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小语智能发布全新产品—微大宝工作手机

2023-10-08 16:49 浏览量 浏览量:226

随着互联网+的快速发展,手机不仅仅是日常生活的交流载体,还成为工作沟通的重要工具。尤其是对于从事销售工作的人员,手机可以帮助他们拉近客户关系,了解客户需求。但作为销售管理者,很难了解到沟通的详细过程。为此,小语智能整合了多年的销售管理经验,特别研发了一款产品——微大宝工作手机,能监管员工微信,随时管理员工手机通话录音、来往短信,为企业沉淀全部销售过程数据及客户数据,提升服务质量及服务合规性。

销售团队成员每天都在用电话、微信和不同客户联系,可他们具体聊了什么、聊的怎么样却都很难把控……

还有一部分销售在日常跟进客户过程中,总会时不时出现一些违规行为,如怼客户、要红包、拉黑联系人,销售人员忙着放飞自我,老板成了灭火队长。

有了微大宝工作手机,老板能够实时了解到销售与客户电话、微信沟通的全部过程,在销售过程中出现的违规敏感行为,也可以及时进行预警,提前规避风险,避免造成更大的损失,让企业销售管理更加有序进行。

微信实时监控

员工与客户在微信的沟通内容:文字、语音、图片、视频、文件等全部同步至管理后台,实时查看管理,掌握沟通过程。

掌握每一次员工与客户在微信沟通内容,避免服务响应不及时、违法服务原则、不遵守服务规范等行为,提升服务质量及服务合规性。

手机数据统计

员工日常工作统计实时可查,微信聊天、通话情况、短信一目了然,KPI考核量化有依据,随时了解员工作情况。

对员工微信工作情况进行统计分析:微信收发转账次数、金额、微信收发红包数量;微信客户增长量、重复客户统计;敏感词汇发生次数、敏感操作发生次数等。

微信风控管理

员工删除好友,快速查询被删联系人,杜绝资源流失;消息内容删除,后台预警通知且可查看被删除记录;收发红包/转账后台预警通知,快速查看财务动态。

后台设置敏感词,避免员工过度承诺客户;基于敏感词,设置阻止发送并后台预警。

客户管理系统

自动记录电话、微信、短信等行为;员工沟通过程自动记录;关联客户信息:客户详情、时间轴、个人信息等内容自动关联;自动匹配:微信客户信息自动匹配;

微大宝运用多年管理运营经验及成熟的研发技术,期待为更多销售管理保驾护航,让企业运营更高效、更先进、更安全,在销售中获取更多价值。

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