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知客CRM

知客CRM

一个CRM系统服务商。通过PC应用和手机App为企业打造智能的移动CRM销售管理平台。

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知客CRM介绍

知客CRM介绍

  • 产品概述:

    知客CRM是一款专为企业客户关系管理而设计的软件系统。作为一款SaaS云端服务,知客CRM旨在帮助企业实现客户信息管理、销售管理、营销管理、客户服务等多方面的需求。知客CRM可适用于各种规模的企业,从初创企业到大型企业均可根据自身需求进行定制化的部署和使用。 知客CRM的主要功能包括客户信息管理,通过建立客户档案、记录客户沟通历史等方式,帮助企业建立客户数据库,并通过客户360度全面分析,提供个性化的服务和推荐。另外,知客CRM还提供销售业绩跟踪、销售机会管理、营销活动管理等功能,帮助企业提升销售效率和客户满意度。 作为一款智能化的CRM系统,知客CRM还支持AI智能客服、大数据分析等功能,帮助企业更好地把握客户需求并开展精准营销。总的来说,知客CRM通过高效的客户关系管理和智能化的技术支持,帮助企业提升客户体验、提高销售效率,实现业务增长和持续发展。
  • 产品特点与优势:

    知客CRM是一款客户关系管理软件,其产品特点与优势主要体现在以下几个方面: 核心功能: - 客户管理:支持多维度客户信息管理,包括客户基本信息、交流记录、销售机会等,帮助企业全面了解客户需求。 - 销售管理:支持销售流程管理、销售目标设定和跟进监控,提高销售团队的工作效率和业绩。 - 营销管理:支持市场活动管理、营销策略制定和执行,实现精准营销和客户维护。 - 客服管理:支持客户服务请求处理、问题解决和客户满意度评价,提升客户满意度和忠诚度。 特色功能: - 智能分析:利用人工智能和大数据分析技术,为企业提供客户行为分析、销售预测等智能功能,协助企业制定决策。 - 移动端支持:支持移动端客户端,随时随地查看客户信息、进行沟通和销售活动,增加工作灵活性和高效性。 - 定制化配置:支持根据企业实际需求定制化配置,满足不同行业、不同企业规模的特定需求,提高系统的适用性和可扩展性。 优势分析: - 与竞争对手相比,知客CRM在智能分析和移动端支持方面具有明显优势,可以帮助企业更好地了解客户和市场,实现精准营销和销售目标。同时,定制化配置功能也使得知客CRM可以更好地适应不同企业的需求,提高系统的灵活性和定制性。整体而言,知客CRM在客户管理、销售管理和营销管理方面都具有较强的竞争力。
  • 应用场景:

    知客CRM是一款专注于客户关系管理的软件,它可以帮助企业更好地管理客户信息、跟进客户需求、提升客户满意度和促进销售业绩。以下列举了知客CRM在不同行业或领域中的应用场景和具体案例: 电商行业:知客CRM可以帮助电商企业管理海量客户数据,分析客户购买行为,定制个性化营销方案并跟进销售机会。例如,电商企业通过知客CRM系统可以根据客户的浏览与购买记录,自动推送个性化的产品推荐,提高客户复购率。 金融行业:知客CRM可以帮助金融机构建立完善的客户档案,跟进客户的投资需求,提供个性化的理财方案并跟踪客户满意度。例如,银行可以通过知客CRM系统实施客户分层管理,针对不同客户群体推出不同的金融产品服务。 教育行业:知客CRM可以帮助教育机构管理学生信息、课程报名、学习进度等数据,为学生提供更加个性化的学习体验。例如,培训机构可以通过知客CRM系统跟进学员学习情况,通过短信提醒考试时间和学习任务,提高学生学习效率。 医疗行业:知客CRM可以帮助医疗机构管理患者信息、病历数据、预约挂号等信息,提供更加便捷的医疗服务。例如,医院可以通过知客CRM系统对患者的病情进行跟进,提供个性化的医疗建议和治疗方案。 知客CRM可以适用于各种不同行业和领域,帮助企业建立完善的客户管理体系,提升服务质量和销售业绩。通过合理使用知客CRM系统,企业可以更好地了解客户需求,提供个性化的服务,最终提升客户忠诚度和市场竞争力。
  • 技术支持:

    知客CRM是一款专注于客户关系管理的软件,其技术支持基础包括了多种技术、算法和框架。 技术:知客CRM可能采用了前端技术如HTML、CSS、JavaScript等来构建用户界面;后端技术可能包括Java、Python、Node.js等用于开发服务器端应用程序;数据库技术可能使用了MySQL、MongoDB等用于存储客户数据。 算法:知客CRM可能会使用一些算法来进行客户数据的分析和处理,比如数据挖掘算法、机器学习算法等,以便提供更加精准的客户分析和预测功能。 框架:知客CRM可能会使用一些现成的框架来加快开发速度和提高稳定性,比如前端可能会使用React、Angular等框架来开发界面,后端可能会使用Spring、Django等框架来搭建服务器端应用程序。 知客CRM的技术支持分析可能涉及多种技术、算法和框架,以确保产品能够稳定运行并提供优质的客户关系管理功能。
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知客CRM公司介绍

知客CRM 公司介绍

  • 厦门上古软件有限公司

    厦门上古软件有限公司成立于2008年,是专注于企业信息化管理领域的高新技术企业。知客CRM是公司自成立以来就不断研发和迭代的企业级CRM软件。十多年来,我们帮助大量优秀的中国企业提升管理效率与销售业绩,帮助企业构建“以客户为中心”的业务模式,使企业与客户连接得更加紧密。
  • 公司全称 公司全称

    厦门上古软件有限公司

    成立时间 成立时间

    2008-03-12

    公司地址 公司地址

    厦门市思明区台东路66号宝业大厦2层04A单元

    团队规模 团队规模

    少于50人

    当前融资 当前融资

    上年度销售额 上年度销售额

    万元

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知客CRM产品价格

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    12800

    元 永久 立即采购
  • 企业版

    19800元起

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    26800元起

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