凭什么它是私域运营“优等生”？（上）

随着企业运营的不断深入，流量贵已经成为企业共识，在流量见顶的背景下，私域流量开始成为企业博弈的主阵地，不少企业都在通过企业微信建立私域流量池。

怎么建？建好了怎么管理？这是每个企业一开始就必须要思考的问题。

今年1月份的2021微信公开课PRO主论坛上，企业微信公布了一组数据——截止2021年1月份，企业微信上的真实企业与组织数超550万，活跃用户数超1.3亿。

可见，数字化时代，企业微信成为核心舞台。而在这个舞台之上，私域管家产品已然是不能被忽视的重磅玩家。

日思夜想私域管家是一款基于企业微信生态实现裂变获客、留存促活、销售变现、运营赋能四位一体的私域管家产品，助力企业打造私域增长的营销闭环。

如何赋能？

四个方面：两方面提效率、两方面降成本

提升效率

一、获客销售效率↑

前期：

无论在何时，源源不断的客户都是企业的生存之本。数字时代，各种资源是无限的，但是客户的注意力和精力都是十分有限的，那么如何抢先一步，吸引有限的客户呢？

日思夜想私域管家提供任务裂变、红包裂变、群裂变等的方式将线上线下各种渠道如公众号、小程序、门店等的客户导流到企微。

接下来，企业微信群中陆续有客户添加进来，但客户大多是通过线上扫码的方式进群，渠道分散，所以并不知道客户具体是从哪个渠道来的，没办法为下一次的营销优化做出参考怎么办？

这时，日思夜想私域管家渠道活码的功能开始凸显。

其中“活”字一共体现在以下两个方面。

一是客服号活码，能关联多个客服号有效分流，自动换号，提升客服服务质量。

二是客户群活码，二维码关联多个客户群，进群人数不受限，且能实现自动分流。

接下来，在渠道活码功能的赋能下，企业可以在各种营销获客场景中使用不同二维码，实现营销渠道统计，便于企业对之后的营销渠道规划进行优化，从而达到企业效率的提升。

中期：

客户通过各种渠道进入到对应的社群之后，日思夜想私域管家将为客户生成自动化标签，这样便于对客户形成一个初步的分层和筛选。

员工通过各种渠道添加到客户微信后，客户会在第一时间收到提前设置好的自动打招呼的消息内容，并且针对客户的回复，可以通过关键词识别等功能实现相应内容的自动回复。

如果需要人工回复，员工也可通过后台的内容库中查找内容进行一键回复，保证了员工的服务响应速度。

后期：

此外，为了避免由于时间间隔长、客户太多等原因而导致客户没有被及时跟进直至流失的问题存在，可以设置客户状态标准化分层，并设置每个状态的转化标准周期。

根据以上设置，可以定时自动提醒员工和销售负责人，对超时未跟进客户和某状态长时间没推进的客户进行跟进，实现跟进流程自动化、标准化。

二、客户沟通管理效率↑

面对海量的客户的时候，每天分享了很多消息，但不知道客户到底看没看？有无上限的好友数量，却也因此不知道该跟进谁？

日思夜想私域管家，能够帮你通过用户的互动轨迹，洞悉用户意向，快速找准高意向客户进行跟进。企业成员可通过聊天侧边工具栏，查看客户访问图文浏览与行为轨迹，从而洞悉客户意向，主动跟进沟通，再也不用手机电脑来回切换。

此外，日思夜想私域管家具有全盘分析客户的功能。其中包括客户看板、转化漏斗分析、客户来源分析、客户增长统计等。

在客户看板中，客户跟进状态清晰明了。如此一来，客户管理效率将大大提升。

转化漏斗中，具有每个状态下客户数量及转化率分析。

因此，在日思夜想私域管家的赋能下，企业可以从获客方面、客户管理方面实现效率的提升。有了这个小帮手，企业不用再为获客难、管理难、营销效率低的难题发愁。