准的客户服务和营销活动。 2. 物流行业:物流公司可以借助“探马-CRM”实现对客户订单、物流进度及客户需求的全面监控和管理,提升服务质量和客户满意度。 3. 教育行业:学校、教育机构可以通过“探马-CRM”管理学生信息、家长联系方式及学业情况,实现学生个性化服务和家长学生关系的有效沟通。 4. 酒店行业:酒店可以利用“探马-CRM”集中管理客户入住信息、客房需求、餐饮偏好等数据,为客人提供定制化的服务,增强客户忠诚度。 具体应用案例: 一家大型物流公司引入“探马-CRM”进行客户管理和营销。通过系统录入客户信息、订单情况、需求反馈等数据,公司可以对客户进行分类分析,并制定相应的营销策略。比如,对于高价值客户,可以推送定制化的服务方案并及时回访,提高客户满意度;对于潜在客户,可以通过系统自动化的邮件营销活动进行客户引流和转化。通过“探马-CRM”的数据分析和智能化营销功能,物流公司实现了客户管理的全面优化,提升了客户满意度和市场竞争力。
  • 技术支持:

    北京探马企服科技有限公司开发的“探马-CRM”产品,作为一款客户关系管理系统,背后具有一定的技术基础支持。 1. 数据存储与处理:探马-CRM很可能采用关系型数据库管理系统(如MySQL、SQL Server等)或者NoSQL数据库(如MongoDB、Redis等)来存储客户信息、交易记录、销售数据等。通过对数据的存储、检索和处理,实现用户管理和销售管理等功能。 2. 前端开发:在前端方面,探马-CRM可能采用HTML、CSS、JavaScript等前端技术,以及流行的前端框架(如Vue.js、React等)来实现用户界面的设计和交互。通过前端技术,实现用户友好的操作界面和数据展示。 3. 后端开发:在后端方面,探马-CRM可能采用Java、Python、Node.js等编程语言,并基于Spring、Django、Express等框架进行开发。通过后端技术,处理前端请求,对数据进行逻辑处理和存取操作。 4. 数据分析与挖掘:为了更好地为客户提供个性化服务和营销策略,探马-CRM可能还集成了数据分析和挖掘相关的技术,如机器学习算法、数据挖掘工具等。通过对客户数据的分析和挖掘,提供更精准的市场推广和销售建议。 总的来说,探马-CRM产品在技术支持方面可能采用了多种技术、算法和框架,以实现客户管理、销售管理、数据分析等功能,并为客户提供更好的服务和支持。
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探马-CRM公司介绍

探马-CRM 公司介绍

  • 北京探马企服科技有限公司

    探马 SCRM 基于企业微信,为销售主导型的企业提供【获客-转化-交易-运营】全流程的解决方案。 一方面,通过多渠道管理、搜索/地图拓客、营销工具(群运营、任务宝、裂变、红包、抽奖、分销等)、CRM 和电销手机,覆盖线上销售、面对面销售和电话销售三大触客场景,解决获客成本高、线 索转化率低、社交管理黑盒状态的痛点; 另一方面,通过侧边栏、客户 SOP 、营销工具提升售后服务的沟通效率和客户复购。帮助企业实现数字化、精细化的销售过程管理和客户资源管理,从而提升业务发展水平。 目前探马SCRM已经服务了包括泰康人寿、环球网校在内的30+行业4000+企业客户,产品和服务得到了一致好评
  • 公司全称 公司全称

    北京探马企服科技有限公司

    成立时间 成立时间

    2020-05-13

    公司地址 公司地址

    北京市海淀区中关村东路66号1号楼19层2206

    团队规模 团队规模

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探马-CRM产品价格

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  • 探马基础版

    1080

    元/年
    监管流程全智能, 聊天内容实时看
  • 探马标准版(含会话存档服务版)

    1380

    元/年 立即采购
    为企业级客户提供全流程私域流量运营工具和咨询服务
  • 探马高级版(含会话存档企业版)

    1680

    元/年
    适用于微信群运营、客户资源管理、销售行为监管和微信生态数据打通等场景,赋能教育培训、金融保险、医疗、企业服务、家居、汽车等行业,帮助企业客户持续增长
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