财务管理
销售管理
企业办公
人力资源
市场营销
设计工具
客户联络
数据分析
IT运维
项目管理
技术开发
ERP
AI人工智能
跨境出海
行业解决方案
浏览量：222
我们坚信“用户是最好的产品经理”，为了能直接对话、了解大家的需求和建议，我们决定发起“给东哥提需求”系列直播。
继8月份首次产品需求会直播结束后，小裂变研发团队紧急收集了大家对产品的需求与建议，排期、上线了一波功能。
为了给大家提供更好的产品体验，小裂变SCRM系统持续进行功能更新、升级。
今天，我们又来给大家汇报小裂变近期上新、升级的功能～
01
可接入有赞商城，客户转化高效更便捷
小裂变SCRM系统后台可以接入有赞商城啦！
1）有赞接入，高效转化私域客户
小裂变SCRM系统接入有赞商城后，企业成员可以在聊天侧边栏自动同步客户有赞订单，点击小裂变SCRM-聊天侧边栏-客户订单即可实时查看。
在和客户聊天的过程中，企业成员可通过小裂变SCRM-聊天侧边栏-商品库，一键发送有赞商品给客户，高效完成客户转化。
2）有赞商城接入操作
企业老板/运营/管理员可在小裂变SCRM系统后台，点击应用中心，接入有赞商城。
①登录小裂变SCRM系统后台，点击应用中心-有赞接入-去接入。
②进行企业微信绑定 unionid
运营或企业管理人员需进行企业微信开放平台绑定，企业微信后台绑定等操作，完成企业微信绑定 unionid。
在有赞内购买【小裂变SCRM】应用后，可点击【前往我的应用】-点击【去使用】进行配置、使用。
③进入有赞授权小裂变
点击前往授权，选择店铺并勾选同意协议，点击【查询授权】即可返回小裂变SCRM系统后台。
完成以上配置后，即成功将有赞商城接入小裂变SCRM系统。
02
客户黑名单，帮助搭建企业风控机制
老羊毛党、竞品……反复参与活动，活动没开始多久奖品就被薅光了，活动氛围被破坏？
小裂变本次上线了【客户黑名单】功能，登录小裂变SCRM系统后台后，可以将指定客户拉入黑名单，并禁止他们参与相关的各类活动，帮助企业搭建风控机制，维护良好的活动氛围。
①查看客户黑名单
客户黑名单信息量大，如何快速找出某个或某些黑名单用户呢？根据客户信息、拉黑时间、限制范围等维度设置，可快速筛选出对应黑名单客户。
②修改客户黑名单状态
黑名单用户状态可更改吗？筛选出对应黑名单客户后，可重新选择客户限制范围，修改客户黑名单状态。
03
侧边栏升级，客户管理更高效
本次，侧边栏整体页面也进行了升级，帮助企业成员更加高效管理客户，更加清晰、便捷了解客户。
添加渠道、所属成员、所属群聊等客户基础信息展示更清晰，帮助成员快速了解客户。优化客户动态、客户跟进、客户订单状态展示，及时掌握客户跟进状态，高效转化客户。
添加客服一对一服务
