合作背景
美浮特(Meifute)专注于健康皮肤管理,为客户提供差异化的服务解决方案,在市场上占有先机。公司以创新独到的社交电商营销方式,全面优化贴近生活,帮助人类共享健康肌肤品质生活方式。目前拥有一千多家线下门店,提供线下皮肤问诊,进行皮肤医学管理服务。
美浮特品牌方为了持续带给合作伙伴的收益,希望通过数字化赋能品牌,采用多种沟通方式拉近品牌与会员的距离,以消费体验升级驱动品牌影响力。
需求及痛点
痛点及需求1
产品的发货模式不能统一,云仓和非云仓混合使用独自发货导致渠道商和会员的物流成本增加;
痛点及需求2
受疫情影响直播成为与消费者沟通的重要方式,但是目前系统不支持直播;
痛点及需求3
前期接触的小程序直播无法满足会员关系和订单之间的绑定和流转,导致代理参与直播的积极性降低;
痛点及需求4
需求比较急切,正常开发需要3个月以上时间,企业期望一个月上线;
解决方案
1. 通过有信云播实现手机直播和推流直播多种形式,同时也支持官方、代理、会员的高清直播;
2. 有信云播打通了邀请链接,形成会员关系与订单之间的绑定, 因此无论是分享官方直播还是渠道商直播,都可以满足谁邀请谁绑定会员关系;
3. 有信同步对接了物流EPR和原有美浮特微商EPR,实现了多系统之间订单和物流信息的流转和同步,同时实现了不同渠道商品的云仓合并发货,节约了会员的运费成本。
应用效果
1. 低代码开发,10天完成交付;
2.开放API,实现系统对接,打破数据孤岛,订单合并,费用降低,体验升级;
3.直播系统关系绑定,灵活结算高效完成,激发渠道商积极性,刺激会员裂变;
4.客制化解决方案,轻便应用,助推业务升级。