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四川新生命干细胞科技股份有限公司 [四川省脐带血造血干细胞库(SCCBB)]成立于1999年，是国家卫生部门首批设置的，获得卫生行政部门执业许可证(川卫脐血干细胞库字[2007]第01号)的脐带血造血干细胞库之一，是从事脐带血采集、制备、冻存和移植配型服务的专业机构，并且是中国西部地区专业的人体干细胞产品和干细胞技术提供商。
四川新生命干细胞科技股份有限公司，作为国内前列的干细胞企业，与得助智能合作，致力于通过科技创新提升医疗服务效率与品质。
随着干细胞疗法在医疗领域的广泛应用，四川新生命干细胞面临着提高公众对干细胞疗法认知度和服务效率的双重挑战。为此，公司启动与得助智能的合作，旨在通过智慧服务体系的构建，优化客户服务流程，提升服务质效，拓宽干细胞科技的普及与应用。
得助智能以其先进的人工智能技术，为四川新生命干细胞打造了一个全渠道统一管理的云呼叫中心平台。该平台整合了智能路由、智能外呼、来电智能弹屏等多种特色功能，为用户提供全面、精准、及时的服务解答。
智能呼入机器人：基于自然语言处理技术，提供24/7自助语音服务，能有效处理用户咨询，提升服务可及性。
云呼叫中心：通过云技术支持多终端接入，无需传统基础设备，提供高效的客户服务管理，降低成本，提升服务质量。
服务效率：得助云呼叫中心有效分流并提升了客户咨询的处理效率，减轻客服人员压力，确保及时响应用户需求。
数据安全：采用私有化部署方式，满足高数据安全需求，确保客户信息的安全性和可靠性。
多渠道管理：统一管理网页、微信、公众号等多个渠道的用户咨询，解决信息孤岛问题，优化服务体验。
提升用户满意度：智能服务平台的实施，极大提升了用户对四川新生命干细胞服务的满意度和忠诚度。
节省成本：通过智能化服务，大幅节省了人力资源成本，提高了服务工作效率。
增强服务能力：得助云呼叫中心的应用，使得四川新生命干细胞能够快速、准确地提供个性化服务，提升服务质效。
四川新生命干细胞与得助智能的合作标志着医疗服务领域智慧化转型的重要一步，未来双方将继续深化合作，不断探索医疗健康领域的数字化转型路径，共同为民众提供更加智能、便捷的医疗健康服务。通过技术创新，不断推动干细胞科技的普及和应用，让更多人受益于干细胞治疗的医学进步。
若您对智慧医疗服务有更多需求，欢迎联系得助智能，我们将为您提供定制化的智能化服务解决方案。
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