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南讯软件-零售CRM

全渠道数字化营销平台帮助企业全方位管理客户资源，深度挖掘客户价值

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南讯软件-零售CRM介绍

产品概述：

厦门南讯股份有限公司的“南讯软件-零售CRM”是一款专为零售行业设计的客户关系管理软件。它可以帮助零售企业更好地管理客户信息、维护客户关系、提升客户满意度和忠诚度。该软件集成了客户信息管理、销售记录跟踪、促销活动管理、库存管理等功能，能够帮助零售企业实时掌握客户需求，提高销售效率，降低库存成本，增加盈利。南讯软件-零售CRM适用于各类零售企业，包括线下实体店、连锁店、电子商务平台等。通过该软件，用户可以根据客户的行为和需求，制定个性化的营销策略，提供更加优质的客户服务。同时，该软件支持数据分析和报表生成，帮助用户更加直观地了解销售情况，分析市场趋势，制定合理的经营计划。 “南讯软件-零售CRM”是一款功能强大、易于使用的零售客户关系管理软件，能够帮助零售企业提升竞争力，实现持续增长。
产品特点与优势：

南讯软件-零售CRM具有以下产品特点和优势： 1. 核心功能：南讯软件-零售CRM主要用于帮助零售企业管理客户关系，实现客户信息的收集、分析和利用。其核心功能包括客户信息管理、销售管理、营销活动管理、客户服务管理等模块，能够全面覆盖零售企业的客户关系管理需求。 2. 特色：南讯软件-零售CRM具有定制化功能强大、智能化分析能力强的特点。用户可以根据自己的需求定制各种功能模块和报表，满足不同零售企业的个性化需求。同时，南讯软件-零售CRM还具有智能化分析能力，可以根据客户数据和销售数据进行深度分析，为企业提供精准的营销推广方案。 3. 优势：相较于竞争对手，南讯软件-零售CRM的优势主要体现在以下几个方面： - 客户定制化能力强：南讯软件-零售CRM支持个性化定制，能够根据客户的需求提供具体的解决方案，帮助企业实现精准营销。 - 智能化分析能力强：南讯软件-零售CRM具有强大的数据分析功能，可以帮助企业深度挖掘客户数据，提升营销效果。 - 服务体系完善：南讯股份有限公司拥有完善的售前和售后服务体系，能够及时响应客户需求并提供全面的支持，确保客户的系统稳定运行。南讯软件-零售CRM具有个性化定制、智能化分析、完善的服务体系等优势，能够帮助零售企业提升客户关系管理效率和经营业绩。
应用场景：

南讯软件-零售CRM是一款专门为零售行业设计的客户关系管理软件，主要目的是帮助零售企业更好地管理客户信息、提升客户满意度、促进销售增长。以下是产品的应用场景分析和具体应用案例： 1. 零售连锁店：南讯软件-零售CRM可以帮助零售连锁店集中管理各门店的客户信息，实现跨店跨渠道的客户数据共享和分析。通过CRM系统，连锁店可以更好地了解客户的购买偏好，实施精准营销活动，提升客户忠诚度和消费频次。 2. 零售品牌商：南讯软件-零售CRM可以帮助零售品牌商建立与消费者的直接联系渠道，通过客户数据分析和行为跟踪，实现定制化的产品推荐和服务，提升品牌忠诚度和口碑。 3. 零售商场：南讯软件-零售CRM可以帮助商场管理方更好地了解商户和消费者的需求，优化商场布局和活动策划，提升商场整体业绩和竞争力。具体案例：一家大型零售连锁超市引入南讯软件-零售CRM系统后，成功实现了客户数据集中管理、客户分类分析和定制化营销。通过CRM系统，超市可以根据客户的购买历史和偏好制定个性化的促销活动，提升客户忠诚度和消费频次。同时，超市还利用CRM系统分析客户流量和购买习惯，优化商品摆放和销售策略，进一步提升了销售效果和盈利能力。
技术支持：

厦门南讯股份有限公司的“南讯软件-零售CRM”产品在技术支持方面可能采用了以下一些技术、算法或框架： 1. 数据管理技术：可能使用数据库管理系统（如MySQL、Oracle等）来存储和管理客户信息、销售数据等重要信息。 2. CRM系统技术：可能采用了CRM系统相关的技术，如客户关系管理、销售管理、市场营销管理等方面的功能和模块。 3. 云计算技术：可能基于云计算平台构建，利用云端存储和处理能力来提供更加稳定和弹性的服务。 4. 数据分析技术：可能集成了数据分析和挖掘技术，通过机器学习、数据挖掘等技术来帮助企业分析客户行为、预测销售趋势等。 5. 移动技术：可能支持移动端设备访问，提供移动应用程序，以便用户随时随地访问和管理CRM系统。 6. 安全技术：可能采取了一系列安全措施来保护用户数据，如数据加密、访问控制等。 7. 可视化技术：可能使用了数据可视化技术，如图表、报表等，帮助用户更直观地理解和分析数据。

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南讯软件-零售CRM 公司介绍

厦门南讯股份有限公司

厦门南讯软件科技有限公司（简称“南讯软件”，英文简称“Nascent”）创立于2010年，位于厦门市软件产业基地——厦门市软件园二期。自成立以来，南讯软件一直致力于为全球零售企业提供客户关系管理方法的研究与创新，不仅为零售企业提供数字化、智能化的客户资源系统解决方案，而且帮助企业建立品牌体验、智能营销体系、客户数据分析，最终帮助零售企业完成以客户为中心的运营模式转型。目前，南讯软件旗下拥有“客道”、“客道精灵”、“雁书”、“ECRP”、“K400”、“微C”等品牌，不仅为电子商务CRM、电子商务客服客服效能提升、零售企业多渠道营销、移动客户CRM等领域提供相应的解决方案；与此同时，南讯软件也为大量的零售企业提供线上线下一体化品牌客户资源管理解决方案，为企业O2O及数字化零售客户运营提供有效的支撑。截至2014年6月，南讯软件已经服务了超过20万家的国内外知名品牌企业和大型电商企业，是全球零售企业客户资源管理首选的软件产品及服务提供商。发展至今，南讯软件汇集了大量电商客户关系管理、电商精细化运营、营销实施及数据挖掘等方面的专家与人才，具有强有力的自主研发能力，为大型电子商务企业建设高效的信息化支撑体系。同时，秉承着“专注、睿智、诚挚、共赢”的品牌理念与“客户第一”的服务理念，南讯软件形成了以厦门为产品研发中心和行政管理中心，以“电子商务之都”——杭州为运营基地，并结合北京、广州、上海等多地办事处为一体的紧密而庞大的研发、销售、服务体系，为全国客户提供“7X24”综合化服务，真正地做到南讯软件始终不渝的信念与追求——“为客户创造价值”。南讯软件的英文简称“Nascent”，寓意着新生、成长。“新生”，意味着无尽的希望，是南讯最初的创业梦想；“成长”，则道出了南讯软件时刻保持学习进步、创新发展的心态。在未来的发展过程中，南讯软件将继续以客户为核心，围绕客户需求，持续专注地为客户提供实用、易操作、创新领先的管理软件和整体解决方案！
公司全称

厦门南讯股份有限公司

成立时间

2010-09-28

公司地址

厦门火炬高新区软件园创新大厦D区1-3F

团队规模

100-199人

当前融资

上年度销售额

万元