产品名称:合力亿捷呼叫中心系统 类别:呼叫中心软件 用途:客户服务、销售管理、业务支撑等 合力亿捷呼叫中心系统是一款专业的呼叫中心软件,主要应用于客户服务、销售管理和业务支撑等领域。该系统采用先进的技术架构和模块化设计,能够满足各种规模企业的需求。 合力亿捷呼叫中心系统提供了丰富的功能模块,包括自动语音应答(IVR)、智能路由、实时监控、数据分析等。用户可以根据自己的业务需求进行定制和配置,实现高效的客户服务和销售管理。此外,该系统还支持多种接入方式,包括电话、网页、APP等多种渠道,方便用户随时随地进行业务操作。 合力亿捷呼叫中心系统具有稳定性高、功能强大、易于维护等特点,广泛应用于金融、电商、物流、教育等多个领域。该系统得到了广大用户的一致好评,是一款值得信赖的呼叫中心软件。
产品特点与优势分析: 合力亿捷呼叫中心系统是一款专业、稳定、功能强大的呼叫中心软件,具有以下特点和优势: 1. 模块化设计:该系统采用模块化设计,用户可以根据自己的业务需求进行定制和配置,实现高效的客户服务和销售管理。 2. 多种接入方式:该系统支持多种接入方式,包括电话、网页、APP等多种渠道,方便用户随时随地进行业务操作。 3. 丰富的功能模块:合力亿捷呼叫中心系统提供了丰富的功能模块,包括自动语音应答(IVR)、智能路由、实时监控、数据分析等。 4. 稳定性高:该系统采用先进的技术架构和专业的运维团队,保证了系统的稳定性和可靠性。 相较于竞争对手的优势: 1. 专业的技术团队:合力亿捷拥有一支专业的技术团队,能够根据客户的需求提供个性化的解决方案和服务。 2. 完善的售后服务:该公司提供完善的售后服务体系,包括技术支持、培训、维护等,确保客户的使用体验和满意度。 3. 良好的口碑和信誉:合力亿捷呼叫中心系统在金融、电商、物流、教育等多个领域得到了广泛的应用和认可,具有良好的口碑和信誉。
产品应用场景分析: 合力亿捷呼叫中心系统主要应用于客户服务、销售管理和业务支撑等领域,可以适用于以下行业或领域: 1. 金融行业:该系统可以帮助银行、证券、保险等金融机构实现客户服务的自动化和智能化,提高客户满意度和工作效率。 2. 电商行业:该系统可以帮助电商平台实现订单管理、售后服务、投诉处理等业务的自动化和智能化,提升用户体验和运营效率。 3. 物流行业:该系统可以帮助物流公司实现订单跟踪、配送管理、客户服务等业务的自动化和智能化,提高物流效率和客户满意度。 4. 教育行业:该系统可以帮助学校、培训机构等教育机构实现学生管理、课程安排、教学评估等业务的自动化和智能化,提升教育教学效果和管理效率。 具体的应用案例包括: 1. 中国建设银行:合力亿捷呼叫中心系统帮助该银行实现了客户服务的自动化和智能化,提高了客户满意度和工作效率。 2. 京东商城:合力亿捷呼叫中心系统帮助该电商平台实现了订单管理、售后服务、投诉处理等业务的自动化和智能化,提升了用户体验和运营效率。 3. 顺丰速运:合力亿捷呼叫中心系统帮助该物流公司实现了订单跟踪、配送管理、客户服务等业务的自动化和智能化,提高了物流效率和客户满意度。 4. 北京新东方教育科技集团:合力亿捷呼叫中心系统帮助该教育机构实现了学生管理、课程安排、教学评估等业务的自动化和智能化,提升了教育教学效果和管理效率。
合力亿捷是一家专注于客户联络解决方案的公司,提供呼叫中心系统、在线客服系统等服务。该公司的呼叫中心系统采用了先进的技术架构和模块化设计,能够满足各种规模企业的需求。该系统提供了丰富的功能模块,包括自动语音应答(IVR)、智能路由、实时监控、数据分析等。此外,该系统还支持多种接入方式,包括电话、网页、APP等多种渠道,方便用户随时随地进行业务操作。 关于技术支持方面,合力亿捷拥有一支专业的技术团队和运维团队,能够为客户提供及时、高效、优质的技术支持和服务。同时,该公司还提供完善的售后服务体系,包括技术支持、培训、维护等,确保客户的使用体验和满意度。
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北京合力亿捷科技股份有限公司(简称:合力亿捷)股票代码:833629,始建于2002年,专注于「营、销、服」全场景智能客户联络解决方案。
赋能企业连接内部员工、外部客户及上下游供应链,确保在线聊天、电话、社交媒体等多渠道的一致对话体验和高效协作,同时基于AI大语言模型等智能化能力增强企业营销服务的效率和价值。
业务范围包括:大模型智能客服机器人、大模型智能语音机器人、呼叫中心系统、在线客服系统、工单系统、视频客服、企微SCRM、CEM客户体验管理平台等。
在电信、政府、零售、制造、金融保险、汽车、医疗健康、互联网、餐饮等行业具有丰富的实践经验,其中包括中国联通、EMS、爱普生、宁德时代、美宜佳、中国铁塔、阳光保险、蜜雪冰城、得物、58同城等众多知名企业。
北京合力亿捷科技股份有限公司
2002-11-26
北京市海淀区中关村南大街甲12号寰太大厦18层
58同城
迪卡侬
纷享销客
航班管家
华夏基金
郎酒集团
美味不用等
闪送
蔚来
自如
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合力亿捷是一款面向中小企业的软件服务,因此适合以下类型的企业使用: 1. 制造业企业:合力亿捷提供了生产计划、库存管理、质量控制等功能,能够帮助制造业企业进行生产管理和优化,提高生产效率和产品质量。 2. 批发零售业企业:合力亿捷可以帮助批发零售业企业管理库存、采购、销售等业务流程,提高订单执行效率,降低库存成本。 3. 服务业企业:合力亿捷提供了客户管理、项目管理、服务单管理等功能,能够帮助服务业企业提高客户满意度,优化项目执行进度。 4. 物流企业:合力亿捷具备运输管理、仓储管理、配送管理等功能,能够帮助物流企业提高运输效率和物流配送能力。 合力亿捷适合中小型企业使用,无论是制造业、批发零售业、服务业还是物流企业,都可以通过合力亿捷实现业务流程的数字化管理,提高工作效率和企业竞争力。
合力亿捷是一款综合性的企业级软件,适合各类企业使用,特别是规模较大、拥有较多业务流程和员工的企业。 以下是合力亿捷适合使用的企业类型: 1. 制造业企业:合力亿捷提供了完善的生产计划管理、供应链管理和质量管理模块,能够满足制造业企业对于生产过程的实时监控、供应链协调和质量控制的需求。 2. 零售业企业:合力亿捷提供了零售管理模块,帮助零售企业实现库存管理、销售分析和客户关系管理等功能,提高销售效率和客户满意度。 3. 物流业企业:合力亿捷具备仓储管理、物流运输管理和配送管理等功能,能够帮助物流企业实现货物流转的全程跟踪和准确配送,提高物流效率和服务质量。 4. 金融服务业企业:合力亿捷提供了财务管理、资金管理和风险控制等功能,适合金融服务机构对于资金和风险进行管理和控制。 5. IT服务业企业:合力亿捷提供了项目管理、人力资源管理和客户服务管理等功能,能够帮助IT服务企业提高项目质量和管理效率。 总的来说,合力亿捷适合各类规模较大、业务较复杂的企业使用,能够帮助企业实现业务流程的集成和管理,提高企业的运营效率和管理水平。
合力亿捷是一款综合性的软件服务,适合各类企业使用。由于其功能全面,可以满足企业不同部门的需求,以下是一些适合使用合力亿捷的企业类型: 1. 小型企业:对于创业公司或小型企业而言,合力亿捷提供了一整套的业务管理工具,如财务管理、人力资源管理、项目管理等,可以帮助小型企业进行全面的管理。 2. 中型企业:对于中型企业而言,合力亿捷提供了更加复杂的业务流程管理工具,可以协助企业优化内部流程、提高工作效率,并且可以根据需要进行定制化开发,满足企业特定的业务需求。 3. 大型企业:对于大型企业而言,合力亿捷可以帮助企业整合各类业务系统,实现信息共享和统一管理,提高企业管理效率和决策能力。 4. 跨国企业:合力亿捷提供了多语言和多货币支持,适用于跨国企业的管理和协作需求,可以帮助企业提高国际竞争力。 总之,合力亿捷是一款灵活多样的软件服务,适合各类企业使用,不论是小型、中型还是大型企业,都可以根据自身需求定制化使用。
合力亿捷是一款需要安装的软件。用户需要将该软件下载并安装在计算机或移动设备上,然后根据安装文件的指示进行安装流程。只有经过正确的安装,用户才能正常使用合力亿捷软件的功能。
合力亿捷是一款提供企业协同办公解决方案的软件,需要在计算机或移动设备上进行安装才能正常使用。安装合力亿捷软件后,用户可以通过登录账号来使用软件的各项功能,如日程安排、任务管理、文件共享、团队协作等。因此,如果想要使用合力亿捷软件,需要先进行安装。
合力亿捷是一个软件,因此如果想要使用它,需要在计算机或移动设备上安装它。用户可以从官方网站或其他可靠渠道下载合力亿捷的安装程序,并按照指示将其安装到目标设备上。